inače na tele2 su dolazile poruke u stilu "dobili ste nagradu, pošalji xxx na broj 8xxxx ...dakako jedan sms je tko zna koliko kn !"

osobrnno sam prijavio 4 broja koja su mi poslala poruke tog sadržaja

dakle netko (čik pogodi ?!) se dobro igra

Pa šta radiš sa njima? Nađi na nekom oglasniku polovnog Siemensa 515 ili 555. Oni su se pokazali kao izdržljiva roba. Imam SpeedTouch 780. Jedan je odavno crkao pa su mi ga zamijenili drugim prije par godina. Drugi radi bez problema čitavo vrijeme, a zakačeno je 3 kompa (2 wlanom) i 2 moba na njega. Ponekad dodam i lap/konfu wlanom da napravim update OS-a kad imam nešto od toga na servisu.

Ovoga puta bih radije novo iz trgovine, da mogu reklamirat ako sto ne valja. Jer oglasnici su za ljude koji se u to razumiju, a ja ocito ne spadam u njih i zato su mi uvalili smetje... Ne znam kako da si pomognem vise, a internet nemam i hitno to moram rijesiti. Imas moju temu tamo u mrezama pa mi preporuci nesto kad se tako razumijes...

Tele2 đumbus
 

Osjećam potrebu da opišem svoju situaciju sa dotičnim operaterom. U ponedjeljak, sam preko web shopa naručio Samsung Galaxy Ace sa tarifom 150 na 24mjeseci. Pošto sam 4-5 godina njihov korisnik na bonove, nazvao sam njihovu službu, veoma "educiranu" da se preupitam kakav je postupak da mi stari broj se prebaci na novi pretplatnički ugovor. Agent mi je rekao da samo kod registracije preko webshopa ostavim taj stari preapaid broj i da će oni znati o čemu se radi. U srijedu sam dobio paket preko overseasea, potpisao ugovor i sve papire mi je uzeo kuriri, a da mi nije ostavio niti jedan primjerak ugovora. Mene ne zanima dogovori između tele2 i overseasea, ali očito je nekome odmaknula dužnost koju je trebao napraviti. Potpisao sam ugovor sa pravnom osobom, a nisam dobio svoj primjerak? Zanimljivo. Otvorim paket, kad ono, novi broj? WTF? to mi ne treba, čemu sad novi broj, a uvjeravali su me kako je potrebno popuniti registraciju na njihovom portalu, (mada sam znao da je nemoguće napraviti migraciju sa prepaid broja na pretplatu). Zvao sam svakih pet minuta službu za korisnike, al poštu su jako, jako zauzeti, nitko mi se nije javio, prešla su već 48 sata. Poslao sam nekoliko dopisa, preko faxa, maila...danas napokon dobio službu za pretplatnike objasnio sam o čemu se radi, priznali su svoju pogrešku i predložili smi storno ugovora.Danas sam u tele2 shopu sam pokrenuo zahtjev za raskid ugovora, pa ću vidjeti što dalje? Pošto me ova situacija jako razj...ići ću ako treba i na sud, dokaze imam, pa da vidimo...

Još malo dodatka đumbusu koji vlada u toj firmi
http://danas.net.hr/novac/page/2012/...06.html?pos=n0

Prije bih rekao ljudska greška, meni je ostao ugovor. Da si slučajno napomenuo čovjeku to vjerojatno bi ti i dao primjerak.
Itekako je moguće, i ja sam prenio prepaid broj na pretplatu.

Mislim da dižeš buku malo nepotrebno, sranje se kod ovakvih stvari može često dogoditi no neće ti trebati nikakvi dokazi nit ikakav sud. Kod ovakvih stvari ti mogu jedino preporučiti da riješavaš preko poslovnica, a ne szk, dopisa i sl. jer da si tamo i potpiso ugovor ne bi došlo do problema.

