Radio sam čak disputeve zbog slanja kao Small Packet umjesto naručenog Yanwena i plaćanja 4,50k Pošti.
Lijepo objasnio zašto sam na gubitku, fotkao račun od poštara i dobivao nazad 4,50 kn protuvrijednosti.

Radio dispute par puta.
Imas opciju di obrazlozis razlog za dispute i da li zelis vratit robu ili refund te u kojem iznosu. Onda prodavac ponudi neko svoje rješenje, ti se možeš složit ili odbit.
Ako odbiješ i ne uspijete se dogovoriti onda Aliexpress uskace i odlučuje.

Do sad od ovog lika narucio 7 komada, svi uredno stigli i svi rade. Ni jednom 5kn nisam postaru platio.... tamo platim Visom - žiro, bas tekuci da im dajem malo morgen :D

Tnx svima.

lp

Jel fali vama ova opcija na kompu "Confirm Order Recevied"
Meni je nema, na mobilnoj aplikaciji imam tu opciju.

https://i.postimg.cc/2bBPCLLW/viber-...7-17-10-45.jpg

da i meni na webu nema, tek kada idem view detail imam opet tu opciju

Yep, i kod mene je odjedanput tako. Nesto su promijenili ocigledno.

Bok

Koliki period imam od trenutka kada je proizvod isporucen za otvaranje disputea ? Vezano za aliexpress...!
Kupio sam iptv za 6 mjeseci, i evo nakon 3 mjeseca je prestao radititi. Seller ne odgovara, a za dispute pise da nemrem pokrenuti.
Pa pretpostavljam da mi jedino pteostaje chargeback

Traži li vas aliexpress android aplikacija upisivanje broja kartice ili valjanost?

U zadnje vrijeme kod skoro svake kupovine moram ponovno unijeti ili broj kartice ili valjanost.

Samo jednom, ak sam te dobro skuzio tebe dva/vise puta?

Traži u random vremenskim intervalima. Nisam primjetio da ima nekog pravila kada.

Definitivno random, bilo je dva puta za redom, pa sad jedno vrijeme nije tražila.

Traži me često u zadnje vrijeme...

Poslano sa mog Redmi 6 koristeći Tapatalk

da, i mene vise puta u zadnjih par transakcija...

Bas sam se mislio uzeti to nekidan. Kako uopce radi?
Jel ti seller objasni kako ga namjestit ili? Takoder me zanima, radi li samo na smart tv ili se moze gledat preko icega sto imas spojeno na net? Npr. mob, tablet, pc.. A ako ti nije problem, mogao si i napisati kvalitetu slike, kolicinu programa, itd.

Svakako, bio si dobre ruke, koliko sam shvatio iz komentara na aliexpressu, ljudima bi radilo po tjedan dana, tako da mozes biti više nego zadovoljan sa 3 mjeseca :D

mislim da se additional feedback moze dati u roku mjesec dana od prvog feedbacka. sad dal se tolko dugo moze i dispute otvoriti, ne znam. ali trebalo bi se moci, makar preko customer supporta, jer neki itemi imaju i po godinu dana garancije. tak da... treba provjerit.

Imao tko iskustva da su mu lockali account?
Metoda verifikacije im je samo putem poruke na mob, koju nikada ne posalju..
Obratio sam se customer supportu, rekli se javiti povratno u roku max 5 radnih dana.. nisu se javili :lol2:

samo da javim da je proradilo ponovo. znači tri mjeseca nije bilo nikakvih problema, i onda odjednom cijeli dan nije radilo. seller ne odgovara na poruke, aliexpress ne dozvoljava dispute... i ja sam već bio spreman otvoriti chargeback putem banke. kada odjednom ponovo proradilo dan kasnije i evo sve opet po starome.

inače radi fakat dobro, ja sam ugodno iznenađen da za tu cijenu radi super.
programi ne štekaju, a ima ih fakat hrpa uključujući i naše domaće kanale

imaš sky uk, sky itali,a sky de, američke, nizozemci, francuzi itd...

pa možeš gledati na smart tv-u ako ima aplikacija za iptv.

ja osobno imam na android boxu, i na satelitskom receiveru VU+ zero 4k.

probao sam preko custom supportda, ali ne daju.... uglavnom sada kada mi istekne IPTV preplata od 6 mjeseci koju sam uzeo preko aliexpressa za 15$. onda prelazim na ebay jer ebay nudi 180 dana zaštite znači cca 6 mjeseci. a tamo ima isto to za par dolara više

