Pa ne znam što se cudiš. Da to omoguće, vjerujem da bi se naglo povecao broj reklamacija kartica, i svi bi htjeli nadoplatu za skuplju.

Ako je graficka koju reklamiras jos uvijek dobavljiva, nema nikakve logike da ti daju zamjenu za jacu uz nadoplatu. Ako nije dobavljiva, onda vjerujem da ces se moci dogovoriti s njima, ja nisam imao problema u takvoj situaciji s monitorom.

A koliko sam gledao, baš ovakve kao moja nemaju trenutno, imaju safirku sa hladnjakom kao moj ali model 512mb, ili pak vapor od 1gb, ali to nijedno nije kao moja. Vidjet ćemo šta će reći.

U tom slučaju ja postupim ovako: uzmem si slobodu da odaberem iz njihovog asortimana bilo što u iznosu ponuđene zamjene po trenutnoj cijeni te zamjene (ako je adekvatna, naravno). Sa nadoplatom ako košta više.

Fer prema kupcu, fer prema trgovini.

uh sta me danas iznervirao lik u linksu u varazdinu .....

naime na cjeniku kod linksa ima GAINWARD GTX 570 GS , i normalno ja dođem tamo (cisto informativno ) i pitam lika dali imate to i to ....kad on meni kaze da oni u linksu nikad nisu imal te graficke tj. da nikad nisu imali ni jednu GTX 570 od gainwarda i uporno me uvjerava da sam ja to sigurno gledao na nekoj drugoj stranici a ne na njihovoj i uporno mi pokusava prodati asusa ili zotaca. I ono odem ja doma i mislim si da nisu mozda u međuvremenu skinuli s cjenika ili sta ali ne i dalje je tamo i to ne jedan model nego tri komada (570 , 570 GS , 570 GLH).. pa mislim ko sad tu sad nest mulja..

ali ne sikiram se previse jer je grafa narucena u zit-u za nekih 600kn manje nego kod linksa tako da mi je bas svejedno ...

ali do sad mi je bio links broj 1 sta se tice toga ali mislim da nebudu jos dugo...

Ja sam zadovoljan, uzeo sam 2.1 Logitech zvucnike sa subom i sve 5, nemogu se pozaliti.

Poštovani,

Ispričavamo se na propustu našeg djelatnika, naime radi se o tome da je navedena grafička kartica bila krivo zavedena u našem sustavu te je stoga djelatnik nije ni vidio. Radimo na riješavanju problema.

Javljanje na ovaj post je u bilo samoinicijativno te u dobroj namjeri, molio bi Vas da se za sve buduće upite ili eventualne pritužbe obratite direktno na Links forum.

Hvala na razumijevanju.

Voditelj poslovnice, Varaždin

Oho, još jedna "službeni" forumaš?
Hoćete se predstaviti imenom i prezimenom?

Mislim da od toga ništa, zatražili su brisanje acc. i sva komunikacija o problemima vezanim za njih - na njihov forum.

Nisam ni mislio da su ozbiljni. A njihov forum si fino mogu... :D

Ako nije dobavljiva dobit ćeš u rangu te kartice od istog distributera.
Meni je crkao tako WD passport od 500GB. Išao je na reklamaciju i dobio WD Passport od 500GB ali pošto nisu imali verziju sa samo USB 2.0 dobio sam disk koji ide i na USB 2.0 i USB 3.0.
Nikakve nadoplate ne dolaze u obzir jer ti novu robu daje uvoznik/distributer a ne Links. Jednostavno ne postoji nikakav način da zavedu robu u knjigovodstvo koju su zaprimili kao zamjenu za tvoju neispravnu, izdaju ti neku drugu i naplate razliku.

