PC Ekspert Forum

PC Ekspert Forum (https://forum.pcekspert.com/index.php)
-   Svaštara (https://forum.pcekspert.com/forumdisplay.php?f=29)
-   -   Preporuka Banke (https://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=212558)

Ag008 23.01.2018. 16:52

Nije samo u HR, raskidaju ugovore sa partnerima diljem EU
Citiraj:

Statement on the Revised Payment Services Directive (PSD2) in the European Union
January 12, 2018 – The combined impact of the EU Payments Package – including price caps, separation of payment scheme and processing operations, pan-European licensing, and network access requirement – impose a regulatory burden on the American Express licensing business that renders it no longer viable. American Express has, therefore, taken the decision to exit all of its licensing arrangements in the EU. As a result of this, American Express will no longer be operating a licensing business within the EU and no new licenses will be issued. The company has terminated its licenses with its existing partners, and is in the process of winding down those operations.
http://about.americanexpress.com/news/statements.aspx

Garro 23.01.2018. 16:55

Citiraj:

Autor rodriguez (Post 3154739)
Pbz je izgubio licencu, ne ide Amex nigdje iz Europe. Preveliku lovu oni vrte na europskome tržištu.

Odakle ti ova informacija?

Brko 23.01.2018. 16:56

Krivo je pokopčao. Ovo je točno kaj je Ag008 objavio.

Sent from Mobara

mamutarka 23.01.2018. 17:08

kaj je točno ja mislim nezna nitko, moguće je sve, tek ćemo saznat u priopćenju kakva je sudbina amexa u PBZu

Brko 23.01.2018. 17:32

Pa 3 posta više imaš od AmExa statement :D ne znam kaj nije jasno to da više neće poslovati u EU :)
Jedino ako bude nekakav preokret naknadno.

Sent from Mobara

Prki 23.01.2018. 18:02

Šta pričate,ne ide Amex nigdje samo neće biti banke zastupnika(ili neke treče strane) nego će biti recimo Amex Hr.Lijepo piše da neće izadvati licence za izdavanje kartica drugima "American Express will no longer be operating a licensing business within the EU and no new licenses will be issued" Znači "licensing buisness" se zatvara,nigdje ne piše da se Amex povlači iz EU s svojim poslovanjem,

mamutarka 23.01.2018. 18:04

Zato i kazem da neznam kakva je sudbina, mogu oni otic iz pbza al ne iz hrvatske permanently

Prki 23.01.2018. 18:07

Pa ne znam kakva bi to regulativa bila da se oni maknu iz ovakvog tržišta u potpunosti a da drugim kartičnim kućama(koje su slabije) to odgovara.

Ag008 23.01.2018. 18:45

Citiraj:

AMERICAN Express ne napušta Europsku uniju, a najvjerojatnije ni Hrvatsku. Kreditna kartica i dalje će najvjerojatnije ostati na hrvatskom tržištu unatoč informaciji koju je jutros objavio PBZ Card, a prenio i Index i ostali hrvatski mediji. Kako je portalu Telegram.hr pojašnjeno iz londonskog predstavništva Amexa kreditna kartica i dalje će se izdavati i moći koristiti u Hrvatskoj i po isteku 2019. godine. Jedina promjena će, čini se, biti to što PBZ neće više biti ekskluzivni partner American Expressa u Hrvatskoj.

Promjena samo licencnog poslovanja

“Ove promjene odnose se isključivo na naše licencne dogovore”, kazala je Telegramu Atalia Da Silva, Amexova potpredsjednica odjela odnosa s javnošću. “Ne odnose se na ukupno poslovanje American Expressa”, rekla je.

“Tamo gdje su naši bankovni partneri pridobili trgovce da koriste American – a u Hrvatskoj se Amex koristi jako puno – pokušavamo očuvati te odnose kako bismo očuvali široku dostupnost kartice diljem Europe”, dodala je.

TEKST SE NASTAVLJA ISPOD OGLASA
U osnovi to znači da će American Express, koji još ne želi otkriti strategiju za buduće poslovanje, vjerojatno uzeti drugog partnera u Hrvatskoj ili više njih kao što ih imaju MasterCard i Visa čije kartice izdaje većina banaka. Index je odmah po objavi vijesti koju je plasirao PBZ Card zatražio pojašnjenje od American Expressa i PBZ-a, međutim ni nakon nekoliko sati nismo dobili odgovor.

