PC Ekspert Forum

PC Ekspert Forum (http://forum.pcekspert.com/index.php)
-   A1 (http://forum.pcekspert.com/forumdisplay.php?f=81)
-   -   A1 - ex Vip homebox turbo (http://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=281542)

jp_rv 09.12.2023. 16:30

Citiraj:

Autor selk (Post 3715207)
Jel ima netko da je raskidao u zadnje vrijeme ugovor za ovu uslugu, kakva je procedura oko toga, jel se može telefonski preko SZK ili treba ići u poslovnicu osobno.

nemaš mail?

ja, x y , oib 0934509435 ovim putem raskidam pretplatnički ugovor br tajitaj za uslugu tu i tu , tel broj usluge. u prilogu prilažem kopiju OI.
Hvala
lp
x y

strikoo 09.12.2023. 17:01

google prvi link

Žao nam je što zeliš raskinuti ugovor!

Pozivamo te da nam se s povjerenjem obratiš na bilo kojem A1 prodajnom mjestu, možda uspijemo pronaći ponudu zbog koje ćeš poželjeti ostati s nama.

Možeš nam poslati i pisani zahtjev za raskid ugovora, poštom ili faksom ako ti to više odgovara. Pisani zahtjev treba sadržavati podatke o vlasniku linije/usluge, vlastorični potpis vlasnika, te presliku osobnog identifikacijskog dokumenta.

U slučaju raskida fiksnog interneta, TV usluge, SAT TV usluge ili 5G interneta, potrebno je vratiti opremu.

Važno je znati da kod prijevremenog raskida ugovora dolazi do naplate preostale ugovorne obveze. Više u tome pročitaj u pitanju "Kako se naplaćuje prijevremeni raskid ugovora

https://www.a1.hr/podrska/zivotne-pr...-trebam-uslugu

selk 09.12.2023. 17:07

Citiraj:

Autor jp_rv (Post 3715310)
nemaš mail?

ja, x y , oib 0934509435 ovim putem raskidam pretplatnički ugovor br tajitaj za uslugu tu i tu , tel broj usluge. u prilogu prilažem kopiju OI.
Hvala
lp
x y

Prvo sam i pomislio na e-mail, ali čini mi se da se prethodno mora napraviti Potvrda ili verifikacija e-mail adrese, da bi uvažili zahtjeve poslane preko emaila.
Ali mogu pokušati.

dinos3 09.12.2023. 18:11

Citiraj:

Autor selk (Post 3715322)
Prvo sam i pomislio na e-mail, ali čini mi se da se prethodno mora napraviti Potvrda ili verifikacija e-mail adrese, da bi uvažili zahtjeve poslane preko emaila.
Ali mogu pokušati.

Pročitaj članak 13.1
Https://www.a1.hr/opci-uvjeti-poslovanja

selk 09.12.2023. 18:20

Citiraj:

Autor dinos3 (Post 3715329)

Dobro vidim da se spominje raskid i putem e-mail adrese, na ovu adresu se onda šalje a ne od SZK
zahtjev.za.raskid-privatni@A1.hr

jp_rv 09.12.2023. 18:50

na ovu prvu navedenu, baš sam pogledao kamo sam ja slao.

KR-DI 20.01.2024. 13:36

Zna li netko da li su povećavali promet u posljednje vrijeme?
Naime, imam homebox (već duže vrijeme bez ugovorne obveze) sa onom starom tarifom od 1tb mjesečno, i sada na korisničkim stranicama kada se logiram piše mi da imam ukupno iskoristivo 1.848,00GB prometa, a ne više kao što mi je pisalo 1.024.00, pa me zanima da li je neka greška ili su povećali promet?


thx..

jp_rv 20.01.2024. 16:09

aako imaš stari homebox, onda imaš stari homebox neovisno o novim tarifama.
prije će bit da su ti dali samotako. ja kad sam ga raskidao, su mi ponudili 2TB za istu cijenu, tako da možda je to to.

KR-DI 20.01.2024. 16:33

Siguran sam da je to tek od nedavno (ovog tjedna) jer znam pogledati potrošnju kolika mi je budući da mjesečno trošim cca 700-800 gb.
Kako mi i brat ima isto tu tarifu homebox-a, pa smo zajedno povezani u mozaik i on je također provjerio i njemu je isto povećan mjesečni limit.
Sada ako je to tako onda ja sam prezadovoljan i sada im sigurno ne bi išao na pretplatu i novu ugovornu obvezu jer koliko vidim sada se dobije 600 gb prometa i onaj nočni flat koji mi se uopće ne sviđa i nije mi privlačan.
Samo mi nije jasno tko tu koga sada :lol2:


Sva vremena su GMT +2. Sada je 13:40.

Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 1999-2023 PC Ekspert - Sva prava pridržana ISSN 1334-2940
Ad Management by RedTyger