Nisi li u sklopu promocije vec dobio povrat novca, koliko puta ga zelis?

Love nikad dosta :D

Uostalom šta daju takvu promociju, ako već prodaju ljudima precijenjene odrone -.-

Tehnički, nešalješ ni treći put, tek drugi. A za povrat, sve ovisi koliko si bezobrazan i koliko su oni dobre volje. Tako nekako funkcionira sve to s povratima u 90% slučajeva.

Dobio poruku od ASUS podrške da će servis ukoliko ustanovi da laptop nema fizičkih oštećenja, izdat potvrdu za povrat novca / zamjenu.

Ne kuzim, kaj nisi vec dobio povrat jednaput? lolčina

Dobio si novi laptop i povrat novca, i sad želiš ponovno povrat novca ili novi laptop jer ti je laptop koji si dobio free praktički počeo otkazivati? Ili sam ja nešto krivo shvatio?

Laptop je već bio kod njih na popravku 2 puta zbog diska.
Poslao sam mail ASUS supportu vezano za to da je servisu potrebno preko mjesec dana da bi nabavili dijelove . Dobio sam od njih odgovor da je to previše vremena za nabavku dijelova ( nove ploče i tipkovnice ) i da će laptop po primitku u servis biti pregledan od vanjskih oštećenja i ako nije fizički oštećen, ići će nalog u trgovinu za zamjenu / novi laptop . Iz ADM-a su rekli da taj iznos onda kod njih mogu potrošiti na bilo što ( u planu mi je nova konfiguracija ) .

Jesam li dobro shvatio, neka me netko ispravi ako griješim?
To ti je već par osoba komentiralo a ti ignoriraš.

Radi takvih kao tebe msaglicic ukidaju akcije i ne stavljaju ih više u lijepu HR.
Ti si iskoristio promociju ako ti se pokvari laptop, da ti oni odmah vrate novce i GRATIS uz to poprave laptop i vrate ti ga jer promoviraju svoj brend.

I ti si onda, kao "rvatina", išao reklamirati laptop kojeg si dobio GRATIS da ti se pokvario.
Ne u vlastitom trošku, na već poklonjeni laptop išao sam zamjeniti hard disk ili što već? I onda da ne bude kraj tvojeg postupanja, žališ se da "im treba previše vremena za nabavu dijelova"? Pa bi ti još uz to da dobiješ OPET potpuno novi laptop?
Ali ne bi ni to, već bi htio da ti JOŠ JEDNOM vrate novce?
I uz to, još se žališ tu na forumu?

Neka me netko ispravi ako griješim no ovo je za moje standarde potpuno nemoralno.

kako ta fora u ducanu uopce prolazi :D

lovu je vraco proizvodac a ne ducan=?

https://www.youtube.com/watch?v=OOLio12duC8

Lovu u promocji je vraćao ASUS ( iz UK je došao povrat ), a ne trgovina u kojoj je kupljen . ADM nema ništa protiv toga i rekli su da čim od uvoznika dobiju papir o financijskom odobrenju ( ASUS će ga izdat bez problema , tako mi je rečeno ) ide u dogovor oko iskorištenja tog novca kod njih.

Nakon druge reklamacije hard diska , ugradio sam SSD u njega ( platio ADM-u za disk i ugradnju ) a hard disk je išao van .

a cuj ako svima pase tko si ti da im sudis , ne? :)

Ako je unutar okvira uvjeta promocije i jamstva ne vidim neki problem posebice ako davatelj jamstva i proizvođač daju kupcu za pravo.
Svatko tko kaže da ne bi iskoristio ovu mogućnost da mu se ukaže je ili patološki lažov ili svetac :)

@Ag008 pa dobio je novi uredjaj s novom garancijom na kojem ne vrijedi stara akcija za keš.

Na tom novom uredjaju se dogodio kvar za koji je potrebno preko 30 dana za popravak.
U tom slučaju ima pravo na povrat novca ili drugi uredjaj.
Ne vidim problem, ovaj put neće dobiti i laptop i keš.

