Mogao si odmah napisat da se radi o LCD projektoru te da ti nude DLP. Tko ne zna izguglao bi tko zna shvatio bi ;).

Možda si već napisao pa se nemoj ljutit ako ponavljam ova pitanja:

Tko je bio uvoznik u trenutku kupnje ? (HG ili netko drugi?) Tko je trenutno distributer / uvoznik/zastupnik za tu marku projektora i konačno što proizvođač kaže na sve to?

Da, nepojmljivo mi je jer sam imao reklamacija, i nikada nisam tjerao pravdu vec se sve lijepo moglo dogovoriti. Nisam forsirao "pravo", već pravdu. Dakle, riknula mi je GTX8800 u formelu, i uzeo sam HD5770 u zamjenu, iako nisam morao...i mogao sam izvuci 5500 kn.

AKo te baš zanima za SSD-e, odgovorio sam vlasniku trgovine da odustajem od kupovine SSD-a ako to njemu stvara štetu. Odgovorio je da nema to veze s njim vec sa MSANom... tako da udlepršaj. Shvacam da si ljubomoran, to je tvoj problem. Btw, bilo je 20 120GB SSD-a, između ostalog.

Nije mi te ni malo žao. Žao mi je trgovca koji te dura.

ali se postavlja jako jednostavno pitanje - zasto se dogovarati ikako? jebiga, prodavac ima odgovornost, kao i kupac. seru da im moras i moras donijeti racun, inace ne prolazi reklamacija (rijetki su koji daju kopiju racuna). no, skrecem, u cemu tocno covjek cjepidlaci?

on reklamira artikl, i zeli takav ili bolji, ili novce. ovi ne daju niti jedno niti drugo, vec losiji novi artikl ili polovan-tko-zna-sta-sam-sve-prosao-i-koliko-cu-jos artikl.


IMHO, neka ganja svoja prava, jer je to svacije - pravo. mislis da bi trgovac izlazio tebi (karikiram) u susret, pa kao dogovorit cemo se, tric-trac? jako jako tesko, osim ako se poznajete, sto je onda druga prica.

i cist' sumnjam da mu, ako jest pokvaren proizvod proslijeden proizvodacu, kao reklamacija ponuden losiji nov ili zrauban polovnjak.

Več sam spomenuo zbog čega sam 'preskočio' tu informaciju. ;)
Toj odluci je puno pridonjelo to što mi je dijelom ispalo kao da se određenim članovima moram pravdati što mi ne odgovara ponuđeno...
A sve bez neke realne potrebe jer ta informacija nebi utjecala na ništa.

Inaće ,nekako smatram da ima previše toga za izguglati kako bi se shvatilo zbog čega mi ne odgovara ponuđeno pa da sažmem.

LCD projektor se izabralo jer za razliku od DLP projektora , LCD ovi dolaze s malim joystickom koji upravlja "lens-shift" funkcijom zbog koje projektor nije osjetljiv na smještaj kao DLP koji je zbog fiksne vrijednosti "offseta" ovisan o softverskom izobličavanju slike.
Uz to ,LCD se izabralo zbog veće subjektivne oštrine te prihvatljivosti za veći krug osoba s čime mislim konkretno na "efekt duge" koji je nusprodukt same tehnologije rada DLP projektora. Pogotovo ovih niže klase s 3x kotačićem boja! A da ne govorimo o tome da se LCD model izabralo i zbog toga jer je dolazio s mogućnosti da se u meniu samog uređaja izvrši kalibracija slike.

Uglavnom , isto se nije kupilo u trgovini po sistemu "daj što daš" ,pa nije ni svejedno s čim će biti zamjenjeno!

Čak se i jedan obični sendvić od 10 kuna ne kupuje po sistemu "daj što daš" ( Jedna osoba voli tunu , druga šunku a treća je vegetarijanac) a kamoli kad se troše poveće svote novaca....

Ukratko , osim što je zamjenski uređaj drugog tipa , radilo se i o uređaju niže klase o čemu naposljetku govori i cijena. A to pomalo živcira jer...
na kraju od servisa nije traženo ništa van toga da... ako več uređaj zamjenjuju za onaj generičko različit - da zamjene s nečim iz istog cijenovnog razreda.
Možda netko to vidi kao "bezobrazno" / drži da nemam nikakvo pravo to tražiti ali ja zaista ne vidim u čemu je problem što je netko drugi samo želio da se prizna iznos koji je odvojen za uređaj.


Što se tiče stanja onog što su poslali ...več sam rekao da izgleda kao da je bin Laden pušio kubanke dok je to koristio tako da ...ako znaš - znaš zbog čega nisam oduševljen s zamjenom.