Već neko vrijeme u problemima

American Express, druga najstarija kreditna kartica na svijetu, već je neko vrijeme u problemima. Izgubila je neke ključne klijente i prvi put u više od četvrt stoljeća zabilježila gubitak. Dijelom se to dogodilo zbog promjena poreznih pravila u Americi, a dijelom zbog odlaska ključnih partnera – prvenstveno Costca. u Hrvatskoj je Amex jedna od najpopularnijih kreditnih kartica, i najdulje je na tržištu – preko 45 godina, ali među trgovcima zbog visokih provizija baš i nije omiljena. Njihove provizije, koje naplaćuju trgovcima, su više od konkurentskih kartica pa trgovcima ostaje manje novca od prodaje. No, zbog njene raširenosti je ipak prihvaćaju.

Ispričavamo se čitateljima što smo objavu PBZ Carda prenijeli kao vjerodostojnu informaciju. Amex ipak ne napušta Hrvatsku. Samo prestaje poslovati s njima. Od početka 2020. godine American Express će, najvjerojatnije, izdavati druge tvrtke. Kako će se to odraziti na već postojeće korisnike Amexa još uvijek je nejasno. Nije poznato hoće li morati zatražiti ponovno izdavanje kartice od neke banke ili će im se članstvo samo produžiti s novim izdavateljima.

http://www.index.hr/vijesti/clanak/a...e/1021273.aspx

komentar
Citiraj:

American Express uopće ne odlazi iz Hrvatske nego PBZ Card laže budući da su izgubili monopol koji su imali do sada. Regulatorska komisija EU donijela je odluku da niti jedna banka u članici EU ne može imati monopol na licencne kartičarske proizvode (Amex, Diners, Visa, Mastercard, Maestro, JCB card....). Upravo zbog toga, American Express, poštujući novi doneseni zakon u EU, mora omogućiti svim hrvatskim providerima, bankama, štedionicama i sl. da izdaju vlastite Amex kartice kao što mnogi već izdaju Mastercard i Visu. Kod nas je PBZ godinama imao monopol na Amex i naravno da su sada ljuti. Ista sudbina očekuje i Erste Card Club s Diners karticom, samo je PBZ card danas bio puno brži i lažnim priopćenjem izazvao pomutnju na hrvatskom potrošačkom tržištu. Ubuduće će Amex i Diners karticu moći izdavati bilo koja financijska institucija koja posluje u Hrvatskoj na potpuno isti način kao što izdaje ostale kartice, primj. Mastercard ili Visu. Svaka ta institucija moći će odabrati koji AMEX-ov proizvod želi ponuditi korisniku (od obične preko zlatne, platinum pa sve do Centaurion Black kartice. Affinity kartice također).

Brko 23.01.2018. 21:04

Ajd dobro, onda je Rodriguez ipak dobro pokopčao, a ja nisam :)
Iskreno, ovaj drugi tekst nisam ni vidio.

I meni je bilo čudno baš da bi samo tako nestali iz EU koja broji 700 milijuna stanovnika, a da svaka 10 osoba ima amex, to je 70 milijuna korisnika. A nemaju svi zelene kartice, ima i zlatnih, crnih... :)

Znači da je onda PBZ Card pušing. Što to onda znači? Da će svaka banka moći imati Amex? Super.

Sent from Mobara

mamutarka 23.01.2018. 22:52

Citiraj:

Autor Drug Brko (Post 3154843)
Znači da je onda PBZ Card pušing. Što to onda znači? Da će svaka banka moći imati Amex? Super.

pa ne, baš suprotno, poslovat će samostalno, neće nijedna banka više dobit licencu kako kaže priopćenje

Alph4Dawg 23.01.2018. 23:28

Sto se mene tice, neka idu slobodno. Samo neka mi prvo oproste kredit za avto. :D

Brko 24.01.2018. 08:23

Citiraj:

Autor mamutarka (Post 3154906)
pa ne, baš suprotno, poslovat će samostalno, neće nijedna banka više dobit licencu kako kaže priopćenje

Ako sam shvatio, svaka banka će ga moći nuditi. Kao i MC i Visu. Amex je bio ekskluziva u PBZu kao i što je Diners u Erste.
Jedino i imam taj Amex od svih tih pošasti i dobro mi dođe :)
Citiraj:

Autor Alph4Dawg (Post 3154913)
Sto se mene tice, neka idu slobodno. Samo neka mi prvo oproste kredit za avto. :D

