Iskon fttc

http://i67.tinypic.com/2hnrjpk.jpg

Meni su iz Iskona savjetovali da se vratim na adsl
Prijavili kvar t-comu, oni rekli nemogu ništa, predaleko sam od centrale.
A susjed ispod mene je na t-comu i on ima 45 Mb/sec
Kako on nije predaleko od centrale :lol2:
Možeš sjedit i plakat

Očito preko njegove parice ide a preko tvoje tolika brzina ne može, ne propušta. To je barem jasno, to što je on blizu tebe nema veze. Lol kvaliteta tvoje parice nije kao njegova i šlus.

Ma sve 5, samo je smiješno obrazloženje od t-coma da sam predaleko od centrale.Kako on nije predaleko ?
Ja na iskonu, on na t-comu.

Nije nimalo smjesno. T-Com nezna tvoju tocnu udaljenost od centrale, nego ju procjenjuje prema podacima iscitanim sa tvoje linije. Kako ti je linija losa, tako oni zakljucuju da si predaleko.., to je ustvari tuzno a ne smijesno.

Da si im reka da susjed ima 45 mbs rekli bi ti da je kriva parica. Iako može biti još razloga za isto npr. port u centrali, konfiguracija-profil itd. Kada bi tt došao u centralu i spojio modem direktno na tvoj port /mimo parice/ vidio bi dali je kriv port ili parica.
/Bio bi to problem njemu po ovoj vrućini iako je u centrali klima /.
/Popo 1, nebu oni tebe slušali, đabe pišeš, bahati su i nedaju si samo tako reći /ovi u ht//.

Ti si blizu, ispod 800m sigurno. Transmit power ti je minimalan, parica je definitivno negdje smrdana ili je profil njihov u pitanju.

Za pocetak trazi prebacivanja sa 17a na 8b, to obavezno jer gorje od ovoga ne moze biti.

Ako ne bude bolje onda sluzbeno trazi od Iskona zamjenu parice, moraju to prema t-comu prosljediti i onda cekas odgovor...

Dupli post.

Nakon šta sam prebačen na vdsl žalio sam se iskonu na brzinu i oni su dalje kvar prijavili t-com-u. (Ovima iz iskona je bilo sumnjivo kako imam relativno velik mogući upload u odnosu na download)
Nakon par dana nazvala me iskon teh. podrška da je odgovor od t-coma da je problem u liniji i da se nemože ništa napraviti.
Također su mi predložili i da se vratim na adsl.

Budem ih probao ponovo nazvati pa tražiti ovo što ste mi gore predložili.
Zahvaljujem

Uzalud vam trud svirači, brzina je unutar granica 14-50, teško da će dobiti novu paricu. Da je smetnja otvorena na HT korisnika, dobio bi novu paricu.

Iz teh. podrške su mi rekli da je brzina par puta bila 10 Mb/sec, tako da nije svo vrijeme 17.
Ovo za paricu se slažem, nisam optimist šta se tiče zamjene dok sam na iskonu.

Sta si odmah navalio na zamjenu parice ? Imas korake i profil 8b si mogao imati 2min nakon moga posta i analizirati situaciju sa 8b profilom... lakse je jadati se i mudrovati ?

evo jos dva na koja sam naisao danas

http://i.imgur.com/Zr2M9ba.png

http://i.imgur.com/alB9Mnr.png

oba su ok...

Poslano sa mog SM-A310F koristeći Tapatalk

@popo1, ako si ti na fttc-u onda je i taj tvoj susjed koji ima 45mbit brzinu. Ili ti je kucna instalacija u pitanju ili parica, centrala vam je na istom mjestu, a s obzirom koliko dobar upload imas u odnosu na download vrlo vjerojatno je parica

Imao sam nekih obaveza, pa nisam stigao odgovoriti. Dakle, iskon tehnička služba 0 bodova.Kažu da oni mjere 17 mbita propusnost parice i da promjenom profila nebi ništa dobio. Dalje, t-com je nakon moje prijave kvara predložio iskonu da me vrate na adsl. Zaboravio sam napisati da je mi je tehničar koji je došao instalirati vdsl mjerio brzinu u stanu i na ormariću na ulazu u zgradu.
U stanu je bila 17 a na ulazu u zgradu nešto veća.