Nebitno tko je uvoznik, ako ti ne mogu ponuditi isti, nisi duzan prihvatiti. U vecini slucajeva dobijes u zamjenu noviju i bolju stvar (npr. nema vise 4850 kartica, ponude ti 5770) te se tako rjese reklamacije na obostrano zadovoljstvo.
Ti si isto dobio noviji i bolji model u zamjenu. Meni su u zamjenu za Microsoft Explorera nudili u Diskontu24 (tj. uvoznici) neki drugi Microsoft mis ili nekog Logitecha, nijedan mi se nije svidjao (a i bili su klasa ispod explorera) te sam dobio u Diskontu pravo uzeti stvari za onolko kolko sam misa platio.

Evo da javim nastavak priče sa reklamacijom moje grafičke. Nazvaše me iz Linksa i rekoše da je grafička popravljena! Na moj upit šta se pokvarilo rekli su mi da je BIOS na grafičkoj imao grešku i da zbog toga kartica nije radila na deklariranim vrijednostima.

E sad mene zanima tko tu koga zavlači, pošto sam i osobno isprobao staviti na karticu nekoliko verzija BIOS-a međutim sa sve i jednim je bila ista stvar, load 500/1200 idle 100/375 čini mi se. Ni na koji način, osim modificiranjem BIOS-a nisam mogao dobiti karticu da radi na 850MHz, te mi niti jedan program za kontrolu frekvencije nije postizao ništa, a i ako sam želio da mi kartica radi na 850/1200 morao sam u BIOS-u sve vrijednosti ručno ukucati na na tu frekvenciju inače mi opet nebi radila na tim vrijednostima, već na prvoj manjoj dostupnoj.
Šta su oni mogli napraviti da ona sad odjednom proradi??
Nije da se bunim, nego me je sad malo frka da su uspjeli isprogramirati BIOS da radi kako treba, ali pod cijenu toga da ja opet neću moći kontrolirati karticu pomoću nijednog programa, pa ću opet morati reklamirati, a to mi se neda, nije baš da mi je Zagreb pod nosom pa da se mogu vozikat simo tamo, a u slanje poštom u ovakvim slučajevima nevjerujem.

Nemam pojma, jel si poslikao serial? :D Nova kartica - nova garancija. :D

Nego, meni su besplatno poslali poštom karticu nakon reklamacije, iako je bila donesena u servis, a ne slana poštom do njih.

Imaš pravo, zato se svaka stvar predana na garanciju dobro poslika, svi seriali se zapišu (poslikaju) i tek onda na garanciju.
Jedno pitanje - jesi li tu karticu koju su ti poslali kupio u trgovini ili na daljinu?

Mislim da je kupljena online i dostavljena poštom, ali nisam ziher. Ugl, ja na Links nemam zamjerke, jedna reklamacija zasad. :D

Znači u tom grmu leži zec :)

Puno su se popravili. Dropnuli "amortizaciju" i sada su jedni od najboljih što se reklamacije tiče.

Preuzeta direktno u trgovini, reklamirana neispravna HD4870, u zamjenu dobivena HD5770. U to vrijeme sam mislio da je dobar deal, pošto su onda još kružile glasine da su podjednake u performansama, što se na kraju ispostavilo netočnim. Osjeti se razlika, premda ja još uvijek imam 19" ali ona stara je davala fluidnije FPS. Nah, idem 24-og u zg, pa ću ju onda pokupiti, nije sad da mi gori pod petama, ionako nemam baš ništa zanimljivo za igrat u zadnje vrijeme.
Nekako sumnjam da će biti produžena garancija jer su mi rekli da je kartica popravljena, dakle nije zamijenjena drugom. Nažalost, nisam zapisao serijski broj (znam, znam, i sam sebi sam rekao da sam glup kad sam došao doma), tako da nemogu sa sigurnošću tvrditi da je to moja kartica ili neka druga, no nema veze, meni je bitno da napokon bude ispravna i da se nemoram zajebavati sa čačkanjem po biosu svaki puta kad hoću odigrat neku igru.

vi koji ste imali pozitivna iskustva sa linksom
kako da ovo rijesim?
imam scythe kamariki 4 plug in 750w
koje je bucno pa skoro ko moja gts250 na 100%
znaci ubija
to je u zadnjih 2-3 mjeseca,prije je bilo ok
to je nakon igranja igrica,al po meni to nije u redu posto mi konfa trosi kojih 300W
Phenom II x2 555 @b55+gts250 1gb tf(msi)
sta da radim?
da ih opce kontaktiram

Naravno da ih kontaktiraj. Odneš na reklamaciju sa takvim opisom kvara i to je to.

