Stigao danas ASUS X751LK (17.3" / i5 / GTX850M / 6GB / 1TB )

Dostavu subotom nisam dodatno platio, laptop je poslan sinoć i danas ujutro kod mene.

Ima neko servis laptopa za preporučit? U ZG

Edit: povlačim pitanje, našao odgovarajuću temu :|

Ja bi pital dal tko zna u ZG da radi reballing maticne? I jel tko ima iskustva sa; Servis racunala Zagreb

Fulao si temu, ali potrazi clana po imenu "alvin". On je iz rijeke i jedini to radi na forumu.

Prešao 20km do agrama i nazad danas da bi mi nesposobni serviseri iz Agramservisa ispolirali kamere na M8 uređaju koje sam i ja sam mogo ispolirat sa štapićem za uho, znači bacio sam 10km u dim skupa sa svojim dragocjenim vremenom kojeg nemam baš puno i onda potrošim na ovakvu debilanu. Mislim ako sam odnio onda sam odnio da mi poprave tj. stave ili nova stakla ili novu foliju za koju se zna da na M8 uređaju se jako lako izgrebe iz nekog razloga ili počne odpadat ko meni i umjesto da vrate u prvobitno stanje oni mi ispoliraju, a polirali su ničim drugim nego pastom za zube jer smrdi po pasti kod kamere još uvijek, preprestrašno. Izbjegavat ovaj servis u širokom luku totalni neprofesionalizam i pravljenje budala od ljudi koji dolaze tamo, ovo mi nije prvi ovakav slučaj da sam imao sa agramservisom.

Sorry slabo se kuzim u mobove. Zbog cega si ti tamo tocno nosio mobitel na popravak? koji je problem bio tj sta nije radilo?

inace slazem se, agram je dosta los i par puta sam i sam imao problema sa njima i svojim mobitelom. Ali nazalost u zg su nekada jedina opcija kada se ide preko garancije

Radi se znači o HTC One M8 uređaju koji ima globalni problem da im se na kamerama počne ljuštit onaj tanki film koji služi da ti svijetlost ublaži te ako ga skineš svijetlost bude prejaka šta su oni upravo i napravili, što sam mogao i sam sa štapićem za uši i recimo pastom za zube sa čim su i oni ustvari to skinuli tj. ispolirali kako oni kažu jer je cijeli mobitel smrdio po pasti za zube. Plus još dirali su i prednju kameru i uspila je pasta ući između kružića kamere i imam sad bijelo oko tog kruga, a šta je najgore to im uopće nisam ni rekao da diraju i piše na papiru točno u čemu je problem samo zadnje kamere obje, znači ovo su radili na svoju ruku. Ja uopće nisam nigdje rekao kad sam donio uređaj da mi idu to polirat jer koja je svrha prelazit 20km do agrama i nazad doma za poliranje koje mogu i ja napravit u max. 5min. Razumije se ako sam ga donio da to naprave onako kako je bilo na mobitelu u prvobitnom stanju, a ne da smuljaju neš pa eo riješeno. I kad sam pitao frajera da zašto su polirali to sam mogo i sam kaže on meni mi radimo po naredbama HTC-a ne možemo mi ništa tu, a srećom pa sam ja HTC kontaktirao prije nego sam im odnio tako da sam im sve to prenio fino u jednom ogorčenom mailu od 5km kojeg sam u svoj onoj žestini pisao i zatražio novi uređaj jer su mi ovog usrali, a prije tog su mi isto jednog M8 izmasakrirali to je bilo prije jedno pola godine slovno su ga ubili vibracija mu je radila ko brijači aparat, sav je izgreban bio i dobio sam novi, sad fino opet tražim novi pa ćemo vidit šta će bit.