1.Zar mu nitko nije rekao da treba jedan primjerak ostaviti korisniku??
2.Ako sam potpisao pretplatnički ugovor na novi broj, više mi ne mogu promijeniti taj broj, već trebam napraviti raskid ugovora i sve ispočetka.

Mislim da ce ti u poslovnici sve rijesiti u tvoju korist i da se nepotrebno zivciras. Odi samo do njih, obajasni situaciju i sve ce biti rijeseno.

U poslovnici dižu ruke od toga, kod njih sam potpisao samo zahtjev za raskid ugovora, i rekli su da s njihove strane je to to.

To je u biti rupa u zakonu. Bilo je već toga podosta i po novinama i telki. Shema je sljedeća. Otvoriš tvrtku/preduzeće :D i registriraš ju za davanje sms multimedijalnih usluga. Usluga može bit i totalno fejk tj. šalješ prazne sms-ove koje naplaćuješ cca 10kn po sms-u. Onemogućiš raskid usluge jer ne deaktiviraš uslugu deaktivacijskim sms-om, a na info telefon se nitko nikad ne javlja kao i na dopise operatera. Tako kradeš lovu ljudima određeno vrijeme dok te ne zatvori hakom radi pritužaba ljudi koje kradeš. Najgore je što te operater ne može/ne smije spriječiti u haslanju njihovih korisnika. Jedino rješenje za prekid usluge prevarenim korisnicima je nažalost promjena broja.


Ovo sad ovisi o puno faktora. U pravilu u poslovnici te mogu/smiju preusmjerit na SZK jer su oni svoj dio prema tebi odradili i ako se djelatniku tamo neda ili si bio bezobrazan oni te mogu otpilit na SZK koja će to eventualno odraditi. SZK je opet pretrpana pozivima svih mogućih retarda koji zovu jer im je dosadno pa korisnici poput tebe moraju dugo čekati da dođu na red. Moj prijedlog ti je da odeš opet do poslovnice i procjeniš koji je najljubazniji djelatnik tamo (po mogućnosti dok nije gužva u poslovnici) te mu fino objasniš cijeli problem i zamoliš ga da umjesto tebe nazove SZK i provjeri kako najbrže riješiti tvoj problem jer ti ne uspjevaš dobiti SZK, a pretplatu si napravio. Isto tako traži da ti se na mail ili poštom pošalje tvoja kopija ugovora koju djelatnik overseasa nije ostavio. Za ovo zadnje ti savjetujem da ne napadaš SZK jer si ti to čovjeka trebao tražit isto kao što ti je dostavljač to trebao dati, a Tele2 ti nema nekog utjecaja na odgovornost djelatnika overseasa.

ja ne kužim te ljude, kad potpisujete nešto uvijek dobijete primjerak za sebe, bio to ugovor, slip, otpremnica ili slično! Trebaš tražit ako nisi dobio, to rade ljude a ne roboti, svako može pogriješti.

od danas na bonovima.. i ono, logiram se na mojtele2, više nema moj račun nego opcija za kupiti bon.. nisam platio račun za 12. i sad za prvi mjesec koliko dođe..

imo sam aktiviranu web bill opciju i nisam dobivao račune poštom.. kak sad da ja znam koliko su mi računi? :D

znam da je za 12. mjesec bilo negdje 199.xxkn, ali sad za prvi??

Još malo soli na rane
http://www.novilist.hr/Vijesti/Rijek...a-zalbe-uzalud

Kaj napraviti? Promijeniti operatera?

Ja ne vidim druge. Ili se prebaciti na bonove. Očigledno da kod njih ne štima što-šta, a uvijek nahebu korisnici. Čudi me da HAKOM ništa ne poduzima jer kikseva imaju k'o u priči. Trebao bi im odrezati jednu solidnu kaznu zbog nepoštivanja ugovora. Možda bi im onda došlo iz guzice u glavu da trebaju promijeniti način rada i uozbiljiti se. Znam da ni drugi operateri nisu nevinašca, ali ovo je too much.

