Da, te klauzule nema dobrih 5-6 godina ili više godina.

Vidim i na sapphire http://www.sapphiretech.com/presentation/support/?cid=3

to znaci isto?

I onda dobijes RMA koji nakon mjesec dana krepa a ti imas garancije jos 3 tjedna.

Tako je, jamstveni period vrijedi samo na prvokupljeni uredaj.Logitech takoder to ima jos dosta firmi ima u tom svom hardware product limited warranty. Naravno u SAD to ne vrijedi kao i ostatku svijeta, samo EU.

a jbga, opet si imao 1 tjedan više garu :D

A ako si reklamirao grafu koja ima jos 7 tjedna garu, onda ces dobiti drugu koja ima isto toliko 7 tjedna... tako da opet nist ne gubis

Po meni logično

Da. Imas novu grafu sa 7 tjedana gare. Imas ispravan uredaj i nastavak garancije na isti. Oni su svoje obavili. Ako ti druga grafa crkne, kupi novu, jebg.

Čudno. Frend je reklamirao Corsair TX650 nakon 4 i pol godine, lani u rujnu. Dobio je novi RM650 sa novih 5 godina gare. Asbis.

Hrvatska i asbis. Da ga je vani reklamirao dobio bi novi i 6 mj gare ;) . Hrvatska i dalje moze ici "preko" prava europe ako ide kupcu na ruku, ali ispod regulativa ocito ne. Kao sto u RH imas pravo na 2g garancije na iphone, kao i na sve uredaje jer je EU regulativom minimalno jamstvo 24 mj.

Znaci po tome svemu, ako imas na nesto 12mj ne mozes zahtjevati 24mj kako je u EU?

isto po nekoj logici...

eto odma odgovorimo na ovaj post :)

Meni je nova garancija logična, ako si kupio uređan i dobio jamstvo da će on radit dvije godine, onda je logično da ako on prdne ti dobivaš novi uređaj koji opet mora radit dvije godine, jer si ga ti platio da radi dvije godine, a on to nije uspio. Jamstvo je zapravo garancija kvalitete, i proizvođaču je u interesu da ti s njim budeš što zadovoljniji, a uređaji se ionako rade s rokom trajanja, i ionako ćeš morat kupovat novi, pa mu je u interesu da ti ponovno kupiš njegov proizvod.

dečki sve je to dobro dok UVOZNIK oće dat novi uređaj prodavaču/trg. centru.
a ak uvoznik ne može dobiti novi od tvornice, po kojoj logici da daje novi uređaj i OPET novo jamstvo, ako će i za 3-6-12 mjeseci kod kvara PONOVO davat sve novo??? pa dokle to može ić???
nije ni tvornica blesava pa da daje nove aparate i povono novo jamstvo. po vama servisa ni ne treba jer bi vi samo htjeli nove uređaje...
ajd da vas vidim za aute - ko je dobio PONOVO NOVI auto ako je trenutnom crkla klima ili podizač prozora il letva volana...

ljudisi tumače zakon kak njima paše. a naravno zakoni u HR su posebna priča - pisali su ih osobe koje ni po čemu nisu kompetentne. od 1991 do danas.

Zakon je skroz u redu, a usporedba s autom ti je glupa. Na svim proizvodima se popravlja sto se moze i sto je isplativo. Tvornici je svejedno dal su meni krepale 4 iste graficke zaredom, a 999 drugih ljudi nijedna, ili nama petorici na 1000 ljudi krepala po jedna grafa - oni garantiraju za svaki proizvod.

A ugovore oko zamjena sigurno dobavljaci dogovoraju sa proizvodjacima i svi su svjesni svih zakona.

Autoindustrija je nesto drugo, za svaki auto djelovi se proizvode minimalno 7 godina.Uvoznik nema nikakve veze u ovoj prici.Trgovac je taj koji po zakonu preuzima odgovornost.Kako ce rijesiti problem to nije kupcev problem.Ako se meni nesto pokvari ja to odnesem u ducan.Prodavac uredjaj moze popraviti,dati mi indenticni novi sa novom garancijom ili vratiti novce.

