Kao što sam napisao, disk sam poslao EMS-om (mogao sam biti pizd@ i poslati običnom poštom, pa nek idu do pošte).
Dostavu do ADM-a sam platio 32,40 kune.
Priznata mi je garancija i disk je zamijenjen.
Disk je poslan o mom trošku putem Overseas Expressa, dostavu sam platio 38,01 kn.
S obzirom da su nekima slali robu sa servisa o svom trošku, prošli petak poslao sam im mail sa upitom zašto ne tretiraju sve svoje kupce jednako.
Odgovor još uvijek čekam.

A svi su tako divni i krasni kad treba nešto prodati...

I meni je MagazinRS vratio grafu sa reklamacije i preuzeo bez ikakvog naplacivanja.I eto ti par dana iza mail da mole sve sa reklamacija da im uplate 50kn na racun jer se radnik zabunio i poslao svima dijelove na racun firme??? Jebiga uplatio sam.

znate sta, koji vrag vi iz drugih gradova kupujete robu u ducanima iz zg kad vam je problem platit postarinu kad vam nes ode, pa da bi ti trgovci dospjeli kad bi placali postarinu svima kojima nesto ode,ako ode nesto u roku 5-7 dana je ok da plati firma kod koje ste kupili komponentu, ali sve kasnije bi po meni bio lud trgovac koji bi placao postarinu, em sta ljudi imaju zaradu po odredenoj komponenti jako malu zavisi od komponente naravno jos da placaju vasu postarinu, ja branim sve trgovce koji neplacaju postarinu za reklamacije

Fer je 50,50.Nek onda ne posluju kao webshop i gotovo.

Čitao sam da u slučaju skidanja njihove naljepnice sa kućišta ostaje garancija za pojedinačne komponente nepromijenjena, koliko je to sigurno?

Slao sam mail njima, međutim nisu mi odgovorili na to pitanje.

100% sigurno. Skidanjem gubiš garanciju na konfu kao konfu tj. cijelu kutiju, ali na komponente ostaje.

tak je. gubi se pravo na besplatnu dijagnostiku.

To je ono sto ne zele jasno naglasiti jer milion ljudi misli da nema vise jamstva i trgovina profitira... :)

A koliko traje garancija na konfu dok je naljepnica gore? Znaš možda?

Pitanje: Garancija na konfu je 2 god. Ako skinem naljepnicu da li je garancija na pojedinačne komponente 2 god. ili neka duže neka kraće, kao što napajanje treba imati garu od 5 god.

Svaka komponenta ima svoju duljinu garancije.
Gledaj na to ovako. Na komponente ti garanciju pruza uvoznik (a ducan samo glumi kurira) dok na konfu je na ducanu garancija (opet salje uvozniku, ali sam mora dijagnosticirati i preuzeti na sebe svu nastalu stetu (npr crkne napajanje i sve povuce sa sobom).

Ako je 2 g konfa, a przilica inace ima 1 g kao komponenta (ukoliko nije napomenuto drugacije) prza ima 2 godine u konfiguraciji (logicno), a ostecenom naljepnicom samo 1 godinu.... Napajanje koje si spomenuo ima 5 g sa ostecenom naljepnicom, naravno.

na komponente ide pojedinačno koliko piše na jamstvenom listu ili računu...
znaci skines naljepnicu, izgubio si pravo da ti oni otklone neki kvar za besplatno (navedeno i objasnjeno post iznad), ali i dalje imas garanciju na sve komponente narednih xy mjeseci/godina...

Skidanjem naljepnice samo gubiš pravo na besplatnu dijagnostiku kvara,
garancija ne komponente ostaje ista. Npr. ako je garancija na napajanje 5 god. kad skineš naljepnicu sa kučišta svejedno ti ostaje garancija od 5 god. na napajanje.Nadam se da ti je sad jasno, iako je to već nekoliko puta objašnjavano ovdje na forumu.

dosad sam potrosio u ADM-u oko 5 soma kuna, i sve bilo ok, sve 5.

sad me frend zamolio da mu kupim laptop, pretrazim brdo ducana, svugdje je nestasica laptopa sa i3 procesorima.

i nadjem jedan u ADM-u za 4059 kn
(http://www.nabava.net/prijenosna-rac...cg-156__735921 - tu se jos vidi ta cifra)
nazovem, pitam dal mi ga mogu do sutra rezervirat, s obzirom da frend mora prvo uplatit na karticu pa da se moze laptop pokupit. i covjek mi kaze da moze, sta je jako fer od njega jer kaze da inace rezervacije mogu trajat max nekoliko sati jer cesto ljudi odustanu. ja velim nece frend odustat sigurno.

i tako ja imam otvoren taj prozor s itemom cijeli dan.
i sad navecer refresham sasvim slucajno, kad u roku nekoliko sati su digli cijenu tog istog laptopa, ja freakin ne vjerujem:
http://www.adm.hr/product_info.php?c...oducts_id=8573

i kaj sad da velim frendu, e cuj jos 100 kn uplati... mislim stvarno... :hitthewal:

Evo da i ja kažem svoje iskustvo, nažalost negativno.

