|
ja sam u vemilu kupio 2x ati 3870 .. i spojio zajedno
nikad nije radilo kako treba .. a ovaj u dučanu sfršio, da došlo u hr 10 komada total, u njegov dučan 2 kao još netko je kupio .. a ja kupio obje |
Citiraj:
Da da, znam da je u vz neko kratko vrijeme bio neki dobar lik, samo puno je volio linuxe, konkretno onaj arch :D |
Citiraj:
Slackware :D |
Pozdrav, jedno pitanje ako je netko imao sličnu situaciju pa da kaže kako je prošao.
Naime prije malo manje od 2 godine sam uzeo miš HyperX Pulsefire Dart u Linksu na akciji za tadašnjih 229kn (30€), prije cca mjesec dana je miš krenuo raditi problem (prilikom skrolanja preskače i ide random gore dolje) pa sam ga spakirao i odnio u poslovnicu reklamirati. Miš je još na servisu ali mene zanima sljedeće. Tom mišu je inače regularna cijena oko 80-90€, tada je kupljen po akcijskoj cijeni od 30€, u slučaju da ga ne budu popravljali nego odobrili zamjenu za novi predpostavljam da će mi nuditi da uzmem neki do 30€ (pošto u ponudi više nemaju Dart) a to su ipak sve drek kineski miševi. Dali je ikako moguće tražiti da daju nešto kvalitetom i regularnom cijenom u rangu Dart npr Pulsefire Haste 2 ili sam jednostavno spušio ovdje i morat ću na onih 30€ doplaćivati još barem toliko za neki kvalitetniji miš? Živili :chears: |
Citiraj:
Ako nema isti takav dobijas pare natrag. Simple as that. |
Citiraj:
Dobio sam novi miš nakon reklamacije. Ako nemaju za zamijeniti dobiti ćeš vjerujem 30 € . Možeš ih svakako pitati za neki drugi bolji model pa možda i pristanu . |
Evo ovako, odobrili su zamjenu i naravno nude mi da uzmem nesto do 30€, pokusao sam pitati dali je moguce nabaviti isti miš ili dobiti u zamjenu nešto kvalitetom u istom rangu sto su naravno odbili tj rekli su da je moguce uzeti uz doplatu, na pitanje da mi vrate novac sam dobio sljedeci odgovor:
Poštovani, nažalost Vašem zahtjevu za povratom sredstava nismo u mogućnosti udovoljiti. |
Ne trebaš uzimati ništa "do 30 eura", to je opet neinformiranost naših trgovaca pa često pišu gluposti, imaš pravo na povrat para, milijun puta rečeno.
Ali uglavnom, ja bi malo pogledao na HyperX sajtu kakva je procedura za RMA i reklamirao direktno proizvođaču. Od njih sigurno možeš dobiti isti takav ili ekvivalentan proizvod. |
A jbg kasno mi je sada za to kad je miš već kod njih i reklamacija je zavrsena.
EDIT: sada citam jamstvene uvjete na njihovom sajtu i vidim ovo: "Links d.o.o. se obvezuje da će jamstvo za robu kupljeno u trgovinama Links d.o.o. riješiti u primjerenom roku na način da će proizvod biti popravljen ili zamijenjen proizvodom jednakih ili boljih karakteristika koje su bitne i relevantne za tu vrstu proizvoda. Ako dolazi do zamjene proizvoda, kupac dobiva i novo jamstvo sa novim proizvodom." |
Trebao bi dobiti drugi identičan ili bolji miš .
Ako nemaju identičan miš, a ne žele dati bolji , tada ti moraju vratiti novac . |
Malo ga pretjeruješ, ne znam što si točno spušio? Ako si platio 30 eur i sad ćeš dobit 30 eura nazad? Pa što bi oni sad trebali dat miš od 100 eura jer je ovaj kupljen na akciji?
Pa na što bi to ličilo da svaki put kad reklamiraš nešto kupljeno na akciji tražiš zamjenu za punu cijenu :D |
Citiraj:
Isti miš sam kupio i imao isti problem. Prije godinu dana otišao scroll. Kontaktirao Links reklamirao miša i dobio novi u roku 10 dana. Prije 2 mjeseca već reklamirani miš opet otišao scroll. Poslao na reklamaciju i javili su da nemaju više zamjenski i da mogu dobiti povrat novaca ili miš u vrijednosti 30€. Tražio sam miš iste vrijednosti 80-90€ jer je tada toliko koštao ali nisu prihvatili jer je kupljen na akciji od 30€. Uzeo sam natrag novce. |
Citiraj:
Nemam ja sta pretjerivati, sve piše crno na bijelo. Ako se toga neće držati onda neka maknu taj dio iz općeg uvjeta jamstva ili je tebi u redu da pišu jedno a u praksi primjenjuju drugo? |
Ne moras se trudit tumacit tekst jamstva svakog pojedinog ducana.