Kad opet pogledam malo cijene (poruke, pozivi - to najviše koristim) od vip-a i t-coma čine mi se najjeftiniji..

Najjeftinji jesu, ali zato imaš uslugu od qrca i ovakve epic failove. Pa ti sad vidi što ti je bitnije. Trebalo bi vidjeti kakve su cijene u odnosu na slatkiš i paradajz.

Ne znam kam prejti..t-com? vip?

Ne znam šta da ti preporučim. A o jeftinoći bi se dalo.. Imao sam u firmi 1 mob na teletu. Mjesečni računi oko 400kn. Danas imam 5 mobova na VIPu, a račun oko 600-650kn. Na SZK riječi hvale.

Ja sam od početka na tele2 i nemam nikakvih problema što se računa tiče. Imam smart 100, na telefonu imam brojač pozova/poruka/prometa i sve se poklapa sa izvještajem o stanju računa.

Što se tiče velikih računa mislim da su i korisnici tu krivi, kupe mobitele sa androidom/ios-m, neisključe 3G a nemaju promet uključen u tarifi i onda bude svega. Naravno opet ima svakakvih slučajeva kod svih operatera gdje jednostavno korisnici nisu krivi.

Evo zvali su me iz tele2 i sutra mi šalju raskid ugovora, pošto sam zahtjev podnio u roku od 8 dana. Pitao sam što sam mobitelom, http://www.tele2.hr/privatni-korisni...laxy-ace/d243/..tarifa 150 na 24mj..rekli su mi da ga vraćam poštom, a oni meni tih 695 kuna u roku od 30 dana (što ne dolazi u obzir)...što ako ja mobitel zadržim?

pa jel imaš problema? Ako nemaš onda nemaš razloga za to.

I ja se pridružujem klubu onih koji su se opekli na pretplati. Bilo je to dosta davno, ali trauma je ostala :) Nakon toga više ne mrdam sa bonova nikuda i nikamo jer su mobilni operateri veća gamad od meksičkih narko kartela.

tru that. bio sam kod t-mobilea na pretplati cisto radi plus bodova da mogu svake 2 god mjenjat mob. sad kad sam konacno doso do pamtenog telefona, digli cjene, smanjili bonus na bodove i ostalo. presao na pretplatu i podnio zahtjev za raskid ugovora. cekam da mi dode racun s penalima i bokic pretplata a i t-mobile.

Ovako imam jedan problem pa sad ako je neko dobar sa zakonima jel postoji kaj za ovaj slucaj jel sam lud.
Danas popodne sam kupio Huawei U8650, dolaskom kuci sam upalio mobitel i krenuo u rad sa njime, nakon 2 minute rada sam uvidio da 2 tipke na njemu ne rade, dakle mobitel je dosao tvornicki neispravan.
Isti tren sam otisao na prodajno mjesto di sam kupio mobitel i pokazao prodavacu gdje je greska i sta je on takodjer potvrdio. Problem je sad tu sto mi prodavac nije htio zamjenit uređaj novim ispravnim niti vratit mi novce na moj zahtjev nego mi je rekao da prvo mora slat mobitel u servis da mu oni to odobre sta traje nekih 4-7 radnih dana. Dakle kupio sam novi mobitel kojeg sad nemam i moram sad cekat. Mislim da su te sve tako velike gluposti i osjecam se prevareno, zvao sam tele 2 sluzbu i oni mi se samo ispricavaju, mene nezanimaju njihove isprike nego moj mobitel kojeg sam platio a sad ga nemam.

Zovi ove http://www.potrosac.hr/index.php?opt...tpage&Itemid=1
Ali nevjerujem da su ti to rekli...odjebali te ko majmuna.

pričajte mi o tim tele2 nesposobnjakovićima...

nakon 11 dana sam dobio unlock code za mobitel i pazite sad ovo...

kod za otključavanje nije ispravan!!! :fuming::fuming::fuming: EPIC FAIL!

sve sam radio po uputstvima,stavio sam drugu karticu u mobitel,utipkao kod i ne radi...nevjerojatno.