Morao sam frendu kupit laptop pošto mu je hitno i nije u mogučnosti sam doć po njega. On je taj dan kad sam ja išao po laptop nazvao ujutro da ga rezervira, ostavio svoje i moje ime da bi ja na kraju tamo došao i oni mi kažu da je jutros zadnji takav laptop otišao i da bi rekli da nitko nije rezervirao!
Srečom imali su drugi sličan laptop pa sam to uzeo, ali to mi je jedan veliki minus pošto više ne mogu računati na njihove rezervacije.

Meni su 2 puta (2. put sam provjeravao informaciju) rekli da kod njih nije moguće rezervirat stvari, znači nazvat i zamolit mogu li ostavit uz obećanje da ćeš doć.

izgleda da sve ovisi kolko pljunes love.... gamad zidovska... moju lovu vise nece vidjet... a bili su mi jedan od boljih shopova...

A čujte, vjerojatno postoji razlog za to... jasno da je čovjek uber razočaran kad ono što je očekivao pokupit nestane pred nosom (kao ja kad sam potegnuo kroz cijeli grad po kiši za tubicu arctic silvera pa me dočakala kajla), ali
kladim se da su prije stotine lezilebovića blokirali robe desetke tisuća kuna vrijednosti po koju nisu nikad došli, a prodavači zbog rezervacija odbijali druge kupce. Dovoljno je vidjeti našu tržnicu, i frustracije prodavača zbog kojekakvih
"sigurno će mi mama dat nofce kad joj sjedne plaća, nemoj nikom prodavat do slijedećeg prvog u mjesecu" pa onda odjednom prestanu odgovarat na privat poruke.

ok, a koji ti je komentar na ovo dizanje cijene nakon dogovora za pokupljanje laptopa? :)

Ako nije uplatio po ponudi, sve je čisto.

ponuda nije ni napravljena. danas u 1 zvao za laptop, danas oko 6 navecer laptop poskupio... po meni je ovo svinjarija.

Lakse malo sa rjecnikom. Da ti pojasnim, jer sam u slicnoj poziciji bio.

Nisu imali taj model na lageru. Kad ti je frend narucio (po spornoj cijeni), oni su jednostavno dobili od dobavljaca drugu cijenu koju su azurirali.

Dok nemas konkretnu ponudu nemozes se zalit. Sigurno bis ovakve epitete dijelio ovdje da su ti kojim slucajem jos smanjili cijenu 50-100 kn?

Jednostavno je tako ispalo, nista cudno kod danasnjih dobavljaca.

Je kao je s namjerom, ali zamisli kako bi se osjecao da dodjes po laptop koji si samo rezervirao a kad tamo bez rezervacije 100 kn jeftiniji :)
Tesko da bi neko rekao, ja sam rezervirao pa evo po staroj cijeni ;)

Mislim, nije rezervacija racun. Za to je mogao traziti ponudu na kojoj su cijene i koja vrijedi 1 dan (ako pise) u tom slucaju mu moraju isporuciti po toj cijeni.

Ovako je sve ok.


Edit: Prestigao me nino ... ;)

model imaju na lageru i to zadnji u tome i je stvar... svi drugi ducani ga vise nemaju (osim linksa koji je usudjujem se reci bezobrazno skup, razlika je 400-500 kn za isti model). da su ga morali dofurat s lagera pa da se ne znam zas cijena promjenila, bilo bi mi jasno. al da cijena preko dana naraste proizvodu koji vec stoji u ducanu, e to mi nije jasno nikako.

o cemu ljudi pricate, gdje jos rezervacija funkcionira na datu riječ...
ili avans ili plaćanje po predračunu...
sve ostalo je uskakanje samom sebi u usta...

Samo, ja rezerviram u linksu recimo hard mailom. Dobim ponudu na mail i da ce hard doci za dva dana. Nazovu me kad stigne, dodjem i platim u trgovini po ponudi.
Valjda oni mogu sa svojim marzetinama to priustiti - a kupac profitira ako pojeftini..

Ne mogu vise, zato sad salju SMS ekipi :D

To su trebali napraviti prije nego sto su njemu ista rekli, a posebno prije narudžbe. Tu bi se dalo pozvati na par zakona itd.
Ako je nešto naručeno po jednoj cijeni, zašto bi oni smanjivali cijenu?
Jako čudno za svaku ozbiljnu firmu.
Rezervacija predstavlja ozbiljnost posla.
U svakoj ozbiljnoj firmi. S tim da nema veze ni s ponudom ni predračunom.