@mstaglicic

Samo pazi da vratiš stari disk unutra, jer će ti u protivnom odbiti garanciju ;) I naravno, reklamiraj preko trgovine a ne direkt u servis...

@Ag008

Ljubomoran si? :D


Ali u potpunosti se slažem da je jadno tražiti povrat love jer je tebi 30 dana previše čekati. Nije previše i to je normalno da se malo duže čeka popravak laptopa... Ili čekaj da ga poprave, a ako ne mogu popraviti onda neka daju povrat love tj odobrenje za nešto drugo. Odmah ovako reagirati je glupo neovisno o promociji.

:lol2: potpis na to

Ja bi prije rekao da trgovine ukidaju akcije s besplatnim dostavama radi onih koji naručuju mirisne boriće, kemijske olovke, gumice i sl.

Nisam dobio novi uređaj nego popravljen laptop s istim jamstvom opet.

Nebitno, to sta si dobia pare ne znači da garancija prestaje vrijediti.

Poslao sam mail ASUS Supportu i rekao im da mi je servis rekao kako njima treba toliko vremena za nabavu ploče i tipkovnice. Na to su mi odgovorili kako to nije točno i tražili me dokaz te tvrdnje i u nastavku napisali da će laptop biti zaprimljen, pregledan jel ima oštećenja i ako je bez oštećenja ide nalog za zamjenu , neće se popravljati .

Da su oni rekli kako je to razuman rok i da mora trajat , ne bi se bunio.

Vjerujem da proizvođači vec imaju uracunate troskove toga u samoj prodajnoj cijeni proizvoda,a uz to to im je i dobar marketing. tako da nisi nikoga ostetio vec se asus pokazao kao vjerodostojan onome sto je i reklamirao u toj akciji. odlicno si prosao ili ces proci izuzev nesto izgubljenog vremena i zivaca s pokvarenim laptopom ali to je tako.

Što se desilo sa eSys-om?
Imam jednu reklamaciju, oni su uvoznik.

Koliko vidim na netu na istoj lokaciji u Čakovcu se sada nalazi EZY Infotech.

Ništa, promijenili su ime u EZY infotech prije par godina i preselili se iz Hondlove na Slavonsku aveniju

Što ne prihvaćaju reklamacije uvezene prije promjene imena?

Zašto nebi prihvaćali? To je ista firma.

Krivo si shvatio ovo moje "ništa" :D

Mislio sam na to da se nije ništa dogodilo s firmom, sve po starom i dalje.

Da, tako sam shvatio;)
Poslao sam mail pa budemo vidjeli.

Thanks

Ne odgovaraju na mail dva dana... Prvo na info@, onda na servis@... Neodgovorno.

Budem ih zvao u Pon.

Vjerojatno sam fulao temu, ali što je sa garancijama iz EU shopova?

Gledam npr. computeruniverse, sa shippingom me ispadne nekakvih 400kn jeftinije konfiguracija. A opet, ne znam koliko bih se kockao s tim.

I ako ti kaj rikne, šalješ njim. Slao sam neke memorije i diskove van više puta. Nikad preko 50 kuna nisam platio.
Ok, nisam slao napajanja i grafičke kartice, ali svejedno, nebi te trebalo puno koštati.
RMA najnormalnije funkcionira.

ispod 50kn u njemačku? Pa kako?

Ja sam grafičku platio 170kn i to je bilo najpovoljnije preko HP-a...

Kontaktirao sam Asbis vezano za reklamaciju na procesor (ukoliko imam garanciju, a nemam račun) koji je pod garancijom do 2019. i automatski su me uputili na Intel. Dakle, kao da ne žele imati posla ako nema računa? Malo mi je to čudno, garancija bi isto trebala vrijediti.

Nije stvar u tome, ne zanima asbis tvoj račun, oni nemaju nikakvu obvezu poslovati s privatnim kupcima.
Račun prilažeš u trgovini koja ga je i izdala.