Na žalost to šta kažeš u ZG-u su jedina opcija di ajmo reć za neku ok i fer cijenu ako nemaš garanciju ti mogu popravit uređaj. Najgore još ako ga šalješ poštom pa ti ga ovakvog recimo dostave ko meni pa počupo bi se ovo malo kose šta imam i onda ga tako moraš slat vamo tamo pa ga čekaš po mjesec i više. Doduše ja nisam imao taj problem imao ga je kolega ja sam im direktno odnio tamo šta mi isto nije baš blizu kažem 10km imam do tamo i još 10 nazad do sebe doma, a kolko sam već bio u agramu ove godine (10ak puta) mogao sam sa tim benzinom i vremenom kojeg sam izgubio otić na more, al doslovno, bez zajebancije.

A što si točno napravio u poslovnici kad su ti rekli da po naredbama HTC-a koriste pastu za zube, tj. tako sam shvatio iz slobodnog prijevoda? Jesi otišao doma kukati i plakati na PCe da si vozio 20km, tj. 10km do tamo i čak 10km nazad?

da si užicao besplatno preuzimanje i vraćanje natrag kurirskom službom, možda bi i do grčke potegnuo sa ušteđenim novcima :D

Krivo si shvatio nisu mi rekli da koriste pastu za zube to su oni svojevoljno i kao ti "profesionalno" napravili poliranje stakla gledajući na netu s čim bi to mogli skinut, a ja sam samo po mirisu osjetio da je pasta korištena, ovo kad sam im ja rekao da sam to mogao i ja napravit sa štapićem za uho onda su mi rekli mi vam tu ne možemo ništa mi samo radimo po naredbama HTC-a. Napisao sam u zadnjoj rečenici da sam kontaktirao HTC i da sad pregovaram s njima za novi uređaj jer su mi ovog uništili, ovo sam napisao radi onih koji će ubuduće razmišljat o popravku mobitela pa da vide i ako je moguće izbjegnu navedeni servis radi neprofesionalnosti.


Duže bi čekao da mi dođe, ako uopće i šalju na taj način jer ovako provjerim online i čim je gotov mogu doć po njega, a oni bi u tom slučaju vjerovatno čekali još dan dva da im se skupi pošiljka i onda sve poslali. A mobitel mi je potreban zbog mejlova i ostalih stvari za koje nemogu baš teglit laptop sa sobom stalno dok mi je ovo u džepu i u hodu mogu obavljat dosta stvari, ako me razumiješ.

E moj Termatake, tebe je klinac koji prvi put kupuje na njuskalu uspio izjebat (50 kn) ko mladog majmuna, pa di te nece ovi iz Agram servisa? :D :D

Nisu mene jedinog sjebali, sjebali su mnoge koje znam to je jednostavno takav servis koji ne zna obavljat svoj posao kako spada tu ja na žalost nemogu ništa, osim direktno se HTC-u žalit, šta sam i napravio.


OT:
Platio je na kraju, tako da me nije sjebo ;) to šta je on neodgovoran i nepošten takvim osobama na žalost ja ne mogu pomoć. A jbg shit happendz za sve postoji prvi put, jednom te sjebe drugi put više paziš.

Pa nije te sjebo, ali si ti zato sjebao super temu sa svojim napornim i dugim žalopojkama za 50 kn:D

Yap, mislim da bi je modovi mogli otključati...baš je postalo zabavno na njoj... :)

Još malo o Agramu. Prenosim svoj upis s druge teme, gdje ju mod može obrisati obzirom da je OT.

Taj agram bi zakonom trebalo zabraniti...

Baš pričao s frendicom.
Prije par tjedana krepao joj touch na mobitelu (neki samsung, ne baš jeftini). Mob se upali, pokrene OS, ali touch ne reagira. Star 7 mjeseci, kupljen u vipu, pod ugovorom i garancijom još 17 mjeseci.