Pozdrav, ja sam uzeo pretplatu u tele 2 prije kojih 2 godine i nesto sitno. Ali kako samo nakon 6 mjeseca koristenja pretplate uzeo i telefon od njih pretplata mi vrijedi do 9 mjeseca ove godine. Moje pitanje je ali mogu ja raskinuti ugovor sad sa tele 2 ostalo mi je jos 7 meseci ugovora jer bi sa tele2 preseo na tmobile. I kolko bi trebao platiti.

Hvala

odi u mmm agream servis. Oni su ovlasteni za to i rijesit ce ti sve isti dan sto posto. Ovi idioti na prodajnim mjestima su zaqurac :nono:

E ovako, imao sam do sad trajni nalog i sad mi je došao "normalni" račun, uplatio sam preko net bankarstva prije jedno 4-5 dana no još mi piše na korisničkim stranicama da nije plačeno, jel im je praksa da su tako spori?

Provjeri je li ti transakacija na netbankingu uopće prošla. Ako si uplatio, a jednog dana budeš imao problema, jednostavno isprintaj tu transakciju pa neka se oni gombaju s bankom gdje je ta lova završila.

meni je znalo po 8-10 dana stajati..

Očigledno im ažurnost nije jača strana. Trebaju podaci stići do Holandije, pa ih ukucat u bazu,...

Onda ok, izvršila se transakcija samo sam mislio da će u 1-2 dana kako mi je to bilo kod t-mobilea bit označeno.

danas sam poceo koristit tele2 bon dobiven uz mobitel i bas sam aktivirao smart tarifu. sad mobitel koristim kao hot spot (izgleda da se moze i preko usba-a, ali jos nisam probao...) i htio bi nekako sprijecit programe na kompu da rade update, posto imam 1000mb u toj tarifi... antivirus sam namjestio na manual, ali imam brdo programa i kod puno tih programa sam omogucio da rade update samostalno. sad bi to tio sprijecit, ali neda mi se otvarat svaki program i gubit vrijeme. jeli ima neki nacin da jednostavno sprijecim bilo kakav update?

I druga stvar koja me zanima je kako sprijeciti mobitel da nebi slucajuno potrosio vise od tih 1000mb u mjesec dana? Jeli postoji neki nacin da se to napravi, jer nebi htio placat te cijene ako slucajno mi netko hakira taj hot spot ili nesto tako...

@Santana: na kompu instaliraš neki net limiter program i "odrežeš" net pojedinim programima. To bi se možda moglo i u nekim firewall programima, nemam iskustva.
Kao mjerilo potrošenog prometa na mob instaliraš neki brojač prometa. Ako se radi o android mobu odeš na Market (po novom Google Play) i instaliraš 3G watchdog, Traffic counter ili neko slično rješenje.

na kraju sam rucno pogasio update. bilo je samo par programa prakticki... al vec sam 2 puta pokusao instalirat 3g watchdog, ali nista. ne pojavi mi se shortcut za app, a na marketu pise installed. ista stvar za operu mobile. ne znam kaj je s tim.

jeli potrebno gasit usb tethering ili je dovoljno samo ugasit data traffic? negdje sam procitao da odredene mreze naplacuju svaki put kad se mob spoji s kompom putem usba, tj. kad se aktivira tethering pa si misim da ovi nasi lopovi nisu nis drugciji :)

Tele 2 ovca nesto sprema?
 

Vele da nakon ovog više ništa neće biti isto, pa uživajmo još onda skoro 2 sata u ovom dok je još isto :D

Navodno ukidaju uspostavu poziva za neku tarifu, to je kao odgovor na tomato brutalnu tarifu i bonbon.