Ne, bas suprotno. Kao i drugi brko isprintas regulativu ali EU i zahtjevas svojih 24 mj. Ne postoji vise jamstvo od 12 mj za uredaje. To se naravno ne odnosi na tipa tonere i te pizdarije ali svi uredaji minimalno 24 mj + vrijeme koje daje uvoznik i/ili proizvodac. Proguglajte samo trakavicu sa appleom. Oni saju 12 mj i jos 12 daje seller. U nasem slucaju tcom vip i krava2.

redulić -usporedba sa grafom ti je glupa.

ovdje nije samo riječ o elektronici i komp dijelovima nego o svemu. tako da se i svaki dio frižidera ili veš mašine može popraviti/zamijeniti. ne znam čemu se ljudi vesele da će dobit novi proizvod. tako i za aute. ali dao sam to u kontekst baš zvog ovih primjera sa procom ili grafom...jasno da se neće mijenjati gl. čip nego mijenjati cijeli komad ali kod uređaja tipa bojler,veš mašina ili minivaš logično bi iblo zamijeniti samo dio ako može...

Dani ako nije drugačije navedeno su ukupni dani. Kad se radi o radnima danima onda je to navedeno - xx radnih dana.

Garancija uvijek ide ispočetka na popravljeni dio. A ako već rade stvari da se ne mogu popravljati i zbog toga ide novi uređaj - garancija ispočetka na novi uređaj.
Da im ne bi palo na pamet slati lošije uređaje kao zamjenske....

Logični i sasvim fer. Svaki dio na uređaju će odraditi bez kvara - točno onoliko koliko su jamčili.

Ako se uvozniku ne svidja zakon onda nek se prebaci u drugu bransu.
ako je zakon takav da ide novo jamstvo onda ide, al bi volio vidjet koje trgovine to naprave uvijek i bez pitanja...

Auto i graficka fakat si nasao odlicnu usporedbu :D :D

Jel se auto moze popravit? Moze, nema tog djela na autu koji ne moze popravit/zamjenit.
Zamjeni ili popravi gpu ili memoriju na grafi, ak to uspijes imas od mene pivu i 10 kila cevapa :D

Srecom da ti nisi pisao zakon, sigurno bi kupci bili u gubitku cim bi krocili u trgovinu.

Kad smo vec kod garancije, ne sjecam se prije 10-15 godina da su kompovi/mobiteli/televizori i sva ostala tehnika krepavali ko danas, nikome gotovo da nije bila bitna garancija, a pogle sad, prakticki prva stvar koju gledas je garancija i bas zbog toga se meni izrazito svidja taj zakon. Ak tvoj proizvod ne moze izgurat jamstveni rok bez kvarova i ako se slucajno pokvari da nije popravljiv e onda misko daj novi sa novim jamstvom.

@alfa i buljo

Logicno je da kod nas dobijes novo jamstvo, vani nije logicno. Dok kod nas to prolazi super, cim prestane bit ce kuka i motika ali u neku ruku to i ima smisla.

Zloupotreba i sve se moze jako lako rjesit a to je da ako dobijes novi proizvod dobijes novo jamstvo ALI to jamstvo i popravci novog proizvoda ne mogu trajat duze od prvotnog jamstva (nesto tipa kak je vani ali na vec zamjenjeni proizvod).

Sve je to divno i krasno, ali koja korist od razumnog roka kad iza njega ne stoji brojka.... Po meni je stvarno ok princip koji je kod nas, ak poprave sve 5, jamstvo se produzi za vreme trajanja popravka, ali novi item ide i novo jamstvo .

Pa sve to stoji ali eto, EU kaze drukcije i mozes se slikat, zato i kazem da je nama jos super jer nama i dalje daju novo jamstvo uz novu stvar.

