Ma neću iz principa, ne sviđa mi se ova diskriminacija mog poštanskog sandučića u Švabiji :D

Stiglo mi je apsolutno sve, i sta je bilo undelliverable i sta je bilo not send i sta je bilo delivered.

Kako su mi vratili novce za undeliverable, ja im se javio jel mi mogu chargeat opet da mi se ne isplati vracat zbog male vrijednosti, kazu oni nema potrebe, nasa greska sve u redu... Hvala amazon, hvala mailbox :D

Je, meni nije htjelo dostaviti neke kemikalije tipa za čišćenje espresso aparata, mislim da us i litij ionske baterije bile problematične.

Ako može brza pomoć. Imam mailbox.de acc, stavio adresu mailboxa na amazonu kako spada. 3 artikla su upitanju, kad naručim, što mi je slijdeće za raditi:


Čekam da sve stigne na mailbox, pa onda plaćam koliko treba?
Što znači konsolidacija? Nešto vezano sa više paketa, da se šalje kao jedna isporuka?
Konkretno što mi je najbolje činiti dok čekam da roba dođe u mailbox?

Sjedis i nadas se da ce amazon to isporuciti u jednom paketu :)

Pricekaj dok sve stigne. U medjuvremenu si izracunaj sto ti se vise isplati - slati svaki paket posebno ili platiti konsolidaciju i slati kao jedan paket.

Ako amazon rascjepka order na 3 komada to su 3 paketa u mailboxu i konsolidacija zvuci isplativije. Ako amazon rascjepka u 2 paketa, to bi moglo biti oko 2x12 eura troska na mailbox strani bez konsolidacije i to bi moglo biti povoljnije.

Konsolidacija ima godišnju pretplatu. Da li to znači da možeš slati koliko paketa hoćeš uz uvjet da su kosolidirani ili svaku pošiljku dodatno plaćaš?

Platis konsolidaciju jednom, a svaki put kada zelis spojiti pakete placas dodatno samo handling za svaki paket + kutiju + jedan shipping

pretplata za konsolidaciju je upravo to ... pretplata da bi mogao raditi konsolidaciju :D. Sve ostalo plaćaš.

ako nemaš novac na korisničkom računu možda bi bilo dobro razmisliti da uplatiš 30-40 eura čisto da izbjegneš čekanje vlastite uplate kad ti dođe paket u mailboxde.
Paypal uplata prolazi odmah (ako nemaš registriran paypal račun onda će ti i tu otići vremena). Bankovna uplata prolazi za 2 dana tako da treći dan (ujutro) već možeš plaćati.
Pročitaj i ovo da shvatiš što će ti biti najbolje za napraviti kad ti stignu paketi obzirom na dimenzije i težinu paketa https://www.mailboxde.com/postage-from-germany.html

Koliko dodje handling uvjeren sam da ekipa rukuje paketima u bijelim rukavicama :D
Sve ono fino, detaljno, dok se u pozadini čuje klasična glazba. Kada o tome razmišljam vizualiziram ples na labuđem jezeru.

A najbolje je kad seler na svoju ruku odluči poslati više pojedinačnih paketa, mimo obavijesti na amazonu. Pa niti ne znaš da ti nisu sve poslali. To je baš super.

slažem se u vezi cijene handlinga ali mi se ovaj način pokazao odličan za kupovinu iz DE dućana zbog manjeg PDVa + besplatne poštarine do mailboxde ako pređeš određeni iznos. Tako da "samo" dodatno plaćaš njihov handling trošak...

I onda se na ovo tvoje sjetim Ace Venture, koji dostavlja paket da bi maznuo onog pesa na početku ...

Stari, taj put sam se umalo udavio. Sjedim u dnevnom, jedem sendvič i krene ta scena. Bio sam na granici da se ugušim, ali vrijedilo bi.

jel tko ima slučaj ko ja

amazon.de>>> mailboxde
tracking veli da nije dostavljeno, da vračeno na amazon
a na mailboxde veli, paket je tu, čeka daljnji transport

i još 1 paket koji su raszdvojili, čeka negdje, kao zastoj u isporuci, mozda i nečete dobit
i sad ja kampiram sa ovim jednim, da spojim i saljem doma ..

do koliko se moze kampirat, a da je free ?

3 takve točnije. I samo šibaju refund koji pokušavam vratiti. Potvrdio primitak sva tri paketa, bez uspjeha, i dalje ne žele pare već kao provjeravaju status i za jedan tvrde da je uništen u transportu.
Trenutno čekam njih da shvate jer ne znam više na koji način objasniti.

Također. Jedan paket uredno stigao na mailboxde i negdje je u Češkoj na putu GLS-om.
Istovremeno Amazon: "Unfortunately, a problem occurred with your shipment and we no longer expect it to be delivered. We are sorry for the inconvenience. If you have not received your refund within 14 days, please contact us."
Istovremeno DHL:
"Delivery successful
Mo, 20.11.2023, 04:30 hours
Recipient:
XXXXX, 02763 Zittau
Delivered to:
Mailboxde.com Ondrej Krabs"

Koliko vam je najduze proslo vremena od takve posiljke gdje su vam vraceni novci do danasnjeg dana? Jesu ikoga trazili novce nazad?