Uvoznik je bio MS a proizvođač....proizvođač je navodno rekao/odlučio da kupcu zamjena odgovara :D Pokušaji direktnog kontakta nisu urodili nikakvim plodom. ...ali priča se nastavlja pa ....
javim nastavak. :-/


Dakle, umjesto da syebeš trgovca prodao si svoju osobnu hrpicu SSDova? Pohvalno :D

Ma gledaj ... s obzirom da si danas na moj post nastavio s uobičajenim tipom odgovora , iz čiste znatiželje sam pogledao par tvojih zadnjih postova jer ....ja praktički ne znam 99% ljudi ovdje jer ovo nije 'moj prirodni habitat' :D.
A onda sam naletio na informaciju o diskovima što mi je potegnulo pitanje što če nekom toliko toga ...pa mi je palo na pamet da pogledam oglasnik i 2+2=4.
Ali ako ti kažeš da 2+2 nije 4 sve u redu. :D Nema potrebe da ovo ide po nekakvoj osobnoj razini niti da me zoveš ljubomornim.
U biti ne shvačam na što sam ja to navodno ljubomoran.... :D

Ccc

Pošto se ista stvar pokvarila jednom prije ...od trgovine sam dobio obavjest da je uređaj zamjenjen. Trebalo im je isto 3 mjeseca.
Uglavnom , pri preuzimanju me dočekala nova kutija.
Kad sam potpisao servisnu izdatnicu ( na kojoj je stajalo da je uređaj zamjenjen za novi) u kutiji se nekim čudom stvorio stari uređaj. Oni koji je poslan na reklamaciju. :D

Odmah je usljedila isprika jer "kolega je zabunom novi uređaj stavio u izlog pa je prodan"...tako da je potrebno sačekati dok se treči povuče iz centralnog skladišta.
Tjedan dana poslje ...svi se prave blesavi jer imam izdatnicu da je uređaj zamjenjen pa što ja sad tu hoču.

Zaključak ...rade što žele i kako žele. :-/

Godišnje imam jednu do dvije reklamacije normalnih komponenata (nikakvi Rempejđi, Ultre, BFG grafe, komponente kojima je cijena naglo skočila zbog elementarnih nepogoda i sl.) i nebi vjerovo kakva govna mogu biti.

Kako tece dalje garancija monitora, koja inace traje jos 2mj ako je promijenjena maticna i display?

Ja bi se pozvao na ovo:

Obvezni Odnosi...

A i da se bune na stavku 2 ako se pokvari display ili matična - prolazi ti i stavka 3.

Ok, hvala!
Trebam pitati MR servis koliko oni daju jamstvo na taj display i maticnu kad stigne monitor.

Pitaj, a ako kažu nešto drugo osim gore navedenog, onda taj njihov odgovor proslijedi DI kao prijavu pa ćeš dobiti i drugačiji, povoljniji za tebe, odgovor.

Evo imam i ja jedno pitanjce za Vas poslao sam suprugin SonyEricsson X10i nakon što sam uspio pronać garanciju u servis i sad sam dobio odgovor da je matična u pitanju i da je poprvak neisplativ i u zamjenu mi nude Samsung galaxy SII sad me intresira dali oni to smiju napravit nudit drugi brand uređaja (znam da je SII puno bolji uređaj) al eto čisto informativno me zanima ,kao objašnjenje su mi naveli da to nudi Tele2 pošto je to uređaj kupljen kod njih jer nemaju više X10i na stanju!

oduvijek je tako bilo. ili ti ponude novce (dakle, koliko si platio na dan kupovine) sto je jako jako rijedak slucaj, ili su ti obavezni ponuditi drugi uredaj koji je jednako dobar ili bolji od reklamiranoga.

u svakom slucaju je to ok IMHO sto su ti ponudili, ali uvijek je pametno sacekati Alfu pa vidjeti sto on ima reci :chears:.

"definicija" jednako dobrog ili boljeg uredaja je malo skakljive naravi. I bitnije, pravno nije valjana.

Po zakonu ti ili poprave uredaj ili ga zamjene, u protivnom vracaju novce. Nema slicnih, boljih, losijih uredaja.

Ovdje je zajebancija obzirom na tvrtku o kojoj se radi, linksu je lako nabit prijavu na nos jer ce jos dugo poslovat, a ovi... dok dode do inspektorata/suda//kojecega, vec ih opet nema. Dok god odgovorne osobe u d.o.o i d.d ne budu odgovorne svojom imovinom kao u obrtima, nece biti mira. Ipakj zivimo u Lijepoj Nasoj.