Slazem se, ali ja sam iz njegovog prvog posta razumio da on niti je pitao za cijenu, vec samo rezervirao.

Nego sad sam pogledao i vidim da obracunavaju dodatne % na placanje karticom.

Ozbiljnost posla predstavljaju pare i papir, a ne rezervacije, date rijeci i slicno...

Ako frajer nije trazio predracun/ponudu/stogod i nije ju podmirio u zadanom roku, ne vidim u cemu je problem i gdje je neozbiljnost prodavaca u citavoj prici.

Ajde da sam cuo ovo od nekog drugog, ali od tebe...

Ja jos nisam vidio ozbiljnu firmu koja funkcionira na rijec.

Ti radis u ozbiljnoj firmi, hoces li mi molim te naruciti od nekuda xyz $ vrijednu masinu. Na rijec. Znas mene, Bogati, da cu platiti cim stigne!

Jebes nas, a dobri smo si. :D :p

Nekako sam skeptičan da itko išta rezervira bez da vidi cijenu. :D
Mislim da to predstavlja zavaravajuću poslovnu praksu prema ZZP čl. 110 nadalje.
Nenene. Prvo, svi ovi web shopovi uopće ne bi smjeli koristiti termin rezervacije ako nema robe na lageru. Znači, nema "ja bih rezervirao" i "OK, rezervirano je" ako je roba negdje drugdje.
No, može "ja bih ponudu" i "plaćeno je po ponudi".
Naravno da je to funkcioniranje OK. Ima ih dosta. :D
:p
Ako imam mašinu na lageru, da, rezervirat ću je na par dana kao trebaš. Ne, neću je naručiti bez prihvaćanja ponude ili plaćanja ako si "novi". :D

Možda rezervaciju telefonom ne bi prihvatili, ali rezervaciju mailom na neki razumni rok bi trebali. Meni su prihvatili 2-3 puta početkom godine, ne znam da li se do sad što promjenilo...

Prihvatiti rezervaciju na neki rok (kraći za nove korisnike, duži za stare) je moguće, ali opet kažem, samo ako postoji roba na lageru, to je smisao rezervacije. Ako je roba možda tamo negdje, rezervacija je smislena koliko i krema za sunčanje u rudniku. :D

Mozda grijesim, ali cini mi se da ADM nije webshop, tj. da imaju i zastupstva i vlastiti lager.

Ja s ADM-om, konkretno, imam pozitivna iskustva u ovom pogledu. Jedino sto im zamjeram, a zadnji puta kada sam gledao je bilo i nelegalno, su cijene "za keš" na web-u (obratno se moglo, "normalna" cijena pa *popust* za kes), pa se onda sprdnu podici za 10% kad dodjes kupiti nesto s karticom.

No dobro, to cak nije niti bitno; ali svaki puta kada bih zatrazio ponudu mailom, dobio bih promptni odgovor s atačiranom ponudom, koja bi bila platjena i uredno pokupljena bez ikakvih problema.

Ma nemoj. :D

I u cemu je, dakle, bio problem gore? Poslovanje je bilateralna radnja, u kojoj jednako obrazovani trebaju biti i narucitelj i isporucitelj.

Ajmo sada bez smajlija - i ti i ja znamo da *nitko* ozbiljan ne posluje tako.

Drugi je par rukava sto te zivkam na mob i trazim *uslugu*. Bi li mi tu uslugu napravio i John Doe u IvicaM d.o.o. u kojem radis ili kako se vec zove ta firma sad :p? Sumnjam....

Aha, tu smo, dakle... :p

Ajde dobro, priznao si da si star i sto je, tu je, oprostit cemo ti... :D

Pa naravno, zašto bi rezervirao nešto čega nemaju u dućanu :D Pa ne kupujem u Prot... :) Valjda i je smisao rezeravacije da ti netko ne drmne ispred nosa nešto što imaju u dućanu, pa rezerviraš na kolko ti treba da odeš tamo kod njih :fiju:

Čudno mi je da ne nude tako nešto, ako stvarno ne nude :D

Ne bih znao. :D
No nije ni bitno, rezervacija mora biti s lagera. Ovo "sa strane" je nepouzdano. Posebno u ova vremena.
Nervira me ovo "cash/no cash". :D
Ne moraju baš biti jednako obrazovani. Kupac je taj koji ostvaruje, u odnosu na prodavača, određena prava za svoje pare. Tome i zakoni služe i dobra poslovna praksa.
Naravno da bi. Samo je pitanje na koji rok, za koju robu, i s tim da roba mora biti na našem lageru.
:p

Ma da, ali pazi, koncept "rezervacije" kod trgovca je sasvim irelevantan. Hoces li kupiti ti ili Jelc, meni kao prodavacu je potpuno svejedno.