Mudro. Podržavam :)

Sent from Mobara

ShebY 24.01.2018. 14:12

Istina je negdje izmešu vjeratno. Seru i PBZ ovci i amexovci.
Bio je prije ovoga svega prilog na tv-u, ograničene su naknade za kratičarska poslovanja a i bit će puno manje putra na pobrat a amex je i ovako "skup" što se tiče naknada.

doom206 13.02.2018. 00:06

Koristi li netko novo internet bankarstvo u PBZ banci? Pokušavam prebaciti novce sa tekućeg računa na devizni za Paypal, ali me traži #withkey za koji sam čitao da se jedino može dobiti preko mobitela (imam Win Phone koji ne podržava njihove mobilne aplikacije, koliko vidim samo za android i Iphone podržavaju).

Ovo novo internet bankarstvo mi nije nikako sjelo, a ako je istina da se na novom bankarstvu više neće moći pristupiti preko čitača kartica nego isključivo preko mobitela to je neviđena glupost jer nemaju svi smartphonove i ne koriste svi Android mobitele ili Iphone.

Nemam namjeru kupovat novi mobitel samo da bi mi radilo njihovo internet bankarstvo i ako je to istina onda definitivno idem pozatvarat sve račune kod njih i prebacit se u neku normalnu banku koja nema tak idiotne ideje.

silver_tip 13.02.2018. 00:13

Citiraj:

Autor doom206 (Post 3162507)
Ovo novo internet bankarstvo mi nije nikako sjelo


Pa sta si koristio prije ? Se mos logirati na ovaj link ? Imas token ?


doom206 13.02.2018. 00:39

Probao sam sad preko starog internet bankarstva i uspio sam se spojiti sa tokenom.

No problem je što je samo pitanje vremena (bar tako u banci kažu) kad će u potpunosti prijeći na ovo novo bankarstvo.

fran123456 13.02.2018. 00:43

Ne znam koji windows phone os imas, no za ove novije imas mpbz aplikaciju. Takodjer, s citacem kartica se normalno spajam na pbz365 il kak se vec sad zove

doom206 13.02.2018. 01:01

Ok, ne znam tko je tu blesav. Znam sigurno da kad sam gledao prije nekog vremena na Store nije bilo aplikacije za moj mobitel dok sam sad našao i skinuo.

Hvala na pomoći u svakom slučaju!

intel freak 13.02.2018. 01:09

ide bez problema sa čitačem kartice na novo bankarstvo

pod korisničko ime upišeš broj kartice a ispod pod jednokratna zaporka brojeve sa čitača kartica

za plaćanje ne znam jer od kako sam se prebacio išao sam preko mobitela app ili sms ali vjerujem da ide isto preko čitača kartice barem moje mišljenje generirani broj isti bilo sa mobitela #withkey ili čitača kartica

doom206 13.02.2018. 01:15

Nisi me shvatio. Ja sam se pomoći čitača kartice prijavio na novo bankarstvo, ali me tražio #withkey kad sam htio prebacit novce sa tekućeg na devizni račun.

Skinuo sam sad na mobitel aplikaciju tako da ću onda sutra probat preko jer si moram preko PBZ365 skinut one pristupne kodove za mToken.

silver_tip 13.02.2018. 01:31

Citiraj:

Autor doom206 (Post 3162519)
Nisi me shvatio. Ja sam se pomoći čitača kartice prijavio na novo bankarstvo

Napisao je netko tu prije, prijavi se samo na staro bilo na linku kojem sam ti dao ili na njihovom novom linku no samo izaberi staro i citac kartice i deri... sve radi uredno.

intel freak 13.02.2018. 01:33

pod postavke pogledaj

postavke > Prijava i sigurnost Upravljaj sigurnosnim postavkama > brzi prijenosi

"Brzi prijenos je UKLJUČENO ( kod mene )
Aktiviranjem funkcije Brzi prijenosi moći ćeš raditi prijenose između svojih računa, bez unosa #withKEY koda/jednokratne zaporke pri svakoj transakciji."

silver_tip 13.02.2018. 01:39

Inace evo bas malo prosnjofah to digitalno jelte :D bankarstvo sto vele. Sta smo mi sad na analognom koji koristimo 365 ?
Jebo ih PR sluzba, sljedece bankarstvo je HD Redy bice...