Imas generalno pravilo koje vrijedi za sve, zamjena za isti proizvod ili povrat tocno onoliko novaca koliko si platio. Ne mozes trazit neki drugi proizvod u istoj 'klasi' jer je ta klasa subjektivna. Isto tako ducan ne moze od tebe trazit da uzmes nesto drugo za te pare jer nemaju zamjenu nego ti moraju vratit novac. Tko se ne pridrzava ovog slobodno prijavi svim mogucim inspekcijama. I nekad je dobra ideja ic direktno proizvodjacu. Links je odbio zamjenu Razer misa kojem je krepao srednji gumb jednom frendu jer je kao 'sam strgao'. Frend se javio Razeru i dobio novog. |
to kaj piše na stranicama dućana i njihovim uvjetima, mogu objesit mačku o rep
ono što piše u zakonu je iznad svakog dućana, a to je ovo post iznad |
Citiraj:
Yep lokalni distributeri su rigorozni kaj se svakih sitnica tice da sebe zastite. Ima proizvodaca kojima puca kiki i mijenjaju sve bez obzira na okolnosti. No sjecam se da je Logitech Hrvatsku radi pretjeranih DOA procesa svojevremeno blokirao iz te "mijenjaj sve" liste jer je ekipa masivno iskoristavala taj sustav. Dal je danas tako nemam pojma. |
jel im jos aktivan onaj bonus point program za kupovinu online ili je zamrlo?
ostalo mi je dosta bodova neiskoristenih :D |
Zanima me koliko obično prođe od odobrenja do povrata novca na račun?
Likovi iz njihovog knjigovodstva mi javljaju da je uplaćen iznos povrata, a moja banka ne vidi nikakvu uplatu povrata. Sad me šutiraju tamo amo. Koje su mi opcije? Ovo nije normalno. |
ako ti je uplaćeno, i druga je banka od tvoje, najkasnije jedan dan
znači ako su uplatili jučer, danas MORA bit na tvom računu ako ste ista banka, odmah |
znači, KUR...
netko me valja, ili banka ili oni |
Trazi potvrdu uplate i pokazi svojoj banci.
Al prvo se malo strpi, kak su drugi rekli, zna potrajat. |
pričekaj do ponedjeljka pa onda grubo :D
|
Ne do pon, ali ak je jucer uplaceno bit ce danas, samo ne mora bas ono u 8 ujutro cim pocne radno vrijeme.
Potvrdu uplate od Linksa. |
Citiraj:
Ako nije, da se javim svojoj banci??? :lol2::lol2::lol2::lol2: |
ček, kad se odvio taj razgovor di su ti rekli da su uplatili?
|
Da li su ti uplatili ili je storno POS transakcije? Ako je ovo drugo, zna potrajati, i na izvodu ti se pojavi tamo gdje je bila originalna transakcija, tj. u prošlosti, a ne danas kada su ti napravili povrat.
Ali naravno, moguće je da je negdje u pipeu računovodstva, jer Zdenka je odradila računovodstveno povrat, ali Marica iz računovodstva koja je zapravo trebala napraviti povrat još nije odradila svoje xD Ahh, Links :D :D |
povrati traju do 14 radnih dana .. tak daa ..
bude, al strpljivo uzmu brzo, a povrat čekaš |
ne priča čovjek o povratu nego uplati, ak se čuo s njima i rečeno mu je da je uplaćeno, nema kaj čekat duže od idućeg dana
|
19.08 su napisali da je riješeno sve, pa sam dobio mail 3.9 da moram u poslovnicu da će mi oni na pos aparat uplatiti??! I onda naravno da to tako ne ide, pa me vraćaju i ispričavaju se, da bi mi ova poslala mail jučer da bi mi morala banka to isplatiti??!
Bez ikakve potvrde s njihove strane. Tisuće eura sam im ostavio, jad i bijeda od nekad dobre firme. |
OK, nismo razjasnili o kakvom povratu je rijec.
Ako ti uplacuju na racun - Daju svojoj banci nalog, dobiju potvrdu, banka prebaci tvojoj na racun negdje tokom radnog vremena, zna bit slijedeci radni dan. Ako storniraju placanje karticom - Traze povrat na karticu od nekog posrednika zaduzenog za digitalno placanje (Nexi group ili sto vec) i kada oni to odrade mozes vidjeti na mjesecnom izvjestaju kako je rekao Pupo. |
| Sva vremena su GMT +2. Sada je 17:59. |
Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 1999-2024 PC Ekspert - Sva prava pridržana ISSN 1334-2940
Ad Management by RedTyger