Preslikano na malu trgovinu, to znaci da cu odjebati 100% sigurnog kupca na ustrb nekog tko je rekao da mu se laptop sacuva i to ga nikako ne obvezuje. Da, meni je jasno da ti u Mudri&Magenta d.d. mozes dozvoliti da zadrzis opremu od parstotisuca novaca jos dva dana jer ne zelis izgubiti potencijalnog klijenta, ali za 5k kn laptopa... Gimme a break.

Osim sto nervira, kao sto rekoh, mislim da cak nije niti legalno. No dobro...

Isto tako, prodavac nikome nije duzan prodati robu, iz bilo kojeg razloga. Tako sve dok se ne ostvari novcana transakcija sa strane narucitelja, prodavac nije nicime obavezan, osim eventualno moralno. Kao sto rekoh, za anonimusa preko telefona i laptop od par kuna... Nije vrijedno.

Govori u svoje ime, to sto bi se ti prodao za saku ajvara ne znaci da su svi ljudi kod tebe tako jeftini... :p ;)

BTW, Kafa? Krama? Tjevapi? :)

ne kontam u čem je problem vamo??? rasprava zbog 100kn? aj da su dignuli cijenu 500kn pa bi reko. al ovo se stalno događa jer kako neko reče ,ak dobavljač promjeni cijenu mora i trgovina. imao par sličnih situacija i uvijek sam bio upozoren na to jer nisam uplatio pare za tu i tu cijenu. stvarno smo postali čudni, svi očekujemo da nam vjeruju , a sami bi zajebali trgovine za xxx kn bez razmišljanja. stvarno je naivno očekivat da ti trgovine ostavljaju robu i čekaju tebe ako nisi barem ostavio kaparu il tak neš...mislim, tko još u ovom trulom kapitalizmu živi od riječi??

Kako kod kojeg prodavača. Kod mene, ako je neki prodavač stavio u status rezerviran, zna se za koga, kako i na koji rok. Trenutno je na rezervaciji, recimo, poprilično toga. Druga stvar je što mogu reći "rezervirao sam ti", a ono figa iza leđa.
E, to je stvar poslovnosti. I situacije u kojoj jesmo. Na osnovu toga nastaju ovakvi threadovi.
Ajde u firmu za koju znaš da obojica kupujemo i reci da bi ti ono, a ja rezervirao sat ranije i vidi da li će ti prodati. :D
Nije. Legalan je obrnuti smjer.
Poslovnost nije zakonska karakteristika. No diferencira od drugih.
Engleska, par ispita, posla van ZG. :(
Da, rasprava zbog ne 100 kn vec i jedne lipe. Ako je nešto dogovoreno, dogovoreno je. Ako je rezervirano, rezervirano je. Ne malo rezervirano, pa naručeno, pa plaćeno, pa dođite sutra, pa dajte ispunite kroz web jer je meni teško malo kopipejstirat po ERP-u, pa imam ali nemam...

I opet, sto prodajes ti (dobro, dobro, znam da nisi SuperSale kao Damir, ali ajde... :p :D), a sto prodaje retailer, u vidu reda velicine cijene opreme?

Ako se vozis firmom Krstic, onda znas sto mozes ocekivati, zar ne?
Ako je prodavacica na "pultu", ajmo se okladiti? :p

Da, bas provjerih: http://narodne-novine.nn.hr/clanci/s...4_52_1276.html

Članak 2.
(1) Maloprodajna cijena je konačna cijena u kunama za pojedini proizvod ili uslugu, odnosno određenu količinu proizvoda, uključujući porez na dodanu vrijednost.

Bas me zanima koliko ce se njih drzati ovoga od 31. 3. 2011. i kako ce se kaznjavati oni koji to ne rade.

Jasno, slazem se u potpunosti.

Samo sto je problem sto se ta "poslovnost" odnosi iskljucivo na prodavace kod nas, ne na stoku koja rezervira pa ne nazove (kao sto je netko lijepo rekao ovdje).

Ruku na srce, ako hoces *rezervirati*, onda avansiraj, pogotovo za robu "male" vrijednosti.

Da, vidim da je ona prica "sad napokon imam 70 godina pa sam prihvatio laksu funkciju" :p :D ipak bila preblaga? :(

Ili ne stignes od foruma nigdje? :p ;)

Ajde, ajde, samo se javi kad uzmognes, jebemu, barem da kafu kratku uhvatimo u neko antisocijalno vrijeme. ;)