Ne znam, meni je SVE nepregledno i bez veze.
Nabijem ih na krug onaj, koda neznam koliko imam ili nemam....

Nadalje, ako gledam odredjeni racun vidie se transakcije ali fali mi ona zadnja kolona kao na 365 gdje se vidi
kako se kretalo stanje racuna kroz cijeli mjesec tipa sjelo ovo pa stanje ovako, rebnuli mi ono pa stanje onako itd....

Uglavnom izgleda mi gorje nego kad mi tracker promjeni stranicu pa se nemrem snac medju torrentima. :D

intel freak 13.02.2018. 01:46

slažem se

za mene samo lista transakcija sa opcijom info po transakciji te limiti za sigurnost. Ne krugovi te slidovi, bzv padajući prozori. Pola toga ne radi kao ono za obavijesti kao da ih imam iako su pročitane. Najgore što od svega povećaju pa se stvara nepreglednost kao što je zadnjih godinu dana sa web portalima koji vrag će mi naslov na posla monitora pa moraš ko budala scrollati

mamutarka 28.02.2018. 10:13

dobih obavijesti u vezi amexa, pa šeram ovdje:
Citiraj:

Poštovani,

American Express® kartica i PBZ Card su već dugi niz godina Vaši vjerni partneri, koji vrhunskom kvalitetom
usluge te brojnim proizvodima i pogodnostima prate Vaše želje i potrebe. U izuzetan uspjeh PBZ Carda i vodeći
položaj American Express kartice na hrvatskom tržištu ugrađeno je povjerenje svakog pojedinog našeg korisnika,
na čemu Vam iskreno zahvaljujemo!

Iznimno cijenimo Vaše povjerenje te nastavno na javnu objavu da je American Express Company, New York, zbog
utjecaja platno-prometne regulative EU, donio odluku o napuštanju licenčnog modela poslovanja u EU te da više
neće dodjeljivati licence za izdavanje i prihvat American Express kartica trećim osobama, a što se odnosi i na PBZ
Card d.o.o., želimo Vas dodatno obavijestiti da American Express kartice, koje je PBZ Card izdao temeljem licence,
možete nastaviti koristiti do 31. prosinca 2019. godine.

S obzirom na respektabilan status PBZ Carda, vodeće kartične tvrtke u Hrvatskoj, koja nastavlja poslovati kao
pružatelj platnih usluga izdavanja i prihvata kartica, u tijeku je niz aktivnosti koje će Vama, našem vjernom
korisniku, omogućiti nesmetano korištenje kartičnih usluga i nakon 31. prosinca 2019. godine, a o čemu ćemo
Vas pravovremeno obavijestiti.


Svoju karticu te sve njene pogodnosti i funkcionalnosti koristite kao i do sada, a sve obveze po kartici, uključujući
i one koje dospijevaju na naplatu nakon 31. prosinca 2019., podmirivat ćete prema dinamici ugovorenoj u
trenutku nastanka troška, obročne otplate i/ili kredita.
boldao sam bitno, vidjet ćemo

thesaint255 28.02.2018. 10:36

A baš sam prije mjesec dana platio godišnju članarinu...

mamutarka 28.02.2018. 10:44

pa još skoro 2 godine će sigurno radit, tak da nemaš frke

1v@n 19.03.2018. 18:23

U zadnjih 14 dana mi se drugi put dogodilo da mi je netko došao do podataka s Vise (debitne kartice) i napravio prvi put oko 200 kn troškova, a sad oko 60 kn (razne gluposti po americi, rusiji, kini...)

Naravno, kartica je prvi put blokirana odmah, rezervacije troškova nisu prošle... Stigla nova kartica prije 10 dana, taman prije poslovnog puta i jedino gdje sam je u međuvremenu izvadio je bilo u supermarketu (Migros) u Istanbulu (beskontaktno plaćanje + PIN). Trgovina nije neka lokalna rupa nego respektabilan lanac i tu nema šanse da mi je netko pokupio info s kartice.

Evo, zove banka danas, opet je kompromitirana i blokirana.

Jedino gdje su podaci od nove kartice završili je Booking.com (zbog rezervacije koju imam kasnije ove godine), na Zavvi.com (mjesečna pretplata) i na Paypalu. I Booking i Zavvi koristim već godinama bez ikakvih problema i sad u 2 tjedna odjednom broj kartice završi tko zna gdje čak dva puta.