EU nikad nece traziti da se smanje prava potrosaca u bilo kojoj drzavi clanici.

EU pravila su minimum pravne stečevine koje se mora prilagoditi zakonima pojedine zemlje i ako pojedina EU zemlja ima dodatne stvari koje tebe kao kupca štite ili ti pružaju beneficije EU neće tražit da se diraju.

Recimo UK ima zakon koji se tiče nedostataka da 7 godina od dana kupnje prijaviš nedostatak, ako nedostatak utječe na rad uređaja koji si kupio imaš pravo na puni povrat love. Znaci ako otkrijes nedostatak (ne neispravnost) ili ako je neispravnost izazvana nedostatkom imaš pravo na pun povrat love.

Bratić je tako kupio u UK neki acer za 900 funti kad je bila aktualna ona nVidijina serija koje su rikavale sam tak zbog hladnog lema - s obzirom da je nVidija javno priznala da su sjebali ekipa je tam masovno nakon isteka jamstva dobivala povrat para dok bi crko laptop, odnosno opciju da kupe nekaj drugo u placenom iznosu.

Ma znam ja to , gore sam i napisao da mozes ic iznad EU a ispod minimuma ne. Kazem samo da ce nasi trgovci doc na ideju kad tad da uvedu Eu "minimum" :D

nece to trgovac uvest jer njega niko ne pita, fala bogu.
to bi mogli eventualno mogli nasi vrli politicari AFAIK.

Stavke "45 dana" nikad nije ni bilo.

Dovijeka. To što uvoznik ne dobije novi od tvornice nije problem ni zakona ni kupca.

Ni ne dobiva se ništa novo ako je popravljivo.

Zakoni su u biti prepisani bivši yu zakoni sitno dopunjeni nekim stranim, primarno njemačkim.

Zako je opći, odnosi se od igle do lokomotive. Jasno je da ne može biti "razuman rok" za oboje, tj. za apsolutno sve proizvode dostupne na tržištu. Zato se ni ne definira u danima.

Nemam živaca quotat, ali samo za ove 'pametne' koji uspoređuju aute sa inf. komponentama - eto, ja znam, tj imam u široj obitelji živi primjer gdje je neispravan automobil, kupljen novi u Hr, zamijenjen novim nakon višestrukih posjeta servisu i neriješavanja problema sa istim. Novi je naravno stigao ispravan. Istinabog da je golgota trajala skoro godinu dana od čega je auto bio u servisu pol godine, ali bez suda i sličnih sredstava dobiven je novi (sa novim jamstvom naravno).
Imam i rodicu isto koja je nakon malo natjeravanja s novinarima dobila novce koje je uplatila plus odštetu jer su joj 'uvalili' poluispravan NOVI auto.

Što se tiče inf.komponenti, meni je ok priča da se na zamijenjeni proizvod dobije NOVA garancija u punom trajanju. Ako nekom nije jasno zašto je to tako, onda ima očiti manjak logike i zdravog razuma - helou, pričamo o NOVOM, NEKORIŠTENOM proizvodu, pa što drugo zahtijeva punu garanciju nego novi i nekorišteni proizvod (???), pametnom dosta. Da nije tako, mogli bi vam uvaljivati refurbished i sl. gluposti, a da li bi pristali na tako nešto a skupo ste platili svoj proizvod koji očekujete koristiti određeni niz godina. Ili je vama logično da taj proizvod ne može potrajati kolika je garancija ili još gore, da 'krepa' mjesec dva po isteku garancije? Sorry, al meni to ne odgovara ni sa stajališta potrošača ni sa stajališta nekog ko surađuje s trgovinama hardvera i nabavlja isti za druge potrošače.

Dapače, nije to tako rijetko. Samo je nepoznato.