Ako se želiš dodatno osigurati - probaj kontaktirati scythe - neškodi dobiti priznanje od proizvođača da li neki uređaj radi izvan propisanih granica pa s tim isprintanim na reklamaciju.

Jedino bi ti savjetovao da ga prije nošenja na reklamaciju dobro propušeš. Meni se na prijašnjem VX550 skupilo toliko prašine koje su sa mačjim dlakama stvorile jastučiće (na dnu kučišta bilo - vuklo sa poda zrak) u godinu dana da je počeo vrtiti ko da nije normalan pod opterečenjem. Nakon što sam to otkrio sam plastičnom pincetom izvukao te "jastučiće" i propuhao ga i radio je normalno.

Ovo moje novo napajanje vuče zrak iznutra i nema problema.

Znaci da ih kontaktiram...a nije mi bas samo tako odnest na reklamaciju jer mi je to ic u rijeku pa onda ko zna koliko nece mi vratit pa ga opet necu imat pa bi nakraju mjesec dana bez kompa bit da bi mi rekli da mu nije nis. -.-
Komp je inace na stolu,i case ima filter ispod

Pa nemogu mu reći da mu nije ništa. Ako je postalo tako bučno to je to.

Samo kad daješ ili šalje stvar na reklamaciju ne kompliciraj nego jednostavno kažeš prosvirao vent - buči kao turbina pod opterećenjem dok je na početku bilo tiho.
Nemoj im davati ideje da nisi siguran u to što tražiš.

A što se tiče vremena - moj savjet ako imaš nešto para - nabavi kakvog solidnog na tržnici - pa ga poslje prodaj za iste pare.

jbt....sjetio sam se da imam hx450w u ormaru -.-'
haha...mislim da cu napravit ko sta si reko,a ako mi odluce dat zamjenu koliko ja vidim nema vise njega a on je kad sam ga kupio kosta 800 ili 900kn (650kn na popustu)...znaci trebao bi dobit nesto u protuvrijednosti?

definitivno nesto nije u redu...stavio sam ruku na njega(pod idleom je,igrao sam crysis2 ali prije sat vremena) i vruc je koliko stari HX nikada nije bio
evo okrenuo sam nzxt stock ventove iz m59
na najjace-1300rpm
i prakticki necujni su -.-

Ne bilo šta u protuvrijednosti, nego po tvom izboru....

Ako se pregrijava - mjenjaj to prije nego što ti skuri ostale komponente...

probao sa napajanjem izvan casea i normalno je,jeli moguce da ga case jbe?

Moguće da ga filter zeza ili razmak između njega i stola. okreni napajanje da vuče zrak iznutra.. samo pazi da ti nešto ne upadne kroz vent...

da,zanimljivo,danas i sutra cu jos testirat pa ako imas kakvu ideju reci
probat cu u caseu,izvan casea i hx i kikirikia
al bas sam iznenaden coolink coratorom - phenom II x2 555 drzi na ugodnih 32C u full loadu nakon 15min OCCT

Jučer sam skužio da mi miš MX518 nešto šteka, desni klik se malo pogubio.
Kupljen u 7mj. 2010 u poslovnici u ZG-u.
Danas sam odneo miš u poslovnicu u ZD, objasnio kvar, dečki probali na njihovom kompu, potvrdili kvar i odmah mi dali novi miš.
Svaka čast, pohvala ekipi u ZD!!
Već sam mislio da ću se načekat koji tjedan dok miš ode za Zagreb, pa dok to istestiraju, pa dok se vrati...al prošlo bez toga, super!