I sam sam u tom vagonu, a iznos nije bas mali pa mi glupo da za x mjeseci/godina dodje opet na naplatu kada netko tamo u racunovodstvu bude podvlacio crte

Meni ista situacija. A mos staviti prepaid karticu na amazon pa te boli briga i mirno spavaj :D

Meni su stigli, a pisalo da nisu, ja inzistira da mi ne refundaju ako se ja moram kasnije zezat nego cu cekat, oni refundali i rekli nema problema, i stiglo sve ja se javljam da je stiglo da mi charge naprave na karticu, oni kazu ne triba, nasa greska i necemo chargeat.... 90tak eurica vratili...

očito netko nesretan u supportu, pa razveseljava random ekipu :)


nebi se nit ja žalio ..

Meni je preko pola pošiljki u zadnje vrijeme imalo sličan status, ali mi nisu pare vraćali :D Niti sam išta tražio, goni ih u materinu.

Meni ista stvar s obje pošiljke. Problem occurred.

No DHL tracking kaže da su obje dostavljene. Za drugu sam sinoć dobio mail od DHL-a da je dostavljena.

Ali jedna je prekjučer došla do mailboxde, a za ovu drugu sam danas otkrio da na amazonu stoji "problem occurred".

Sad čekam da se Mailboxde javi. Ak se ne javi, kontaktiram amazon.

Update: evo dobio mail od mailboxde da je stiglo :-D

Jel preuzimaju pošiljke subotom (DHL dostavlja) ili bolje da promijenim datum dostave na ponedjeljak?

Ne znam, ali mislim da ti i tako dodje na isto. Mailbox ne šalje subotom ništa, koliko znam.

Mailbox prima pakete subotom, ali ces mail s uputama dobiti tek u pon.

Tnx na info, ma čisto sam mislio da ne pokušavaju dostavu bezveze ak ne zaprimaju subotom.

Inače ovo iznad što na amazonu piše "Problem occurred" (kasnije "Undeliverable") je kao DHL-ova greška u statusu, tak su mi iz mailboxa javili. Uglavnom bitno da dođe potvrda od mailboxa.
Ne čudi me da amazon refundira ponekad ako kontaktirate support jer su meni isto svašta znali refundirati, ko da uopće ne čitaju poruke, samo hoće što brže pozitivno riješiti ticket.

Znate kako promijeniti Billing Address?

Pitam jer sam promijenio prebivalište a nisam nigdje našao kako promijeniti :kafa:

Ili nije bitno?

EDIT: treba poslati na njihov support za promjenu

Nema easy way, samo preko supporta kako si i rekao. Makar ta billing adresa je nebitna, meni vec 3-4 godine stoji stara. Shipping adresa se barem moze svaki put rucno promjeniti.

Jel amazon još zna dostavljati odvojeno? Hrpu toga sam stavio u košaricu, i nije sve sold by amazon, pa me strah da me nebi oderali s poštarinama u mailboxu. Kad stavim Hrvatsku adresu imam 2 odvojene stavke s različitim datumima dostave (za drugu bi morao čekati mjesec dana), dok je za mailbox sve pod jedno i 3 dana dostave, a imam i trial opciju za Prime gdje bi sutra sve stiglo, da li bi ta opcija bila najsigurnija ako želim sve pod jedno?

Cak i sold by amazon zna nerijetko bit odvojeno

Amazon većinu toga šalje odvojeno.. npr meni su dva identična punjaca iz iste narudžbe poslali odvojeno… nema pravila

Moje iskustvo je pokazalo da podijele više nego što očekujem, priželjkujem i potrebujem. Niti da ne koristim mailbox mi to ne paše jer HP više paketa uručuje puno teže nego manje paketa.

Ja sam se za prvu narudžbu s amazona u mailbox namučio da narihtam da sve bude sold by amazon i istog delivery datea, da bi na kraju podijelili narudžbu u 5 paketa, nekih 35€ me na kraju ispao shipping.

Sad samo gledam da kad naručujem više stvari da dodam nekih 5€ na svaki predmet, pa ak ne podijele u pakete super, ak podijele opet ok.

Dodaš 5€ na svaki predmet?

A da, kad je processing fee po paketu 2.5-5€ + shipping + kutija + consolidation fee, cca 5€ mi je onak okvirno da znam jel mi se uopće isplati naručivati preko te kombinacije.
To mislim samo za Amazon, iz DM-a sam naručio hrpu stvari i poslali su sve u jednom paketu, iz Lidla sam naručio 2 stvari i isto su u jedan paket stavili.

Ajme pa da ja mogu sa mailboxa narucivat iz lidla :O ostavio si me sad paf hahahah

Al da konsolidacija košta

Nema nikakvog pravila.
Prije par godina su težili da bude što manje kutija poslano, a sad ispada da doslovno svaki predmet šalju odvojeno.

Nemaju više kapaciteta za konsolidaciju. Dodje item i odma šalji dalje (čisti lager)

Samo što je Lild.de barem meni svaki item slao kao odvojeni paket pa se nakupilo troškova do kuće.

ja naručio neki pop up bor .. na sklapanje
i sad mi mailbox javio da je preveliki paket .. WTF ?
62x62x14 cm, 3.95 kg,



Your shipment is slightly oversized, we may try to reduce the dimensions if you authorize us to do so in writing in response to this email. The service costs EUR 5 if the size reduction is successful.

See the FAQ for oversized shipments: https://www.mailboxde.com/faq.html#h15sizqz5w9vrbc9dqma7c4w1bnymow




i sad gledam FAQ .. jebene cijene se spominju, ignoriram ili šta ?
a uopšte nisam čitao FAQ .. reko hendlaju sve i svašta , kad čitao da i monitore ekipa naručuje
sad bi me mogli klepnut i 160€ .. bem li ga .. ili ?