Odfurala ga u vip, završio u agramu, i onda slijedi veselje:
- prvo zovu nakon tjedana dana, mob je gotov
- dođe njezin muž po njega - mob ipak nije gotov, zeznuli su se
- bit će gotov za dva dana - nije bio
- bit će za još dva dana - nije bio
- slijedi još par dana prepucavanja i jebanja keve dok mobitel napokon nije stigao, i onda novo veselje:
- na mobu je napravljen factory reset, iako su kao utvrdili da samo touch treba riješiti bez diranja softwarea

Tu priči nije kraj:
- tjedna dana kasnije opet krepao touch
- mob opet u vip, oni opet u agram
- tjedan dana kasnije mob dolazi u vip, uz poziv iz agrama - za preuzimanje treba platiti 1500 kn jer su unutra utvrdili oštećenje! WTF :D

U tjedana dana između dva servisa nit joj je mobitel pao niti ga je na bilo koji način oštetila, ja bih rekao da su oni nešto sjebli i sad se pokušavaju vaditi...

Uglavnom - što činiti, kome se žaliti?

Kaže frendica da u Vipu nisu dali nikakav obrazac/potvrdu u kakvom stanju je mob zaprimljen, što znam d au T-comu rade jer sam tri puta svoj mobitel nosio na servis i svaki puta to ispunjavao...

Stoji ti da nisu odgovorni za podatke i da mogu po potrebi resetirat mob.
Imaju li slike oštećenja konkretno? To odma zahtijevaj, žali se prvo operateru, lagano povišenim tonom i pogledom poput agenta kakvog. Ako to ne ide, mingo (ministarstvo gospodarstva) i njihovoj službi za kontrolu (bivši inspektorat) ekipa iz splita je bila više nego uslužna, usudio bih se čak i reći kao da nisu na državnim jaslama. Osobno dobio 2 kontakta personalna ako se ne sredi slučaj da ljudi mogu intervenirati.

Zagreb je veći grad, puno smoga i magle, ali opet ne virujen da mogu biti drastično lošiji.

Anyway možda se čak i jave dobre vile s foruma, ali necu spekulirati ;)

:chears:

Je, jasno, bila je svjesna te mogućnosti i to je najlakše pregrmila, obzirom da je većinu stvari mob backupirao na google, tako sam joj ga podesio. No iz nekog razloga, kontakti nisu bili kopirani, iako su bili označeni. No to je najmanji problem.

Nikakve slike, nikakav pismeni trag, već samo poziv iz agrama da je mob poslan u vip i da treba platiti 1.500,00 kn za popravak da bi se preuzeo. Na što je ona, naravno, pošizila. Sad se ona s tom vip poslovnicom nateže oko toga - već tjedan dana oni rješavaju njenu žalbu.

Danas bi trebala ići u vip pa ćemo vidjeti kako će se cijela stvar rasplesti.
Ok, bit će onda žalba u mingo, a bit će i pisanja stričeku samsungu, mob je još debelo pod garancijom.

A gle, prije dvije godine moj desire je 3 puta bio na servisu kod njih u tri mjeseca, sva tri puta sa istim kvarom. Naravno da nisu ni treći put riješili problem, već je nakon toga mobu istekla garancija pa sam nakon toga naručio upitni dio s ebaya, sam otvorio mobitel i riješio problem. istu stvar bih i frendici odradio, ali ja sma joj rekao, gle mob je pod garancijom, nek ti to u servisu riješe da ne bi bilo problema ubuduće. Eto joj ga sad :(

Žalosno je da ja koji uopće nisam te struke mogu popraviti mobitel uz youtube tutorijal, a oni ga nisu u stanju riješiti u tri servisa...

Ne vjerujem, pogotovo nakon što sam ih nahvalio :D

Ali hvala na pomoći :)

Nije li osoba na prijemu robe dužna provjeriti ima li fizičkih oštećenja?

Kad sam ja predavao mob u VIPu zapisali su da je mob u savršenom stanju (naravno da sam ga slikao sa svih strana da ne bi bilo kasnije...).
Mob je završio na servisu u agramu sa flekom na ekranu, i još par grešaka, nakon prvog servisa je popravljen samo ekran, druge stvari nisu, da bi nakon par dana novi ekran dobio ponovo fleku i ponovo završio u agramu.
Na sajtu im se može pratit stanje mobitela, al ja sam ipak da se ne dogodi ista situacija nazvao i pitao što se točno popravlja na mobu jer je na VIPovom nalogu jasno naglašeno što nije u redu s njim da bi mi ženska iz agrama na mob rekla da se ponovo popravlja ekran. Na pitanje što je s ostalim stvarima koje ne valjaju rekla je da joj je samo ovo vidljivo, pa sam je pitao dal ima nalog od VIPa i veli da nema :D
Nakon toga sam joj rekao što moraju popravit jer bez tog ja mob neću preuzet da bi nakon par dana poslije zvali iz VIPa da dođem odabrat drugi mob jer moj nije moguće popravit :D
Veselje od servisa.