Evo, stigla moja grafa sa reklamacije, bila je gotova još prije dosta vremena ali nisam stigao ići po nju.
Sada radi normalno, a nije mi jasno na koju foru.
Znam da je moja kartica po mrvicama prašine koju sam ostavio na hladnjaku, i jedna naljepnica je bila mrvicu ukoso, tak da grafu sigurno nisu mijenjali. U opisu popravka piše da su flashali bios najnovijom verzijom i to je ukratko to. Probao sam se igrat sa overdrive-om i sve naredbe prima normalno, jedino što grafička sada po defaultu radi na 860/1200 umjesto 850/1200, da nisu stavljali bios od nekakvog toxic modela gore?

U svakom slučaju, ovaj puta nemam prigovora (za promjenu), servis je riješen u roku tjedan dana, ali ja nisam imao kad prije otići po grafu, a nisam želio ikakve dostave i slično jer iskreno, tamo gdje sada živim, sumnjam da bi me bilo koji kurir pronašao :D

Evo jedna pohvala za dečke iz linksa osijek
riknula mije grafa gtx275 gainward i odem je reklamirati te za cca 10 dana mi pošalju mail da mogu preuzeti novu grafu gtx460 1gb gainward gs
Svaka čast
ja zadovoljan s zamjenom

Reka san napisat, kad se sve riješi, pa evo, pišen, ne radi neke moje mržnje spram Linksa (pogotovo ne djelatnika u Splitu koji nisu ništa krivi), nego čisto radi edukacije, da znate šta i kako, kad vam se slična stvar dogodi, a događa se očito, sumnjam da sam ja prvi i jedini... Ja iskreno isto nisan znao kako, zato bi zahvalio forumašu Alfa_R na svoj pomoći;)

Priča ide ovako....
14.03.2011. mi je krepala 4850X2, odnio sam je i reklamirao u Linksu isti dan, sa potpunim bundleom, kutijom, ambalažom, dobio reklamacijsku primku, sve super. Par dana nakon, 23.03.2011. su me nazvali iz poslovnice (Split) da im je grafika vraćena iz Zagreba jer "nedostaje vijak" pa je reklamacija odbijena?! Ja se u prvu ruku nisam ni snašao, bio sam u žurbi, ovo, ono, pokupio sam je (da sam malo razmislio ne bi je ni pokupio, neka stoji u njih, ja neman ništa s tin šta na njoj fali 5 vijaka). Uglavnom u ovakvom stanju mi je vraćena;
http://i89.photobucket.com/albums/k2...047-kopija.jpg
i da sad ne pišem sve nadaleko i naširoko, kopirat ću vam dopis koji sam im poslao jer tu piše cijela priča, detaljno:
Dakle to sam poslao sa povratnicom (narančasti kartončić), cijena je cirka 10 kn. Te sam 07.04.2011 dobio odgovor, evo ga;
http://i89.photobucket.com/albums/k2...ovor_Links.jpg

Nakon toga sam ponovo grafičku nosio na reklamaciju, ponovno čekao i dočekao da je zamjene za HD6870, 20.04.2011 u servisu (Zagreb). Te istu napokon dočekao u poslovnici u Splitu, danas, 26.04.2011.


Suma sumarum je da sam razočaran njihovim odbijanjem reklamacije metodom APP (ako prođe - prođe), jer niti sam ja lud da šaljem grafičku karticu bez 5 vijaka pri čemu poklopac skoro pa ne otpadne, niti je djelatnik u Splitu lud da bi takvu karticu uopće preuzeo. Samim tim cirkusom sa vijcima sam i bez kartice bio bar duplo duže, jer se ovo sve skupa oteglo na skoro 50 dana.
Novu karticu sam dobio, istina mogla je to bit i HD6950 koja je performansama možda bliže 4850X2, al zadovoljan san, snagom je tu negdje, a sa svim ostalim sam profitirao, 24 mjeseca garancije (stara je imala još 5), duplo hladnija, duplo tiša, struje manje troši, dx11,... Doduše sve to skupa neki mega razlog za sreću ili pohvalu, ta nova kartica je moje pravo i sve ovo skupa je trebalo bit riješeno puno lakše, kraće i bezbolnije.

