Garancije, povrat novca, zamjena robe...
 

Pitam hipotetski

Ne govorim o povratu novca, nego moraju li dat tv ili mogu oni birat

Znaci oni mogu radije vratit novce nego dat novi isti tv?

Edit bio gore
Sve ovisi o uvozniku/serviser i nabavna cijena
Ne prodajna
Al, gore odgovorio
Bilo na forumu i sa nekim ramom
Desila se takva stvar. Dobio pare a ne ram

Oke

Znaci ak zeza neki hdmi ulaz, ko ga jebe, ostali rade :D

A da pitas njih ?
A i valjda ide prvo servis, moguc popravak
I reces, ako ne ide, ocu tog istog natrag ili novi

Malo smo OT, rijesio sam problem factory resetom :D

Jedno je popravit nekaj na tvu a drugo na grafickoj :D
Kod tva se prakticki sve isplati mjenjat, eventualno bi moglo to past na panelu.

treba li cuvati ambalazu za slucaj reklamacije, ostvarivanja garancije kod nas? za koje komponente, koje ducane

nakupilo se toga na ormaru, zelio bih se rijesiti

Ne treba, iako je uvijek dobro imati radi praktičnosti.
Osobno čuvam kutije.

onda dobro

lijepe su kutije danasnjeg hardvera razumijem ali relativna ti je ta prakticnost, ispunjavati kvadratni metar kutijama jer ce mi za 4god biti lakse komponentu poslati kupcu mi nema smisla

Ovisi o proizvodacu, netko trazi da imas sve dokle god traje garancija.

To proizvođač može tražiti ako šalješ direkt njemu, iako ne znam tko to traži.
Prema našem zakonu, ambalaža je nebitna i ne trebaš ju priložiti prilikom reklamacije.

Iz iskustva, Seagate, EVGA, Kingston, AMD, OCZ i Logitech nisu tražili orginal kutiju tj ambalažu. Samo dobro upakirani artikl.

Seasonic me za napajanje nije tražio kutiju ali me tražio svo kablovinje natrag (modularac) ali iz razloga tipa "šta će mi, jer napajanje koje ću dobiti u zamjenu nije kompatibilno sa njima".

Mobitele kad sam slao na RMA, isto mi je rečeno "šalji samo mobitel".

Stoga, za RMA niste dužni čuvati ambalažu. Samo prvih 14 dana za mogući povrat ako se kupovalo preko neta.

Jedini puta kad mi je netko rekao da "pošaljem SVE" je bio Links kad mi je krepala P5Q-E krajem 2008.

Sent from Mobara

Za hardove su nekad znali tražiti onu plastičnu kutiju, a za mbo je bila obavezna antistatička vrećica i socket cover (mbo za Intel proceve).

Držim jedino od TV-a u šupi, ako je negdje budem morao seliti ili je dajem/prodajem. Sve ostalo manje više kroz godinu dana bacim u smeće, eventualno ako mi posluži kutija ili mi je negdje stavljena (tipa od miša/slušalica), jer bih inače imao jednu sobu za kutije,...

KAKO ocistit graficku od prasine pod garancijom?

Dal smijem odsarafit sarafe na kojima nema naljepnice?
odnosno kak ocistit ventilatore i hladnjak koji su zatvoreni?
moram nosit na servis? kartica je stara 3 mjeseca...
Uzmimo ja otvorim karticu al ne skinem orginalnu naljepnicu. Dal gubim garanciju?
Ako da - Zašto? ak nisam skinuo naljepnicu? da je tvornica htjela da ne diram nista stavila bi naljepnice svuda okolo da ju nemrem otvorit. Posto nije, ocito je racunala da bi korisnik morao ocistit ventilator tu i tam.
ili grijesim? Npr radi zagusenja prasinom kartica se pregrijava i krepa i onda mi servis kaze da je krepala jer je nisam ocistio i nista od garancije a s druge strane neda da se otvori kartica da je ocistim...hmmm

što kaze zakon o tome a što serviseri?

thx

Koja grafička?
Na Sapphire-u možeš lagano skinuti ventilatore, čak i prodaju nove.

PowerColor Vega 56
cirka 30 sarafica:) naljepnica stoji na sarafu koji drzi hladnjak na gpu.

prodaju i vodena hladjenja za vege al da to stavis moras skinut naljepnicu - znaci to bi mi moral montirat ovlasteni servis.

Kakvo to kućište imaš da ti je grafa nakon samo 3 mjeseca puna prašine?
Uzmi mekani kist i prođi njime po finovima coolera i ventilatorima koliko ti prostor bude dozvoljavao. Radi to na otvorenome prostoru. Ispuši prašinu nakon toga.

Kompresor. Šarafiće nemoj ni pokušavat skidat, smrdat ćeš si jamstvo.

Jel netko vraćao robu u ADM u roku od 14 dana ? Nakon koliko dana ste dobili povrat ? Prije 9 dana su primili moj paket, a zatim su mi poslali mail gdje su me tražili podatke i da im skeniram osobnu s obje strane, što sam naravno odbio i poslao sam im samo podatke za uplatu. Od tog dana ništa, niti sam još dobio povrat, niti su se javljali.

kakva sad osobna. sta ih zaboli za tvoju osobnu, ako imaju racun i sve podatke potrebne??
super mi je kad se pocnu pravit pametni. svaka susa je pocela trazit i broj cipele bokte. cisti fasizam.
ako se ne varam imaju rok u kojem ti moraju isplatit.