Tako bi trebalo biti, zato me i čudi da frendica nije dobila niakkvu provjeru.

Ma ne znam što bih rekao, uz očitu nekompetentnost i neznanje, čini mi se da tamo vlada i organizacijski kaos.

Tebi su barem htjeli dati novi uređaj. Meni je mob bio tri puta u servisu sa istim kvarom, svaki put bi nakon servisa radio mjesec dva i opet krepao, ali za taj kvar bez obzira što se ponavljao, nisu htjeli dati novi mob (T-mobile). Kvar je bio u utoru za SD karticu, non stop bi odlazio.

Nisam se čuo s frendicom par dana, javim kako je na kraju prošlo.

Ja za sad imam dobra iskustva jedino su spori za popizdit.

Kupio u t-mobile HTC ,krepo nakon godinu dana. Promjenili matičnu ploču. Nakon godinu i pol opet krepao. Pozvao se na zakon o obveznim odnosima da je garancija morala teci ponovno jer je maticna ploca srce mobitela. Priznali su mi i pošto nisu imali takvu maticnu ponudili su mi novi mob. Ponudili su mi neko sranje medutim nakon sto sam kontaktirao HTC predstavnistvo za balkan brzo su odobroili drugi. Za taj sam isto zahtjeval 2 godine jamstva i odobriili su.

Tako da eto 1 mob - 6 godina jamstva :lol2:

Krepao je moj S6 Edge.

Sinoć se 3 puta za redom restartao pa je radio, danas se smrznuo i stalno je u boot loopu. Do prije dva sata mogao sam do home screena ali sad jedva i to.

Probao sam ga rebootati, resetirati na tvorničke postavke, zadnje kaj sam napravio je factory reset i kompletno flash novog software-a preko Odin-a i ništa nije pomoglo.

Kod svake instalacije app-a ili prtljanja po memoriji (brisanja muzike, poruka, svejedno) mobitel se smrzne.

Nekad stane na Samsungovom logu, nekad na S6 Edge logu, nekad između.

Moja sumnja je da je matična prdnula.

Sutra ga nosim u Agramservis. Poslikao sam mobitel iz svih kuteva (stanje je 10/10) da mi ne bi podvalili neki drugi model ili da mi, nedajbože, izgrebu ovaj.

Ili da nosim u VIP, da tamo utvrde stanje mobitela?

EDIT: Jel baš moram u Vip ili mogu u bilo kojem Vipovom centru ostaviti?

EDIT2: Ovlašteni sevisi su mmm-agramservis, Mobis i Smart Service. Koji je od ta tri zala najmanje?

agram

Evo, da ostane i ovdje umemorirano pošto je više vezano uz Agramservis.

Pred 3 minute došao pokupiti S6 Edge sa popravka. Sumnje su se obistinile.

Iako je promijenjena matična jamstvo nisu produljili.
Donja strana mobitela skroz lagano viri prema van. Komadi peciva po ekranu.

Nisam ga prihvatio, naravno. Čekam da dođe lik iz tehničke u Vip pa da se s njim dalje porazgovaram.

onda ne u agram :D

G3 po drugi put odnesen u Agram. Prvi put je zamijenjeno praktički sve (matična, ekran, kućište) unutar 7 dana, i to boljim uređajem (32 GB, 3GB). Uredno dobiven novi jamstveni list. Nakon 2 mjeseca, opet problemi, odnesen prekjučer na servis, danas gotovo (zamjena baterije).