Ocjena -2/5 (i to čisto radi djelatnika u Splitu)

za sad samo riječi hvale za ekipa iz Linksa u Rijeci. eto

Eto prvi put kupovao u Linksu i zadesi me peh da sam dobio krivu i neispravnu graficku karticu koja je narucena putem webshopa, iduci dan nazvao poslovnicu u Osijeku i odmah su mi rekli da navratim i da mogu uzeti drugu po izboru u tom rangu cijene ili nadoplatit za bolju, uglavnom sve super proslo i svaka cast ekipi u Osjeckom linksu.

Nema na čemu. ;)
Drago mi je da si uspješno riješio problem i da sam mogao pomoći.

Još jednom ću ponoviti - u slučaju bilo kakvih nesuglasica sa bilo kojom firmom ako smatrate da ste u pravu pitajte ih isto to pitanje ali u dopisu sa povratnicom. Prodavač vam u lice, telefonom ili mailom može reći ama baš što god želi jer s ničime neće odgovarati za to kad/ako pozovete inspekciju. Dok ako zovete inspekciju nakon što bi oni to stavili na papir - e onda ide kazna.

Iz tog razloga u dopisu (ako ste u pravu, ne) uvijek dobijete pozitivno riješenje vašeg upita.

Također, mnogi misle da oni neće odgovoriti na upit - no tu bi se ogriješili o


i nakon prijave sa dokazom o primitku (zato povratnicom šaljete: 10-tak kn) na inspektorat i kaznica od:

Koja je sad šema u Linksa da ne više ne povlače stvari iz poslovnice u poslovnicu:stoopid:
Prije kad nešto ne bi bilo u SPlitu bi sačekao 2,3 dana da stigne iz Zagreba, ako je naravno dostupno.

A sad san dobio odgovor;
Poštovani, artikal nije dostupan splitskoj poslovnici.
Doticni mozete naruciti dostavnom na kucnu adresu, cime dobivate dodatnih 5% pousta.

svašta...

Ta foru rade već neko vrijeme. Jedino ako imaju komponentu na centralnom skladištu, onda će ti dofurati u bilo koju poslovnicu.
5% popusta? Zgodno, ali kad uključiš u jednadžbu i poštarinu, onda je za jeftinije komponente isplativost upitna.

Uz cijene koje tamo imaju muka mi je uopće uć u njihov dućan (bilo da kupujem za sebe ili druge). Da živim u ZG-u, ne bi me nikad ni vidili.
Zadnje sam uzima laptop MSI CR620-618XEU za 2550kn (s popustom na kartice), nešto slično u Linksa košta 2800kn (veći disk ali manje jamstvo). Da ne govorim da je u usporedbi s par ZG dućana razlika u cijeni još i veća :suicide:
Ve-mulj je propa, HG-šrot je na aparatima, a Stinks stiže na taj kolosijek IMHO :kafa:

Da...baš, za jeftinije artikle neisplativo (artikal koji tražim bi me došao skoro duplo sa poštarinom), a za skuplje je isto neisplativo jer su im skuplji artikli, uglavnon koju stoticu skuplji u odnosu na druge dućane, pa me jeftinije dođe dostava iz ADM, nego kupnja u Linksa

Da, pogotovo na monitorima i grafičkim karticama su najveće razlike u cijeni...gledam prije koji dan, najjeftinija GTX560 Ti pri njima je bila oko 2200kn, mislim ajme...a u Magazin RS je Msi GTX 560 Ti TFII ispod 1600kn za keš...prestrašno.
Neke stvari imaju kolko-tolko ok cijene i ne isplati mi se uzimati iz ZG-a jer me sa poštarinom dođe otprilike isto, a imam i taj neki popust pri njima...tam se najviše isplati kupiti dok je nešto na akciji, ali i onda treba dobro pogledati kak su cijene u drugim dućanima.