Pročešljao sam i komp u potrazi za spywareima koji su mogli možda snimiti brojeve, ali nisam ništa našao. Zapravo, jedino mi to ima smisla, ali ako antivirus (avast) i malwarebytes ništa ne nalaze, izgleda da nema ničeg. Ni Chromeu ne dam da mi pamti brojeve kartice.

S čime možda još provjeriti da uzrok nije negdje skriven na kompu?

buljaka 19.03.2018. 19:59

Citiraj:

Autor 1v@n (Post 3175342)
U zadnjih 14 dana mi se drugi put dogodilo da mi je netko došao do podataka s Vise (debitne kartice) i napravio prvi put oko 200 kn troškova, a sad oko 60 kn (razne gluposti po americi, rusiji, kini...)

Naravno, kartica je prvi put blokirana odmah, rezervacije troškova nisu prošle... Stigla nova kartica prije 10 dana, taman prije poslovnog puta i jedino gdje sam je u međuvremenu izvadio je bilo u supermarketu (Migros) u Istanbulu (beskontaktno plaćanje + PIN). Trgovina nije neka lokalna rupa nego respektabilan lanac i tu nema šanse da mi je netko pokupio info s kartice.

Evo, zove banka danas, opet je kompromitirana i blokirana.

Jedino gdje su podaci od nove kartice završili je Booking.com (zbog rezervacije koju imam kasnije ove godine), na Zavvi.com (mjesečna pretplata) i na Paypalu. I Booking i Zavvi koristim već godinama bez ikakvih problema i sad u 2 tjedna odjednom broj kartice završi tko zna gdje čak dva puta.

Pročešljao sam i komp u potrazi za spywareima koji su mogli možda snimiti brojeve, ali nisam ništa našao. Zapravo, jedino mi to ima smisla, ali ako antivirus (avast) i malwarebytes ništa ne nalaze, izgleda da nema ničeg. Ni Chromeu ne dam da mi pamti brojeve kartice.

S čime možda još provjeriti da uzrok nije negdje skriven na kompu?

Najsigurnije format i novi win. Provjeri sa hitman pro i sa adwcleanerom

GoGzS 01.08.2018. 14:26

Citiraj:

Autor 1v@n (Post 3175342)
U zadnjih 14 dana mi se drugi put dogodilo da mi je netko došao do podataka s Vise (debitne kartice) i napravio prvi put oko 200 kn troškova, a sad oko 60 kn (razne gluposti po americi, rusiji, kini...)

Naravno, kartica je prvi put blokirana odmah, rezervacije troškova nisu prošle... Stigla nova kartica prije 10 dana, taman prije poslovnog puta i jedino gdje sam je u međuvremenu izvadio je bilo u supermarketu (Migros) u Istanbulu (beskontaktno plaćanje + PIN). Trgovina nije neka lokalna rupa nego respektabilan lanac i tu nema šanse da mi je netko pokupio info s kartice.

Evo, zove banka danas, opet je kompromitirana i blokirana.

Jedino gdje su podaci od nove kartice završili je Booking.com (zbog rezervacije koju imam kasnije ove godine), na Zavvi.com (mjesečna pretplata) i na Paypalu. I Booking i Zavvi koristim već godinama bez ikakvih problema i sad u 2 tjedna odjednom broj kartice završi tko zna gdje čak dva puta.

Pročešljao sam i komp u potrazi za spywareima koji su mogli možda snimiti brojeve, ali nisam ništa našao. Zapravo, jedino mi to ima smisla, ali ako antivirus (avast) i malwarebytes ništa ne nalaze, izgleda da nema ničeg. Ni Chromeu ne dam da mi pamti brojeve kartice.

S čime možda još provjeriti da uzrok nije negdje skriven na kompu?

Ja sam nakon rezervacije smjestaja preko booking.com imao isto veselje… kartica kompromitirana i blokirana. Samo nisam siguran da je do booking.com-a, vjerovatno do vlasnika smjestaja kojem su prosljedili podatke kartice.

