Odgovor je dosao u roku od 24 sata, ali ocito da sada imaju jako puno posla pa ces malo vise cekati na odgovor.

To je kao i da im nisi poslao, nemaš nikakav trag da si išta poslao i nikakav trag što si uopće napisao.
Prigovor se treba slati sa e-mail računa i onda se jasno vidi kada si im poslao i na osnovu toga imaju 15 dana da odgovore.

e to to, zato i pitam, nemam nikakav dokaz - nije mi stigla nikakva potvrda na mail od njih da su primili.. šaljem mail čim stignem

Nešto mi sjećanje navire kako se pljuvalo po ag008, a sad ispada da bi ti isti dali guzice za kunu popusta. :roller:

I mene zvali. Ja naručio 7 usb stickova 32 gb za 102 kn ukupno. Rekli mi da nemaju na stanju.

Sad odjednom imaju i pitaju jel mi odgovara ponuda.

Reci da ti ne odgovara...traži 10komada po toj cijeni!

E vidis, bilo je nekih koji su pisali, hop na mingos i pisati prijavu...

Sent from my FIG-LX1 using Tapatalk

😂😂😂😂😂Neka se znoje oni u Linksu.

Update,burazu mislili uvaliti bijeli mis jer kao drugog nemaju na lageru.Buraz ih odkanta,poslije mu jave da moze birati boju koju god hoce😂😂😂😂
Mora da ih je MINGO dobro uhvatio za jaja?

Daj koristi tipku edit, da ne pišeš 5 postova jedan za drugim...

Je, vas 5-6 koji ste ih tužakali ćete dobiti jeftine usb stickove i miševe, evo links je na koljenima radi tog troška od par stotina kn, lol.
Meni se čini da vam se smiju, skupa sa institucijama, dogovorio se trgovac s inspektoratom umjesto visoke kazne podijelit neke gadgete, vuk sit ovce na broju.

I tih 5 - 6 ce razglasiti ostalima pa će drugi put ih biti 200 pa više.... pa će prestati s tom praksom.

Kao i nas par koji smo davno prije napali famoznu amortizaciju i novi proizvod - nova garancija. Možemo pridodati i nije identičan proizvod - kupac bira riješenje umjesto njihovog "ekvivalentnog" proizvoda.

Mislim da sanjaš, zarada trgovca od lažnog marketinga je jedno 1000x veća nego možebitne kaznice i posljedice.
To da ćeš nekom razglasiti je također komično, ovakve stvari se samo povlače na 2 informatička foruma, i to među nekolicinom jedno te istih ljudi.
99% ljudi nema pojma o svojim osnovnim pravima kao potrošači, to se može vidjeti i ovdje po forumu kakva pitanja se ispituju, uvijek jedno te ista.
Za par mjeseci se neće nitko sjećati ničega vezano za links.

Ma da, toliko žestoko ste napali da se gotovo ni jedna trgovina ne drži toga, potrebno je natezanje i prijetnje prijavom pa da ti nešto uvaže.

No svakako je hvalevrijedno izboriti se makar za sebe i dobiti željeni proizvod.

Ja u zadnje vrijeme ni u jednoj nisam doživio da na upit o novoj garanciji ili o izboru novog proizvoda dobijem negativni odgovor u živo i na mailu i to bez prijetnji prijavom i pozivanja na zakon.
Istina, nisam baš kupovao i reklamirao u protisu i adm-u...

Da li si nakon famozne "svađe" ovdje na forumu sa Vedranom iz linksa doživio da su ti umanjili vrijednost reklamiranog proizvoda pod "amortizacijom"?

Propagandiraš ništa se ne može, ništa se ne neće mijenjati kad očito iz iskustva je donijelo promjena. :fiju:

A koliko si ti to imao potreba u "zadnje vrijeme" tražiti novo jamstvo? Jednom? Dvaput?
Nisi ti i ovaj forum reprezentativan primjer poslovanja neke trgovine.
Samo jučer je u Links poslovnice ušetalo par tisuća ljudi, par stotina ih je obavilo kupnju online i tko zna koliko njih predalo nešto na reklamaciju.
Misliš da će sve biti riješeno po propisu?
Većina ljudi nema pojma da trebaju dobiti potpuno isti proizvod u zamjenu i novo jamstvo i trgovac to masovno koristi.

Dovoljan primjer je što možemo svaki dan pročitati na forumu kako u istoj trgovini jedan prodavač ti dopusti da vratiš proizvod, a drugi ne želi, jedan prodavač ti otpakira proizvod da ga pogledaš, a drugi ne želi prije nego kupiš.
Isto vrijedi i za zakone, malo se radi po zakonu, a puno češće se ide app metodom, često i radi neznanja trgovca.
Ne znam ništa o nikakvoj svađi ali nemoj misliti da si se ti izborio za nekakva prava korisnika i napravio prekretnicu u načinu poslovanja, smiješno je.
Zakoni odavno postoje, jasno su napisani, a trgovcu često treba pisani prigovor da bi se on podsjetio na njih.
I opet se vraćamo na ono da će 0.01% ljudi podnijeti taj prigovor i da uopće zna što je to.

Ne, itekako se može, ali samo kao pojedinac za pojedini slučaj, nemoj misliti da ćeš ti radi svog prigovora potpuno promjeniti rad neke trgovine i natjerati ih da se oni od danas krenu strogo držati zakona, to je komično.

Trgovca treba svaki puta iznovo podsjećati koje su njegove obveze jer radnici u trgovini se mjenjaju svaki dan, a oni nisu pravnici.