Zna li netko moze li se na aliexpressu dodati adresa sa mailbox.de i shippat tamo da sve prode ok? Zelim kupiti navigaciju za auto, a seller ima neku shemu tax free shippinga za njemacku. Buduci da nije mala cifra, zelim izbjeci jos dodatan trosak carine


EDIT: Registrirao sam se na mailbox.de i procitao uvjete, primaju samo posiljke iz EU, salju svuda

to je do prosle godine ili kad vec jos funkcionirala ta shema sa nekim fast shippingom koji je bio tax free, al prokuzili su ih s vremenom. (tak su se mobiteli narucivali). tako da se dobro informiraj prije kupovine.

Neki kineski shopovi imaju EU skladišta pa pokušaj naručiti od njih.

Kako da otvorim dispute na aliexpressu na temu "shipping method not as described"? To je prije bilo ali više ne vidim. Kinezu sam platio shipping a on mi poslao "greškom" free shippingom.

Do sada ni jednom nisam s Yanwen postom platio 4.5kn a sada se prvi put pojavio Yanwen post s oznakom "small packet" pa morao platiti 4.5kn, šteta.
UH*TR većinom imaju oznaku njihova pošta, napočetku bude S00*** neki broj. Dođe za oko mjesec dana.

Kolegici je istekla kartica, ali nikako ne uspijeva promijeniti njen broj (kaže da su sve opcije zasjenjene). Ako u Alipayu zatraži pomoć, sve joj piše na kineskom.

kod aliexpresa di im je live suport??ne onaj bot eva.

Meni je isto bilo tak. Ali kad sam upisao novi expiration date, MM/YY u traženi prozor kod kupnje, prošlo je.
Sad nekad to moram upisivat, nekad prođe i bez.

Pozdrav,

da li još tko ima problema sa pošiljkama sa Alija?
Meni u zadnje vrijeme uopće ne dolaze stvari, prošlo više od 2 mjeseca od narudžbe. Više manje sve slane preko Yanwen.

Jučer stigla jedna, danas druga. Sve po ps-u kod mene.

Meni stiže Yanwen cca 3 tj max svaka pošiljka.

Lutrija...neki case za mob mi stigao za 6 dana uz kine,neke stvari oko 2 mjeseca skoro čekam,prosjek je oko 20ak dana.

Ja se na PC-u ne mogu prijaviti na AliExpress, u nijednom browseru. Firefox ne ide dalje kad povučem slider u desno, a Chrome čeka broj iz maila koji nikad ne stigne. Jučer sam nešto kupovao i išlo je samo preko Android aplikacije. Još netko s tim problemom?

IE mi radi,chrome neće.

Na appu ne znam di mi je inbox s porukama :D

ja baš jučer kupio nešta na aliji...bez problema.. više me brine što od ljeta 90% stavi treba skoro 2 puna mjeseca za doć. neke dođu za 14 dana

Moguće da je stvar što sam uzimao 7/8 mjesec. Te stvari ne dolaze više od 2 mjeseca.

Vidjeti ću za ove što sam kasnije naručio.

Nekad prodavači sa Alix ne šalju artikle dok se ne skupi određeni broj pošiljki, i toga ima.

E sada, koliko tu kassnit može neznam. Ja sam više/manje uvijek imao shipped za 2 do 3 dana...a evo zadnja narudžba je ipak potrajala oko 7- 8 dana da se pošalje.

Imao sam isti slučaj kad sam kupovao mobitel, trebalo je tjedan dana da ga pošalju. Prošlu narudžbu su poslali u roku par sati. Nema uopće pravila.

Je li tko imao iskustva sa sportskom opremom?
Ova stvar u našim dućanima košta oko 650kn, na Aliju se prodaje za 23$
https://www.aliexpress.com/item/4000208578137.html

https://www.decathlon.hr/p/8385871_b...99-254-no_size

Pretpostavljam da ću za ovo dobiti papirić od pošte da dođem pokupiti :D

šta kad prođe rok za dispute. kome se obratit za neispravnost nečega što nije bilo vidljivo u početku?

nista, gotovo... ako nisi produzio purchase protection jednim klikom misa...

Za narudžbe za koje potvrdiš da su stigle nema produživanja purchase protection-a, sve što imaš je rok od 15 dana u kojem možeš otvoriti dispute ako uvidiš da je roba neispravna.