PC Ekspert Forum

PC Ekspert Forum (https://forum.pcekspert.com/index.php)
-   Razno (https://forum.pcekspert.com/forumdisplay.php?f=13)
-   -   Garancije, povrat novca, zamjena robe... (https://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=49355)

rib@ 19.11.2007. 18:24

Citiraj:

Autor Hamm (Post 874102)
Pa jambram jer nemrem izači iz dučana s proizvodom bez garancije. Ono nemogu mi dati jedan dan garancije. Fakat ni fer. Da su mi bar dali ono tipa mjesec, dva itd...ali ne :(

Garancija treba biti kao i kod stare grafe, ali produljena za vrijeme cekanja.

Hamm 19.11.2007. 18:35

ali gle ovo grafa je imala garnaciju od 16.11.2005 do 16.11.2007.

16.11.2007 je istekel i na taj dan je bila kod njih.

Tj grafa je bila kod njih od 09.10.2007 do danas :)

Jelc 19.11.2007. 18:36

Citiraj:

Autor rib@ (Post 874119)
Garancija treba biti kao i kod stare grafe, ali produljena za vrijeme cekanja.


Jap, taj dio sam zaboravio...

gog 19.11.2007. 22:19

Ja predlažem da se ovaj thread ukine, koja je njegova poanta kada nitko ne čita što piše. Otkud vam informacija da se garancija nastavlja, produžuje ili nešto slično?!?!?!?

Moraš dobiti novu garanciju, tako piše u zakonu.

Hamm 20.11.2007. 12:15

poslao sam mail u XFX u kojem sam im objasnio cijelu situaciju oko diskonta 24 i ne dobivalju garancije za njihov produkt :)

buljo 20.11.2007. 12:28

Sad će ti poslat još jednu za svaki slučaj :D

Hamm 20.11.2007. 12:35

sto god da naprave dobro je. ma pitao sam ih dali je moguce da ja dobijem xfx 7900gs novu karticu a da ne dobijem garacniju jerbo to je njima reputacijski rizik. ako se procuje da xfx daje kartice bez garancije ....ma uglavnom nasrao sam toga dosta

Hamm 20.11.2007. 15:46

Postovani,
01/244-2747 je broj servisa u Esysu (oni su uvoznici za XFX i oni su vam
dali tu karticu), pa ih slobodno kontaktirajte jel dobivate novu garanciju
za nju ili se nastavlja na staru.


sada barem znam kog trebam zvati. budem ih nazvao :) pa ćemo vidjeti tko će koga hebati ;)

buljo 20.11.2007. 15:55

Čekaj da ti XFX odgovori pa ako ti to ide u prilog reci ovima kad ćeš ih zvat.

Hamm 20.11.2007. 16:00

ma ići će mi u prilog. ako ne uzet cu kameru i sasjeći karticu na 1000komada i stavit ću je u superunknownove hlaće (to će biti ultimativna kazna) :D

ma evo pričekam XFX i onda zovem ove.

p.s- kako napreduje tvoja grafa (već sam htio napisati kako napreduju hrčci)

buljo 20.11.2007. 16:06

Hrči mislim da spavaju, vidjet ću kad dođem s posla :D

A grafa, ko zna, čekaju valjda da prođe 45 dana da dobijem lovu...
Da su nesposobni jesu, da neću u Optimumu kupovat neću (makar oni nemaju veze sa dobavljačem ali opet)...
Lijepo ću im to sve pojasnit kad vidim što će i kako će bit, jedino ako mi vrate puni iznos bit ću vrlo fin :)

Hamm 20.11.2007. 16:16

Ma koliko kužim jedino HG spot radi kak treba. Vrati novac kad je to potrebno i to je to.

nino 20.11.2007. 17:12

Citiraj:

Autor Hamm (Post 874967)
Ma koliko kužim jedino HG spot radi kak treba. Vrati novac kad je to potrebno i to je to.