S tim da nije oduvjek bas bilo tako, tamo sredinom devedesetih su trgovine izlazile u susret kupcima i mjenjale hardveraj za bolji u slucaju da nemaju odmah pri utvrdivanju kvara isti, bez pardona. No i marze su bile vece pa je bilo lako probavit gubitak...

Uzmi ga bez prevelikog razmišljanja.

Nemam šta pametno za kazati. Po mom tumačenje zakona je jasno.
Ali, evo, da malo pametujem.... :)



Ispravna stvar nikako ne može značiti bilo šta po prodavaču/distributeru. Onda bi prošlo i ispravna igla za lokomotivu, pa se vi gospon kupac i gospon trgovac ganjajte privatno na sudu. Znači, istu stvar, ali ispravnu.

Oni mogu ponuditi nešto u zamjenu, ništa im ne brani, ali možete i vi tražiti što vama odgovara. Ako se ne možete dogovoriti onda je razuman raskid ugovora. Kupac svejedno može prijaviti trgovca za neispunjenje gorespomenutih članaka zakona - kad trgovac npr ima zamjenu, ali zbog tržišne vrijednosti ne želi to ispuniti (hardovi, recimo).

Ok tnx. dečki na iscrpnom infu, prihvatio sam ponudu servisa iako sam prije malo manje od 2god. za taj x10i iskeširao cca. 3700kn, znam da je SII puno bolji mob. a i vodim se onom starom bolje vrebac u ruci nego golub na grani :D btw. a ko zna što bi i dobio da se naganjam snjima jer mi garancija istječe 29.10 :D samo sam zaželio da bude bjeli kao i X10 što je bila pa ćemo vidit oće se potrudit!?

Ti si dobio novi, bolji mob sa novom garancijom kojim si, kako mi izgleda - zadovoljan, a oni su dobili to da ti ne moraju iskeširati nazad 3.700 kn.
:chears:

Mislim da garancija neide iznova nego samo 90 dana al što je tu je neznam kako bi to sve završilo da tražim KN!? Mislim da bi trebao puno živaca i vremena!

Mora garancija ići iznova kad si dobio novi uređaj. Mi smo slali nekoliko gejfona na servis (malo OT) i uvijek smo dobili novi sa novom garancijom. Nisu ih mogli popraviti pa su zato slali novi.
Garancije smo lako provjerili na applovim stranicama i stvarno su tekle iznova.
Da su ti nešto manje popravili, bila bi druga priča.

Dali ti oni garanciju ili ne, ona ti vrijedi inače su se ogriješili o zakon.

Evo, iz obveznih odnosa.

Točno to, recimo da su popravili zrnca prašine ispod ekrana ili očistili spojeve speakera.

Ali ono što mnogi ne znaju da ako su mjenjali bilo koji dio, recimo ekran da garancija na njega ide ispočetka. Isto tako često mijenjanju cijelu matičnu ploču na mobitelu. Zato je jako bitno da kad preuzimate mobitel da piše šta su točno napravili tj da ne piše neka glupost kao ažuriranje softwarea.

To sam i ja mislio ali su me za prošli mob. demantirali ovime pod točkom 2 imam li se anse žalit ili:
http://www-support-downloads.sonymob...tras_HR_12.pdf

Imaš jer ne mogu jamstveni uvjeti biti iznad zakona. Inače bi oni mogli napisati da si jamstvo možeš okačiti mačku o rep i to bi bilo to. Napišeš im dopis gdje se pozivaš na članak o novom jamstvu i ako pismeno demantiraju s tim na Državni Inspektorat i stvar riješena.

Tebi proizvođač ne daje jamstvo, nego uvoznik i prodavač.
A oni su podložni HR zakonima.

gospodo što da velim, došao u Adm, i nažalost ništa nisam riješio :(
Naime, lik mi veli, da, ok, želi mi pomoći ali da ja bez računa nemam pravo na garanciju. Ja velim i kaj sad? A on se okrene i poćne rješavati neku žensku da li da mu dođe u 16h!...
To bi bilo ukratko, na široko, on je meni ispričao sve kakve on navodno probleme ima, da ne može naći račun, ima ih previše, da ne može slati bez računa jer inače on plaća 30 eura... i sve je to meni jasno, ali mi nije jasno kako on ne može provjeriti je li taj disk izašao iz njegove trgovine?

I još mi jedna stvar nije jasna, kog su vraga lijepili te svoje naljepnice na disk, na kojima lijepo piše 10.03.08 kad im to ništa ne znači....