Anyway, da malo dignem temu, imam dosta bizarnu situaciju, pa me zanima ima li ovdje netko da je prolazio kroz slicne probleme?
Narucim Xbox One sa MS store-a + dodatan kontroler. Payment bude u 2 djela, jedan racun za kontroler, jedan za Xbox.
Kontroler bude par sati "rezervacija" i transakcija bude autorizirana te MS stvarno dobije novac, Xbox racun ostane kao "rezervacija placanje bla bla".
MS dispatch-a Xbox, jer novac na account ocito imam (rezervacija sredstava uspjesna), da bi nakon 3 dana napravili jos jednu rezervaciju jer se sa ove prve ne mogu naplatiti. Pa u sljedeca 3 dana naprave jos 2 (u tom trenutku na racunu imam rezervirano 4x cijenu jednog Xbox-a). Banka me uvjerava da MS radi nesto pogresno i ako ne srede sa njihove strane, rezervacije isteknu za 8 dana i meni pare nazad.
Od toga je proslo vec 3 tjedna, prije dva tjedna je Xbox dosao, a MS kune nije vidio (sve rezervacije istekle, tako da je meni sve vraceno osim sto sam dodatan kontroler platio koji je odmah prosao).
E sad, jasno bi mi bilo da je MS zeznuo, i da stvarno je do njih. Ali od tipa 10 transakcija koje sam imao sa istom tom karticom u zadnja 2 tjedna, imam screenshotove jedne (sitnice za kupaonicu u Bauhausu) koja je tako stajala kao rezervacija 8 dana i istekla te mi novac opet uredno dostupan na racunu (a stvari iz Bauhausa ugradjene u kupaonicu).
Osim te, jos sam poprilicno siguran da mi je i jedno tocenje goriva na benzinskoj nije proslo (isto stajala rezervacija i na kraju nije autorizirano) samo za nju nemam screenshote posto je to bilo prije cca mjesec dana, pa nisam siguran bio jesam li lud ili se to stvarno desava.
Neznam sta raditi, narucio bi par stvari ovih dana prek neta, al se ne zelim dovodit u situaciju da se kao sa MS-om, sad na dnevnoj bazi zivkam telefonom i pokusavamo skuziti kako da platim XBox koji je vec dobar komad vremena kod mene. Te sta sa ovim stvarima iz Bauhausa? Ne zelim da mi random za 5 godina netko napravi ovrhu sa 320482 kn zateznih kamata, jer eto, PBZ zajebao...

ThePornstar 01.08.2018. 14:45

Imamo pobjednika :D

Šalu na stranu, no to je virtualni novac. To se ne bi moglo dogoditi s fizičkim novčanicama. Sumnjam da bi ti sve ovo bilo isporučeno da prodavačima nije sjeo novac, bez obzira na "neuspješne" rezervacije. A vjerojatno bi dobio i kakav dopis prodavača na adresu/kontakt.

Frend je prije par godina imao sličnu situaciju s PayPalom i PBZ-om (slučajnost ili ne), kad je potezao pare na karticu. Prva transakcija kao nije uspjela, a novci su mu sjeli na PBZ. Stanje na PayPalu je ostalo isto, a na PBZ ga je počastio tim iznosom. Onda je nakon par dana opet "iste" novce potegnuo i tek onda mu je skinulo s PayPala i PBZ je to opet dodao na račun :)

Ne znam kak ti možemo pomoć, ali to bi trebao riješiti s PBZ-om. Probaj prijaviti problem net banking administratorima (nisam u PBZ, ali valjda imaju takvo nešto).
Svakako javi što si riješio oko ovog zanimljivog slučaja :)

bigAdvance 01.08.2018. 15:09

Citiraj:

Autor 1v@n (Post 3175342)
U zadnjih 14 dana mi se drugi put dogodilo da mi je netko došao do podataka s Vise (debitne kartice)

Samo me zanima - zašto ne koristiš kreditnu za te stvari? Puno sigurnije i veca kontrola.

Citiraj:

Autor GoGzS (Post 3216057)
Od toga je proslo vec 3 tjedna, prije dva tjedna je Xbox dosao, a MS kune nije vidio

Ovo je rijetkost, ali je "normalno". Terećenja se znaju izvršiti i po par mjeseci nakon same kupnje.
Ono što je čudno je da ti se to dogodilo na više mjesta u relativno kratkom vremenskom roku.

Radi se o Amexu?

Garro 01.08.2018. 15:11

Mail je pbz365@pbz.hr , opiši situaciju i traži odgovor. Sve rješavaju dosta brzo, meni su poništili karticu koja je kompromitirana, izdali novu i vratili lovu do zadnjeg centa.