Da, evo danas su zippu odobrili nadoplatu za napajanje, nakon 2 godine je riknulo (Hiper TypeR) i racunali su mu punu cijenu koju je platilo.

Hamm 20.11.2007. 17:19

Pa da to se tak radi. :) po zakonu molim lijepo :)

Amdejac 20.11.2007. 19:24

Ja do sada nisam imao nikad problema sa Linksom, Vemilom, Hgspotom i još nekom firmom iz Novog Zagreba (Kajzerica).

^SuperUnknown^ 20.11.2007. 19:57

Citiraj:

Autor Hamm (Post 874950)
ma ići će mi u prilog. ako ne uzet cu kameru i sasjeći karticu na 1000komada i stavit ću je u superunknownove hlaće (to će biti ultimativna kazna) :D

Btw, SU nosi hlače, a Hammdijica mozda nosi hlaće, a u hlaćama bolje da ne znamo kaj se krije :lol2:
Nego, si zvao eSys, kaj vele jel imas garanciju ili ne? Po meni bi morao imati, jer i eSys ima garanciju na taj proizvod, pa ako nista drugo nebi smjelo biti problema oko ostvarivanja garancije direkt kod eSys-a.

Hamm 20.11.2007. 21:56

ma nisam zvao nisam stigao. budem zutra :p

Hamm 22.11.2007. 14:39

Poštovani gosp. XXXXX,

Prvo primite moje žaljenje što ste tako dugo čekali na Vašu karticu i na naš
odgovor. S obzirom da ste u zamjenu dobili novu karticu jamstvo vrijedi kao
za novu, od datuma kad Vam je vraćena . Jamstvo na XFX je 2 godine. Nadam se
da sam otklonio sve vaše nedoumice. U slučaju bilo kakvih nejasnoća ili
pitanja slobodno mi se obratite.

Srdačan pozdrav,

U slučaju bilo kakvog kvara, karticu možete donijeti u naš servis u
Hondlovoj 2, Zagreb. Također sam zatražio reklamacijski list pa ću ga
poslati kad ga dobijem.
__________________________________



:chears::chears::chears::chears::chears:

weeeee dvije godine heheheh IN YOUR FACE DISKONT24 :goood:

buljo 22.11.2007. 14:48

Eto, sve kako i treba biti. :)
Ja sad čekam Optimum i njihovu politiku...

^SuperUnknown^ 22.11.2007. 14:49

Kao sto rekoh :) I tako je i najbolje, zaboravis ducan gdje si robu kupio i nosis direkt dobavljacu...

Router 22.11.2007. 14:54

Citiraj:

Autor ^SuperUnknown^ (Post 876713)
Kao sto rekoh :) I tako je i najbolje, zaboravis ducan gdje si robu kupio i nosis direkt dobavljacu...

Ja kad sam to rekao onda su me ljudi popljuvali kao da koji k cu ja nosit negdje ak sam kupio kod nekog drugog , nek se oni u ducanu natezu pa makar cekao milion godina ... :D

Sad kad vidim tko jos tako misli , onda mi je lakse :D

Inace, cestitke kolegi Hamm-u na uspjesno obavljenoj reklamciji i dobivanju nove grafe sa gro garancije , uz puno neprospavanih noci , ubijenih nacista i terorista i prijedjenih kilometara zelim :D

buljo 22.11.2007. 15:05

Citiraj:

Autor Router (Post 876716)
Ja kad sam to rekao onda su me ljudi popljuvali kao da koji k cu ja nosit negdje ak sam kupio kod nekog drugog , nek se oni u ducanu natezu pa makar cekao milion godina ... :D

Ja baš ne želim, zašto da ja radim njihov posao... pa makar čekao 45 dana. A tko zna možda mi i bude tako :lol2:


E da ukoliko ispadne 45 dana i oni mi još nisu dali ni javili ja mogu doć tamo i tražit odmah novo ili lovu ili kako?