Ako je tako, onda vjerojatno imaš loše instalacije u kući. Ja sam imao sličan problem. Sad samo ovisi koliko je ta "nešto veća" brzina.

Nisam siguran, misli da je rekao 23, i da to mora ići puno bolje..

Moja preporuka ti je definitivno zamijeniti kabel od kutije do utičnice ako možeš, tako ćeš bar eliminirati da je problem u tvojim instalacijama pa ih onda valjda jednom možeš probati natjerati da oni srede to sa svoje strane.

Ma nije problem u kućnoj instalaciji 100%. Prije nekog vremena sam imao problema još sa adsl-om i bili su tehničari iz iskona i ustanovili su da je problem negdje na trasi, tako su rekli.
Problem je što ht uopće ne želi riješiti problem pošto nisam njihov korisnik. Iskon njima proslijedi problem, oni kažu ne moože bolje, vratite ga na adsl i tu je kraj priče.
Kad je linija u redu, svaki provider je dobar ali kada dođe do ovakvih problema bojim se jedino rješenje je vratiti se na ht. Oni (ht) to znaju, zato se tako i ponašaju.

I to je jedini razlog zašto sam na HT-u...

Vrši li se prebacivanje na drugog operatera nedjeljom? Prelazim s H1 na Optimu i od njh sam dobio pismo da će prebacivanje biti danas ali pretpostavljam da će tek sutra bit.

Ako SZK i Tehnička podrška rade nedjeljom, onda će te i prebaciti. Svakako javi, baš me zanima :)

@mob

Jučer potpisao zahtjev za povratak na HT sa Vip-a. Od utorka do petka preko 1700 grešaka (diskonekcija), poludio sam na poslu, ne možeš normalno mail poslat.
Na kraju kažu da je problem što imam 3 računala spojena na mreži! Strašno.

Bok Ljudi,
treba mi savjet sto bi po vama bilo najbolje uzeti od isp-a.

Istekao mi ugovor i vise mi ne treba bas trio usluga, pa sam mislio ici kombinirati nesto.

Opcija:
1. Tcom nudi trio uslugu, sve ono sto sam dosad imao za 240 ili 250kn. Sto je puno manje od dosadasnjih 390 sto sam placao.

2. Bnet - duo usluga s njihovim osnovnim tv paketom i brzina kao tcom za 190kn. Povoljnije je, ali imam manje kanala nego sada...

3. Da uzmem kombinaciju Tele2 pokucni net sa evo tvom, izadje me 204kn, pa mozda zbog pretplate koju razmisljam produziti dobijem jos neki dodatni popust...

4. Bilo koji ISP sa solo paketom do 150kn, tipa Bnet i u kombinaciji sa smart tv-om, programe gledam preko kodi-a ili necem slicnom

Da ste u mojoj situaciji, sto bi uzeli? Tcom zbog sigurnosti infrastrukture? ili ipak nest drugo od toga...

Hvala unaprijed! :chears:

tcom ili bnet

Jel ima netko nekog prodajnog predstavnika za Tcom koji moze skombinirat nizu cijenu od one na webu? Trebam, samo interent na paricu, ali poznavajuci tcom, jeftinije je sa telefonom nego bez njega.

Unaprijed hvala i LP

pa uzmes s telefonom i ne ustekas ga i bok

Tcom ako iskamčiš od prodajnog predstavnika mislim da je 149+10, ali mora telefon. Optima ti ima za 150kn samo internet, 3mj otkaz bez obveze i hbo 6 mjeseci.

Rjeseno, hvala Dug1 :)

Fora je sto je max2 u tcomu kosta 239 kn, a preko predajnog 149, bezicni telefon +wifi extender gratis.