GoGzS 01.08.2018. 15:17

@ThePornstar

Xbox mi je isporucen, a ako je stanje na racunu bilo recimo 10k kuna prije nego sam ga narucio, controller kostao 400kn a xbox 2200kn, sad 3 tjedna nakon svega imam 9.6k kuna na racunu + doma imam xbox i kontroler. A povjest transakcija na net.pbz.hr je takva da se MS nigdje vise ne spominje osim na transakciji za kontroler, dok sam u jednom trenutku imao samo 800kn na racunu jer su bile 4 rezervacije od po 2200kn (MS kad ne moze potegnut nakon nekog vremena novac sa rezervacije, napravi novu pa proba potegnut sa te, i ak opet ne moze, opet rezervira i tako u nedogled tj. dok nisam karticu obrisao sa MS account-a, a item sa store-a dispatchaju cim im prodje rezervacija jer to znaci da ja imam pare da platim).

E sad, MS je svjestan da nisu povukli pare i zovu me, a banka uporno tvrdi da MS radi nesto pogresno. No sta je sa Bauhausom, kad oni skuze da nisu naplatili nesto sto sam ja vec odnjeo doma... sutra tek stignem u banku, zadnji put je bilo "ne vidim ja niti jednu rezervaciju u tom periodu" kad sam isao pitati za ovo sto sumnjam da mi je i placanje na benzinskoj tako fail-alo. Sad imam SS-ove da je rezervacija jednostavno nestala iz history-a i meni bankomat pokazuje da imam na racunu kao da nikad nisam bio u Bauhausu.

Veceras kad dodjem doma mogu malo redact-at screenshotove ako se netko hoce nasmijati, ali ispada da imam karticu sa kojom mi (za sad neki prosjek) jedna od deset transakcija bude djabe, i odem sa stvarima da mi se nikad actually ne naplate. A nije da ducan moze nesto krivo napravit. Ubaci karticu, ja PIN-om autoriziram, oni dobiju approved. A nakon toga, veselje.

Znam da mi tu nitko ne moze pomoc u smislu "stisni to i to na net.pbz.hr", samo me zanimalo ima li netko slicnih iskustva, pa da je na kraju bio suspendan na paypalu/ebay-u ili ga je netko ovrsio etc... da znam na sta se mentalno spremiti.

EDIT:

@bigAdvance radi se o Visa electron, debitna kartica vezana za tekuci racun. A sto se tice terecenja par mjeseci nakon kupnje, u banci mi garantiraju, ako MS ne napravi novu rezervaciju "koja valja" i ne povuku novac sa nje, ove sto su istekle (rezervacija traje 8 dana) se tretiraju kao da ne postoje, i nema teoretske da se sa njih vise naplate.

Garro 01.08.2018. 15:38

Ne idi u banku nego napiši mail. Teta na šalteru ti može samo napisati reklamaciju koju rješava opet ista ekipa kao da si pisao mail. A vjerojatno ćeš više detalja sam napisati u mailu izbjeći “pokvareni telefon”.

Facelessone 01.08.2018. 15:39

Ja sam iz svakog izleta u banku naučio da su tamo večinom neinformirani i nesposobni (ili ak su mlađi i nešto znaju, ne mogu ništa napraviti osobno), pogotovo čim se nekej tiče novijih tehnilogija (a u to spada i paypal itd) pa se probaj obratiti službama banke preko weba.

Mario92 01.08.2018. 15:58

Dobio sam danas update PBZ aplikacija preko koje mi je omogućen Google Pay :)

Garro 01.08.2018. 16:24

Citiraj:

Autor Facelessone (Post 3216079)
Ja sam iz svakog izleta u banku naučio da su tamo večinom neinformirani i nesposobni (ili ak su mlađi i nešto znaju, ne mogu ništa napraviti osobno), pogotovo čim se nekej tiče novijih tehnilogija (a u to spada i paypal itd) pa se probaj obratiti službama banke preko weba.

Ekipi na šalteru nije posao da rješavaju probleme sa karticom i platnim prometom nego da zaprime reklamaciju i upute nadležnoj službi. Da je Einstein na šalteru, ne bi mogao znati sve procedure rješavanja svih mogućih problema.

Facelessone 01.08.2018. 18:25

Ma nije, ali svejedno bi ženska u Zagrebačkoj banci trebala znati da imaju mogućnost beskontaktnog plaćanja karticom... (3.mj. 2018)


Sva vremena su GMT +2. Sada je 09:34.

Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 1999-2024 PC Ekspert - Sva prava pridržana ISSN 1334-2940
Ad Management by RedTyger