Kako nema, zakon obvezuje prodavatelja i proizvođača (uvoznika) za ispunjenje jamstva.

Sent from my SM-N910C using Tapatalk

Imaju obavezu ako imaš račun/ispunjen jamstveni... Ako nemaš dokaz o kupnji, onda da, nemaju nikakve obaveze da uvaže jamstvo.

Ok, onda ste u pravu, nisam proučavao narodne novine nego sam čitao na sajtu ministarstva ovo:
Iako, prije te rečenice piše i ovo:
https://gov.hr/moja-uprava/pravna-dr...tveni-list/184

Oni s tim svojim portalom samo zbunjuju ljude i pišu kontradiktorne stvari.

To se podrazumijeva :)
Ostalo je sve izlaženje u susret.

Btw, vezano za moju reklamaciju sa esys jamstvom - Ezy me uputiio na prodavača, što bi odmah i napravio da jamstvo kod njih nije 24 mj, a u esysa na jamstveni 120 mj. Odgovor opet čekam dva dana da mi kažu gdje da šaljem.

Rekli smo na temi za akcije a i ovdje je ista stvar.
Ovo je informaticki forum i moze sve kaj ima veze sa elektronikom, a kade, marame za nosenje dece, luftici, madraci i takve stvari ne.

Oh well.
Intel i5 je u dzepu, garanciju imam, račun ne. Lova ušteđena.



(drzite fige da se ne moram susresti sa servisima) :D

Pozdrav svima,

Jučer sam napravio jednu užasno glupu stvar.

Kupio sam novi Samsung Galaxy S7 od privatne osobe, čovjeka našao na njuškalu i našli se u kafiću da napravimo primopredaju. Sa mobitelom sve super, novi mobitel sa garancijom dvije godine i računom. Kupljen je u T-Comu na pretplatu.

E sad, dogodilo mi se nešto što se meni nikad ne može dogoditi (barem sam do sad mislio da se ne može :( ). Negdje sam po putu do auta / na parkingu, u kaficu izgubio račun. Račun sam dobio od čovjeka 100% jer sam ga gledao u kafiću kad smo sjedili.

Pola sata kasnije kad sam skužio da sam negdje izgubio račun išao sam provjeravat, pitao u kafić, računa nigdje.

Kontaktirao sam T-Com i rekli su mi da samo osoba koja je kupila uređaj može dobiti račun, okej, zovem tipa koji mi je prodao mob, kaže da on je on uzeo mobitel od drugoga tipa za jeftiniju cijenu bla bla, okej zovem ja drugog tipa, drugi tip kaže da je mob uzet od trećeg tipa od kojega je nažalost izgubio kontakt, a imena i prezimena se ne sjeća. Zvuči nevjerojatno ali je istinito. Ja sam sada u potpunoj izgubljenoj situaciji radi svoje nesposobnosti i zaboravljivosti i ne mogu nikako ostvariti jamstvo na uređaj, ukoliko se nedaj bože nešto desi.

U T-comu su rekli da ukoliko imam ovjereni jamstveni list, da nema problema. Međutim moj jamstveni list iz kutije NIJE ovjeren. Putem IMEI broja mi nedaju nikakve podatke o vlasniku jer je to "privatno" i oko toga ništa ne mogu.

Imam li možda još kakvih opcija za probati da dobijem tu garanciju? Mogu li tražiti T-Com da mi jednostavno uvjeri jamstveni list? Vide po IMEI broju da je kupljen kod njih. Iako već znam da će tražit opet vlasnika ili račun za ovjeravanje lista. :/

Hvala svima na pomoći unaprijed.

Ja sam ovjerio list u tcomu iako iako nisam vlasnik bio, i to bez problema.
Samo im odnesi mob i tjt.

Sent from my D6603 using Tapatalk

Iz mog iskustva u mobisu, jamstvo vrijedi po imei broju. Bez racuna.