Ne znam, s Agramom samo dobra iskustva zasad, štoviše, čak najbolja s nekim servisom mobitela.

@syss - kad idemo opet na pivu, moram ti računa ispostaviti za duševne boli :D

@Ivan - ajd drago mi je čuti da ima pozitivnih iskustava sa Agramom, nažalost ja nisam među vama srećkovićima :\

mislim ja poslovno s agramom djelujem tako da ono možda zato sve prolazi glatko i moram reć prilično brzo... nekad čak i neugodno brzo jer mi se ne da ić po mob nakon par dana :D

Čekaj da ti ga mačor zamokri ka onaj TV :p (osim ako ti mob. nije IP certified ;))

više nije... ima jedno 3cm2 rupetinu na sebi :D

Nakon razgovora s likom u Vip centru oboje smo uočili i potvrdili problem virenja stražnjeg stakla. Mobitel je ponovno poslan u Agramservis, ovaj puta sam uslikao uređaj u samom Vip centru te napisao prilično detaljan prigovor sa slikama prije slanja na servis, nakon slanja, sa skenovima potvrdi o primitku na servis kao i sken naloga Agramservisa sa opisom radnji i popravaka.

Naravno, zahtijevam novu garanciju, pravilan popravak uređaja ili, ukoliko popravak nije moguć, novi uređaj.

Ćemo da vidimo, valjda će ovja put netko stručan uzeti mobitel i popraviti ga kako spada.

Mario, samo jako :D

Ovako to izgleda:
http://i.imgur.com/GH7QmwDl.jpg

Izrešetao sam ih malo i na fejsu, i to na stranicama Samsung Hrvatske i Agramservisa. Ako sve to ne uspije onda vadim heavy guns i tražim neke vizitke ekipe iz viših redova Samsung-a :D

Mislio sam čak da se manje vidi, i na to malo bi popiz... Ovo je dizaster .

Ho, ho, ho, vec dva sata citam prituzbe korisnika na Agramovom FB. Ocito su napravili veliki šlamperaj tamo od kad sam ja otišao :D
Šalu na stranu, garantiram da su to tamo sve dobri majstori koji znaju svoj posao, ali je količina uređaja na servisu tolika da se jednostavno mora potkrasti greška s vremena na vrijeme. Činjenica je da je procentualno taj problem jako minoran ako uzmemo u obzir da su momci prije 5 godina radili oko 600 uređaja dnevno, a koliko sam upoznat, broj servisera od onda se poduplao sukladno zahtjevima. Na toliku količinu uređaja, par komada mjesečno sa ovakvim problemom je zanemarivo. Razumijem da to nije bas neka utjeha korisniku koji je platio svoj uređaj nekoliko tisuca kuna, ali evo da ih opravdam malo ;)

Ozbiljno? 600 dnevno, nisi se za*ebao?

pa vjerovatno misli globalno na razini dve države.

Računaj i da je Agram bio službeni servis za brdo marki.

Ne, naravno da nisam. Norma je bila cca 20 uređaja po serviseru dnevno, a dosta ih je radilo i vise od toga radi bonusa. Pomnozi to sa 30 servisera i eto ti brojke. I ne, nije se radilo o dvije drzave nego samo o onom servisu na Žitnjaku gdje je i sjedište Agrama. Mi u BiH smo radili oko 100 uređaja dnevno.
Inače, pod različitim imenima djeluju u svim državama bivše Yuge, a ne samo u HR i BiH.
I kazem, koliko znam, danas je broj servisera gotovo dvostruko veci nego sto je bio, a i broj brandova za koje su ovlasteni servis se povecao, tako da par "sfušanih" uređaja na mjesečnoj bazi je više nego idealna situacija kad se gleda statistički.
Uglavnom, firma je jako dobra i mislim da pljuvanje po njima nije utemeljeno. Rade odgovornije i bolje od 95% tehničkih servisa u državi. Napominjem da ne radim za njih već 5 godina i nemam koristi od njih tako da je sve napisano potpuno objektivno.

Neka ja dobijem ispravan divajs i sve bude u redu :)