Router 22.11.2007. 15:08

Citiraj:

Autor buljo (Post 876725)
Ja baš ne želim, zašto da ja radim njihov posao... pa makar čekao 45 dana. A tko zna možda mi i bude tako :lol2:


E da ukoliko ispadne 45 dana i oni mi još nisu dali ni javili ja mogu doć tamo i tražit odmah novo ili lovu ili kako?

Imam neki ludi osjecaj da ce te zvati 44. dan i probati te zavaljati sa nekom gluposti :D ili ce te zvati nakon 64dana i reci evo rjeseno - nasli smo vam istu takvu i dodjite si po nju :D


(samo sala)

Hamm 22.11.2007. 17:09

Poštovani,

Kao što smo se dogovorili u privitku se nalazi reklamacijski list izdan
Diskontu24. S ovim papirom u slućaju bilo kakvih problema možete doći u naš
servis.

srdačan pozdrav,



issss ovo se zove posao..

dobio scak reklamacije u scanu. jako jako jako dobro. još jednom

IN YOUR FUCKING FACE DISKONT24

hehehe sada sam happy :)

Matta 26.11.2007. 21:12

Moja dva slucaja reklamacije:

1. Links - 6800 GT (AGP) Prva grafa je neko vrijeme radila odlicno i onda vrisnula (nije davala sliku na monitor, s tim da je ispocetka dolazila slika). Reklamaciju su obradili za 3 dana i poslali mi novu grafu. I ta je radila jedno 2 tjedna i crkla je brze nego prva. Ponovo slao, ponovo obradili reklamaciju za par dana ali ovaj put nisu vise imali 6800GT nego su mi ponudili nesto drugo, s tim da ce mi racunati 6800GT po cijeni koja je trenutna. I tako sam presao na 7800GTX i PCI-E. :goood:

2. HG-Spot - X1600 Pro (AGP) Nakon godine dana grafa odluci preci na nebeske pasnjake kod Manitua. :D Grafa je kupljena u ZG-u, ja ju odnesem u poslovnicu u Metkovic i oni mi za tjedan dana ponude isplatiti novce natrag ili da uzmem nesto drugo posto te grafe vise nije bilo. Tako da sam dobio za tu grafu 1300 kuna, koliko je bila placena prije godinu dana od tog dana.

U svakom slucaju, u oba primjera su se ponijeli maksimalno korektno i nevjerovatno brzo.

buljo 26.11.2007. 21:49

Danas šok, zvali me za grafu, nude u zamjenu x1950Pro ali ja sam lijepo odbio i rekao da tražim lovu pa je frajer s telefona rekao da šaljem mail i poslao i spomenuo zakon o potrošačima i tako :)
Ugl sad se čeka ishod.

buljo 02.12.2007. 21:33

Kroz par dana će isteć za grafu onih famoznih 45 dana a da meni nije rješen problem, ma da su mi oni ponudili zamjensku grafu koju sam odbio ali ja još nisam ništa dobio, pa me zanima da li ja nakon što prođe 45 dana po zakonu mogu tražit povrat SVE love ili ne?
Molim vas da mi odg ako ste sigurni.

Hamm 02.12.2007. 21:47

to je "onaj problem" znaci oni su tebi ponudili i ti si odbio jer ti se ne svida. mislim da zakon kaze da ti njima moras dati razuman rok da ti rijese problem. probaj im napisati mail

"Poštovani,

zbog hitnosti situacije molim Vas da se moja rekalamacija od tog i tog dana riješi kroz period od 14 dana"

ja bi tak napravil.

buljo 02.12.2007. 21:52

A jel mogu niš ne napisat i čekat ih 45 dana da prođe i onda doć po lovu??
Jer ako im 45 dana nije dosta onda su fakat u ku*cu :D

Hamm 02.12.2007. 22:11

a gle probaj :) onak na blef :p


Sva vremena su GMT +2. Sada je 17:45.

Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 1999-2024 PC Ekspert - Sva prava pridržana ISSN 1334-2940
Ad Management by RedTyger