Da ljudi za sve što ima smisla pišu prijave, reda bi se puno prije napravilo. Internet ratnici su najbeskorisnija sorta koja postoji.

Kako mu je ovo uspjelo?

I meni su zvali i sada mi ponudili bijeli, rekao sam da sam naručio plavi. U trenutku pisanja odgovora sam gledao na njihovoj stranici i plavog nije bilo, ali je sivi (graphite) bio dostupan.

Sada su mi odgovorili da plavog nema, i nude mi bijeli. Krenem im odgovoriti da ću onda uzeti sivi (graphite), međutim sada vidim da su ga makli sa stranice...

Vjerojatno se bijeli slabije prodaje pa se žele riješiti njih, čim im prođe ovo "iskupljenje" će vratiti plavi i sivi u ponudu.

Napisao im je ako mu ne isporuce plavi da ce nastaviti sa daljnjim postupkom pri inspekciji ministarstva i Agenciji za zastitu trzisnog natjecanja.Nakon tog ponudili mu plavi i taj sivi (graphite )

Mislim da će nakon ovakvih stvari većina trgovaca prestati s praksom WEB popusta na Black Friday...

-Kupim laptop na kojem stoji mogućnost nadogradnje memorije i hard diska.

-Pitam links dali mogu ugraditi sam memoriju / ssd nema naljepnice te na laptopu
dokumentaciji piše mogućnost samostalne zamjene.

-Links odgovara tako gubim garanciju / 200 kn je ugradnja plus moraju slati u servis te
trajanje je oko 30 - 40 dana ( Za memoriju i ssd ugraditi..... )

-Pitam Links dali njihov vlastiti servis radi zamjenu a u slučaju kvara šalju u licencirani
servis ili sami rade servisiranje.

-Žena odgovara Links radi ugradnju opreme ali kvarovi šalju u servis od laptopa.

-Šaljemo upit proizvođaču od laptopa te dobijamo odgovor kako slobodno mogu ugraditi
novu memoriju te dotični laptop i je osmišljen za samostalno proširenje memorije / Hard
Diska

-Samostalno napravio izmjenu komponenti. U međuvremenu rasklimala se tipkovnica.
Dolazim u Links garancija više nevrijedi. Preskačem Links te sa računom i serijskim
brojem kontaktiram i šaljem laptop direktno u njihov servis.Garancija priznata, laptop
dobio novu tipkovnicu nitko ni A nije rekao o drugoj memoriji i SSD unutra.

Serem ti se na Links evo ;)

Jako brzo bi sve doslo kao u Svicarskoj.Kod nas ljudi imaju cudan mentalni sklop,jos im je onaj stari slogan u glavi.Ne talasaj i nemoj se sa rogatim bosti.

Trebaju bolje organizirati web black friday akciju.
Ako počinje u 9:00 i dostupno je 100 komada, prvih 100 koje kupi (bez obzira plaćanje unaprijed, kod isporuke ili po uplatnici jer je vjerojatnost 99% da će svi uplatiti) to trebaju dobiti.
Nakon 101 narudžbe, treba biti navedeno da proizvoda više nema, tko je jamio je jamio.
To je recimo već u 9:05h
Ali kod Linksa je već bilo u 16h još "dostupno" većina artikala na webu s mogućnošću kupnje iako su vrapci na grani znali da ih nema ali su se lažno oglašavali. Kao i to da su ponovno vraćeni u prodaju nekoliko tjedana nakon što je akcija završila.

Ne kužim kako im je u današnje vrijeme toliko komplicirano napraviti sistem 'odbrojavanja'.

To što navodiš mi se dogodilo s Kinezima na BF-u. Oglasili su x komada moba s početkom prrdaje u 15h. U 15.02h više nije bilo nijednog. Nema i točka. Drugih modela je još bilo ostalo y komada i kako je vrijeme prolazilo, tako se broj dostupnih komada smanjivao.

Neka im je kad su nesposobni.

Ma nije im tesko,nego je to bilo ciljano jer su mislili da ce im proci.Ovaj put su se zajebali,valjda ce drugi put biti pametniji.Moja poruka je svima da ih prijave i da inzistiraju na identicnom ili boljem proizvodu koji su kupili.Ovo sa uvaljivanjem bijelog misa umjesto druge boje je stvarno dno dna.Bijeli se ne prodje pa ajmo se njega rijesiti.E pa necete razbojnici.

Da, stvarno je nedopustivo da ti trgovina ponudi isti proizvod druge boje, treba im odma pozatvarat sve poslovnice.

Evo lijepo sam ih zamolio da ako imaju grafitni da bi rado uzeo taj, i ponudili su mi taj onda, plavog zaista nemaju.

Trenutno su u modu iskupljenja, nema ih potrebe "gaziti"...ali treba tražiti ono što želiš a ne pristajati na alternative samo zato što je jeftino.

To se zove CRU, customer replaceable unit. Bez greške ubaciš djelove i ne brineš o jamstvu... A praksa Linksa... Bez riječi..:stoopid:

@cdhr
Ti si laptop slao u Linksov ili ovlašteni servis? Tada i na tvome mjestu bi prijavio Links MGIPU. Pa bi prošli isto kao sada.

https://www.links.hr/promo/happy-day...ource=facebook

ahahah imaju novu akciju

naveden broj komada :D

Ocito im je iz guzice doslo u glavu,ali po meni to su losi popusti.