Uglavnom, rezime, što mi je činiti, pomagajte, ovo me sad zbilja zaboljelo, ja iz Krapine u Zg za taj disk a on mene ne 'hebe' ni 2 % :(

Nemam račun, ne znam točno dan i sat kad je kupljen disk, ne znam niti cijenu!? (koliko je koštao disk, to me pitao barem 3 puta da li znam... ) mislim, svaka čast svima koji znaju za svaki pojedini hardware kad su ga kupili i koliko je koštao...

Gospodo što da radim??

Što imaš od popratne papirologije? Za račun znam da nemaš. Imaš jamstveni list? Ako ga imaš, pročitaj tko je uvoznik i javi se njemu.

hm, imam disk, sa tom naljepnicom od adm-a na kojoj je taj datum koji očigledno ne znači ništa... u prijedu nemam ništa.
Ne kužim, kaj sam ja zbilja jedini, prvi kojem se to dogodilo da ne može naći račun, jemstveni list :( ?

nisi jedini, ali ti najcesce ispada da ili moras biti dobar sa vlasnikom trgovine/nekim tko tamo radi, ili si u klincu.

recimo, ja sam imao ovakva dva slucaja. oba puta je bilo "jebemu burko, al' nam zadajes posla, ali ajd, samo za tebe", pa su se nasli datumi i racuni (sto ja ponekad refundiram sa litrom vina i dvije litre cole :)). no svakako mislim da ti oni nisu duzni dati kopiju racuna zakonski, jer je racun obavezan i moras ga imati. nemas? ukratko - tko ti je kriv............

mada, bezveze, bome ne vjerujem u to! velim, ako je gore naljepnica iz 2008, onda je to ili 2008, ili 2009, bome me ne moze jedan ADM uvjeriti da su prodali 1 000 000 samo u 2008, pa da je to njemu bio problem naci.
Mislim je problem, danas je svima sve problem, i to razumijem, ali, velim, ja nisam Burko, i ne znamo se i zato sam dobio takav tretman!
Već mi je pun k...c ovakvog ponašanja u državi, svugdje moraš imati vezu, pa čak i u prodavaoni hardwarea! UFFF

Velim, jasno je da on od mene trazi datum, ali ja ga ne znam, znam da je to nekima čudno, ali uopće se ne želim upuštati u prognoze kad je to moglo biti, jer kupujem dosta hardwarea, i tko bi ga sad znal kad je to bilo... Hm, velim, bome ne mogu vjerovati da ne postoji neki 'sistem' kako bi se to moglo 'lako' rješiti...??

ADM jamačno ima knjigovodstvo u kojem se moraju 10 godina čuvati svi izdani računi. Dobra volja trgovca, jedan poziv u knjigovodstvo i 10 minuta posla.
Sve ostalo bila bi antireklama za inače korektnu trgovinu.
Nadam se da netko iz ADM-a ovo čita.

Ako se žele neka prava, postoje dokumenti koje je potrebno čuvati.
Očekivati da će netko probati tražiti dio prodan prije par godina samo na osnovu nečije želje je samo želja, ne u obveza.

u potpunosti se slazem. malo je ipak previse za ocekivat da ce se oni sad pretrgnut da iskopaju nesto sto je kupac duzan cuvati. hebga, lekcija je naucena.
:chears:

Ne znam za tebe, ali meni na disku (kupljenom kod njih) piše dan, mjesec i godina kupnje na malenoj bijeloj naljepnici.

govorim o sisku, o gradu gdje svatko svakoga poznaje. govorimo o sisku gdje je svaki kupac vise nego dobrodosao, plus sto sam upravo toj trgovini ja osobno uzeo tri konfe (pet, ako racunas s druge strane), i poslao nemali broj ljudi da uzmu komponentu koja je otisla ili cijelu kantu ;). i poznajem vlasnika jos dok su krenuli iz prostorije "dva sa cetiri" kvadrata...........

nije to mito i korupcija ;). ispod procitaj sto ti je covjek napisao koji je pun k u ovome poslu, pa ti mozda bude jasnije ;). mozes se ti dizati na zadnje noge i dizati ton, ali ti si zeznuo, end of discussion.

Old Iggy
geronimo_2
Burko

Hm, baš me zanima da li bi tako 'svirali' da se to vama desilo, lako se ovak praviti važan, ja svoje račune imam, a ti nemaš i tko ti je kriv...
Iskreno, bolje da ste šutili, nikako mi niste pomogli s time...
Ja isto imam račune od raznoraznih stvari, pazim na to, ali eto, ovog ne mogu i ne mogu naći, ko da je u zemlju propao...