14 dana je rok da ti vrate novac od danas kad su zaprimili robu. Ak ne vrate, prijavi ih pa će se brzo riješiti.

što kada te trgovac izvana ignorira- bilo za reklamaciju bilo za povrat unutar 14 dana? kome se obratiti?

Nije valjda Edigital? :D

zovi prvo zastitu potrosaca da vidis sta ce ti rec. ja bi nakon toga nazvao ducan i reko zvao sam ih i rekli su mi to i to.
u 99% slucajeva ce se "us*at" i napravit to sto prije jer netreba njima da se dilaju sa nekim takvim instancama bar ako su pametni IMO.

ma nije edigital (ovaj put) :))) recimo da mi je clan obitelji narucio neku pizdariju a firma koja se dicila povratom bez pitanja jednostavno ignora zahtjev za istim

Sve sam t oodavno napravio. Klasicni tower na podu. kartica je ko nova ni trunke prasine nema izvana al ocito ima iznutra.

To si reko onako ili pise negdje?

sta proizvodjaci zabranjuju da sam cistis kartice?


Ako ne diram zastitnu naljepnicu dal se gubi garancija? ja u svojoj garanciji nisam uspio nista pronac po pitanju otvaranja kartice zbog ciscenja.

ima neki serviser da iz iskustva kaze proceduru ili neki poznavatelj zakona. gdje je granica gubljenja garancije? naljepnica? tragovi i crtice po kucistu koje je moglo nastat bilo kako? trag na sarafu? ko to moze doklazat da si diro ak je orginal naljepnica gore?

Diranjem naljepnice gubiš garanciju.

Isto tako i odšarafljivanjem jer je obično jedan šaraf posebno označen i vidjeti će se iz aviona da si ga dirao. Slijedi automatski gubitak garancije.

Jel ti to mora pisati? Pa to se podrazumijeva da ne smiješ na bilo kojem proizvodu bilo šta sam skidati, odšarafljivati i sl.

Ne, proizvođač zabranjuje da rastavljaš njihov proizvod, a čistit možeš kompresorom kako ti je rečeno, to je jedini ispravni način.

https://motherboard.vice.com/en_us/a...tm_source=mbfb

zanimljiv clanak sto se tice kucnih popravaka, ili popravka od trece strane, ocito je ilegalno to zabranjivati, samo sto to kod nas u praksi nece nikada poceti primjenjivati. za sada 6 neimenovanih kompanija opomenuto, sve americke, tako da nekako sumnjam da ce istocnjaci prihvatiti taj zakon...

Može li se negdje, nekako reklamirati Toshiba HDD 2.5" od kojega nemam račun niti jamstveni list?
Mislim da je kupljen u Instar informatici ali ne znam točan datum kupnje pa ih ne mogu zamoliti da mi isprintaju novi.
Dotična osoba je kupila hdd i u neznanju bacila dokumentaciju.

Razmišljao sam i o reklamaciji direktno preko Toshibe ali uopće se ne snalazim na njihovom RMA sajtu, ne prihvaća mi serijski broj diska, a i mislim da se mora priložiti dokaz kupnje.

Inače, HDD ima bad sectore i sigurno još ima garanciju jer je kupljen prije 2-3 mjeseca.
https://abload.de/img/toshibau9owk.jpg

Ako tko ima kakav savjet, jel se nešto može ili da ga bacam u smeće?

Lako u Instaru izvuku račun za njega - očitaju bar kod sa kućišta diska.

A ako je iz laptopa? Sta ce ocitat?

mob

Nisi me razumio - ne mislim na kutiju u kojoj se hard nalazio, nego baš na samo kućište harda, ono srebrno metalno. Na njemu je barkod i podaci o samom hardu - kapacitet, s/n, datum prozivodnje,... Ti to znaš bolje od mene obzirom koliko ti ih je prošlo kroz ruke.

Nisi ti shvatio, radi se o 2,5" disku, a na webu ne izbacuje trajanje jamstva pa sam zakljucio da je iz laptopa jer za te hdd ne izbacuje podatke o jamstvu.

mob

Nije iz laptopa, HDD je kupljen solo i došao je u onoj svojoj klasičnoj antistatičkoj vrećici.
Mogu još probati pitati trgovinu da preko barkoda očitaju podatke, ako oni uopće vode evidenciju na taj način...

99% trgovina prate robu po serijskom broju i ne bi im trebao biti prevelik problem pronaći po kojem računu je disk izasao van. Sad dal to žele, dal ćeš ti trebati dati bar neke podatke o kupovini, vremenski period ili način plaćanja ili će te odbiti po kratkom postupku, jer se radi o privatnosti podataka koje ne smiju dijeliti trećim stranama je druga stvar.

Sent from my Redmi 5 using Tapatalk

Evo nekih negativnih novosti oko EVGA RMA

jizus.
daklem sad bi sve ono lijepo i krasno u vezi njihovog RMA moglo otic vrit...
za ocekivat je bilo da ce naci neki izlaz sad kad im stize/ce im stizat hrpa spaljenih/pokvarenih grafi zbog crypta. ah.

Da nebi ispalo da branim EVGAu ali koliko vidim TOS se nije mjenjao. A na kraju koliko sam shvatio, EVGA je kontaktirala "oštećenog", ispričala se i izvršila zamjenu...

Ali tko zna, vide da ljudi zloupotrebljavaju to. Plus Sirotanovići koji su kurili grafe pa ih vraćali... tko zna što je tu sve bilo.

Sent from Mobara