A tcom je najbolji jer bilo kakav tehnički problem oni ce rijesit, za razliku od ostalih operatera koji rade preko njihove mreze i vrlo su tromi po tom pitanju.

Sad da je tcom najbolji, nebih se slozio. Imao sam s njima razgovora/rasprava 😊

Poslano sa mog SM-G930F koristeći Tapatalk

Bnet sam na kraju zvao i ne mogu mi ponuditi svoje usluge, ali su mi ponudili vip za to, koji je duplo skuplji...
A tcom jso cekam da mi sloze ponudu, cekam da me nazove predstavnica, a trebala je jucer -.-"

Isto tako i cekam Tele2, ako mi sloze pokucni internet+evotv+jeftinija pretplata i povoljniji mob, mozda i to uzmem, jer vidim da iskustva nisu losa, barem ne toliko :D

Pogledaj na početku prosle stranice, dečko ima problem sa Iskonom, očito da je nesto do parice, brzina mu je 15, jedan vise od donje granice (range je 14-50mbps) i nitko nista ne moze/ne zeli. S tim da T-com sa ovim cijenama koje se dobiju kod prodajnog predstavnika i vise nego konkuretan.

Ne pricam o cijenama vec o brzom rjesavanju problema. Iskon nebi nikome preporucio ako bas nema druge opcije.

Poslano sa mog SM-G930F koristeći Tapatalk

Jel pricas o njihovoj kvaliteti usluge, kvaliteti tehnicara, ili sluzbe za korisnike? Tko je kod nas bolji od njih?

Nebih nagađao glede sveopce kvalitete usluga svih vrsta svih operatera jer nisam imao dodira sa svima. Sa tcomom, vipom i bnetom sam imao i to puno puta. Sta privatno, sta poslovno. Sa tcomom imam najlosija iskustva ukupno gledajuci. Mozda netko ima drukcija iskustva, moja su dugogodisnja. Nije puno vezano za ovu pricu, nekidan me zvalo iz tcoma da pređem na njih (3D pretplata). Nakon nebuloza koje mi je ponudio gospodin koji me usput uvjeravao da internet koji imam (vip) nije taj koji placam jer nisam upoznat sa materijom, pitam ga kako on zna da sam neuk po tom pitanju.... Kazen mu tada uz ostalo da sam informaticar, a on da zaboravim sve sta je reka te da ce dat nove uvjete 😊

Poslano sa mog SM-G930F koristeći Tapatalk

Dakle pricas o likovima/shanerima, a ne o kvaliteti njihove usluge, niti o brzini rjesavanja tehnickih problema, sto je meni jedino bitno.

Ovo sto navodis me ni malo ne zanima, jer sam svjestan da ima svakakvih ljudi sa svakakvim iskustvima/pricama, pa mi to nije razlog za tvrdnju da nisu najbolji - kod nas, jamacno :)

To je bio samo dodatak na pricu. Vjeruj sta zelis, imam/o i poslovnih dodira sa njima i nisam zadovoljan. Znaci tu ulazi tehnicka strana, brzina reagiranja u otklanjaju problema i druge stvari. Nisu oni nista puno gori ili bolji od drugih, ali meni nisu favoriti. Ne zelim pisat o konkretnim situacijama, nebi bio red. Svejedno, ako su ti najbolji, stavi potpis i uzivaj.

Poslano sa mog SM-G930F koristeći Tapatalk

Kod HT a je najbolje
Trio Paket Max3 se može srediti za 209 kn ako je prijenos broja u pitanju i sportski plus HD za 15 kn to je 224 eventualno jos turbo 40 mb 10 kn
234 kn



Poslano sa mog Lenovo A6020a40 koristeći Tapatalk

Samo što ako si na Optimi ili Iskonu, ništa od prijenosa po povoljnijoj cijeni... Jedino gasiti broj, uvesti novu liniju kao novi korisnik.