Burko, ti veliš da si kupio, bla bla bla, pa od kud znaš da ja nisam kupio više od tebe! :lol2:
Kaj ja imam od toga kaj meni 'lik' iz ADM-a veli, znam ja vas, poznati ste mi, ali nažalost ne mogu vam pomoći, hm, nije mi to neka utjeha...

Uglavnom, znam da ne mislite ništa loše, ali molim vas neke konstruktivne, mjere, savjete, ako uopće takvi još postoje...

I da, molim da mi samo netko ne napiše pa probaj naći još jednom račun, jesam probao sam, i ? nema ga :(

jizz, ajd se malo skuliraj i spusti na zemlju. nemos sad krivit ljude za svoj nemar.
ja imam staru kutiju od maticne i godinama je koristim za drzat racune u njoj i guess what, nisam imao problema sa reklamacijama jer spremam doticne kao sto je i predvideno ak zelis ostvarit garanciju ,a da ne govorimo o tome da ces lakse prodat nesto ako je item pod garom i doticnu imas uredno spremljenu.
ko ti kriv kad ne pazis na te stvari.
:chears:

Ček, pa kolike garancije imaju diskovi? Ovo je prošlo već 4.5 godine..

Btw:

Neo, mislim daj budi realan malo. Ne postoji konstruktivna mjera niti odgovor na tvoj problem, stvar je vrlo jasna. Nemaš račun, tko kaže da si išta kupio. Sve je stvar trgovine dali su dovoljno blesavi da ti na lijepe oči vjeruju ili da se mrdnu pa iskopaju račun, ali to je sve "bonus", oni to ne moraju raditi ako ne žele..
Zašto ne izgubiš osobnu ili putovnicu, auto ili sat? Zato jer paziš na to.

Ja sam realna osoba, da mi se desi ovakav slučaj, bio bi u qur*u, ali sam sam si kriv za to.

Probaj ih molit/prosit/tlačit možda što i izvučeš od toga ali ne očekuj "neznam što". Kad se kupi proizvod, račun se spremi na predviđeno mjesto i ne dira se. Je to neki problem?

Sad znaš za ubuduće, i nema ti smisla više ovdje pisat.

koji filozofi, uffff, velim, baš me zanima da li ikad vaše nepogrešivosti dođu na kušnju... ahhhh, umjesto pomoći, sad budem još dobil i 'špotance'

Svaka čast na pravim prijedlozima, pomoći :chears:

ja nigdje ne letim i nigdje ne 'srljam', ali mi je totalnooooo bezveze, da sad uzmem od prijatelja ili nekoga drugoga, uništen disk, od segatea, isto takvog kapaciteta i da ga mogu bez ikakvog problema reklamirati kod ADM-a, bezveze...
mislim da oni imaju taj neki 'osigurač', na kojem to mogu provjeriti da li je zbilja taj moj disk prošao kroz njihov dućan ili ne...

a disk ima garanciju, barem taj moj, 5 godina.

Pa naravno da oni imaju sve u arhivama, naročito eto tvoj disk koji još "ima" garanciju, ali rekao sam ti, njihova je stvar dal im se da tražiti račune/izvode/što već, da se uvjere po serijskim brojevima dali taj tvoj disk stvarno odgovara "njihovom".

To je za njih očito tlaka, a sa tvoje strane NEMAR i točka.. Ja ti samo pokušavam objasnit kako oni razmišljaju (sa pravom)..

Nitko tebe ne špota po ničemu osim po tome da račune trebaš čuvat.

Na forumaše ne možeš bit ogorčen. Na ADM i sebe imaš pravo. Stvar je u tome da nema drugog prijedloga osim onog da ih lijepo zamoliš da nađu račun u sistemu. Al naravno, to je njihova dobra volja, i ispalo je da im se to neda radit. Jebga, shit happens. Ja imam ladicu u kojoj samo držim račune i garancije. I to je sva mudrost. Znam da bi ti rado dobio novi disk na koji čak i imaš pravo, pod uvjetom da imaš račun. Jebga, nemaš, i morat ćeš se iskeširat. Oni ne čine ništa nelegalno, i to bi im bila, što veli Omerta, tlaka. I s tim se moraš pomirit. Sad znaš za ubuduće.
Nemremo ti mi izmislit nešto što će tebi dat pravo da dobiješ taj hard.

Nije račune na odmet skenirati i pohraniti na još neku lokaciju, bilo online, bilo fizičku.

A i to je pametna ideja, zašto ne..