Tu je problem razmišljanja kupaca (kojima to je logično) i prodavača (gdje ipak kupuješ inicijalne tri godine, proizvođač / distributer mu ne daje novo jamstvo i slično).

A što radiš kad ti strani proizvođač ne da novo jamstvo?

Pa iskreno, nisam par godina reklamirao ništa kupljeno vani, ali zadnje dvije stvari - bušilica (znam da nije inform. komponenta, al primjera radi) kupljena u austriji - dobivena je nova sa novom garancijom (to je bilo prije cca 3g), seagate hdd, austrija također - dobiven je novi s novom garom (reklamirani neispravni disk je bio 2g star).

I da, ovo boldano, hm, proizvođač?? Kupujem od trgovaca, ne direktno od proizvođača:fiju:

Šta misliš da su proizvođači blesavi pa ne znaju koje su njihove obaveze na tržištima na kojima se nalaze? Konkurencija je toliko jaka da je proizođaču višestruko isplativije dat hrpetinu besplatnih uređaja zbog garancije, nego doć na loš glas.

Uvoznik tu ima neki rizik, ali ne ugovara on uvoz na placu pa da će mu proizvođač reć "e danas ti više ne dam". To je nonsens.

Ne mozes ispod zakona svoje zemlje.

Ne, u ovom slučaju je to Technomarket.

Na sreću, u jamstvenom listu piše: "Jamstvo na uređaj se produžuje za ono vrijeme koliko traje popravak uređaja." Dakle ako zbrojim prvobitnih 15 dana sa ovih 45, ravno 2 mj. mi moraju produžit ukoliko se vrati popravljen u slijedećih 3 dana. U suprotnom novi uređaj i novo jamstvo.

Tako je.

Nisam ja to ni rekao, ali EU moze iznad , o tome pricam ;) i ako se trgovci budu zalili vladi i vlada usvoji EU zakon i ja i ti i mi i vi nayebali skupa samnom.

Zato i kažem od proizvođača. :D

Proizvođači u pravilu nemaju takve jamstvene uvjete kao što se zakonski traži. Kažem u pravilu jer ne znam niti jednog koji ima (a znam ih jako puno).

Mmmm, lijepo zamišljeno, ali neće ići. :D

Da znaš koliko je to realnije od onog što misliš da je realno. :D

Links uvodi nova pravila...
 

Pozdrav ekipa!

Evo vako pošto Links ima svoje neke izmišljene zakone kad je u pitanju veliki iznos, onda to ide ovako da se meni garancija produžuje za 61 dan od dana na računu tj. od 6.12.2014g do 5.2.2015g iako je kod njih bila u servisu 2 mj. točnije do 2.2.2015g i zovu me i govore gospodine kartica je neispravna ista je van garantnog roka i sad ja njih pitam dal je sa njima sve ok...??govori mi žena na reklamacijama da tako su joj kolege iz servisa potvrdile da je jamstvo produženo isteklo i sto se njih tiče priča je gotova i kartica se vraca nazad kupcu.

http://www.pohrani.com/f/3C/SS/9reXRkS/untitled1.png

http://www.pohrani.com/f/25/AD/3W14l0Ec/untitled.png


http://www.pohrani.com/f/1c/Pm/2YQYR...9017689533.jpg

http://www.pohrani.com/f/41/q4/4L0l0...9017665532.jpg

http://www.pohrani.com/f/1L/cu/30LOe...2286159242.jpg

Ja nisam bas nista skuzio iz tvojeg posta.

Koliko sam ja skuzio prosle godine je predao grafu na garanciju i dobio je novu sa garancijom od stare + 60ak dana koliko je bila kod njih na servisu. Sad mu je nova krepala?

Ni ja, tri puta sam čitao pa odustao.
Ne znaju se sastavit smislene rečenice sa točkama i zarezima.

Na rezultatu servisa pise popravljeno, jamstvo se produljuje 61 dan, a ne da je dobio novu karticu. Ne vidim nista sporno?