Vezano uz rikavanje IskonTV-a 18.01.2011...

Poslao sam mail sa pritužbom na koju sam dobio odgovor dan kasnije koji sam ovdje postao (post #383). Rekli su da će se netko javiti, ali ništa...
Zatim sam poslao još jedan mail 10.02. i pitao zašto im treba 3 tjedna da se nitko javi... I ništa.
Par dana kasnije sma zvao SZK i rekao im sve isto. Naravno, proslijedili su moju pritužbu odjelu za reklamacije:fiju:
Jučer sam poslao još jedan mail, samo mjesec i nešto sitno od onog prvog.
Danas su napokon odgovorili...

Eto. Par mailova da bih dobio 20% popusta za računu za 2. mjesec. Nije puno, ali čovjeka veseli :)

PS: Taman da ću poslati ovaj replay i krkne internet... Nije do mene, curi na drugom kraju grada ista stvar. :fuming:
PPS: Poslao sam im prigovor vezan i za rikavanje neta sinoć, pa nek im svaki mjesec krepa nešto i doma fino štedimo 50-ak kuna.

Jučer navečer (~20h) su bili globalni problemi sa internetom (sporo ili ne radi uopće),

Potpis, htio igrat sc 2 i imao slideshow zbog laga :/, a o otvaranju stranica da ne govorim

Kad bi ih svatko naguzio prigovorima i žalbama, vjerojatno bi se malo ksulirali.
Ovako ne znaš kad će neka od usluga ili sve krepati.
Tješim se da će za godinu dana i na t-comu nešto pojeftiniti pa se vraćam :)

Jel' moguće da mi iskon ukida mogućnost korištenja drugog STBa, s obzirom da ne koristim uslugu, tj. da mi na neki način ograničava paricu tj. limitira ADSL?
Naime (kao što sam već spomenuo na thread-u) jedno vrijeme sam imao uslugu u ponudi, da bi je nakon tjedan-dva maknuli.
Kad sam zvao službu za korisnike objasnili su mi da je sigurno problem kod mene u instalaciji (!?).
Nakon provjere svih kablova, routera i sl. s moje strane, utvrđeno je da je sve OK (niti jedan kabel nije zamijenjen).
Nakon cca mjesec dana sam preko korisničkog accounta tražio provjeru instalacije i/ili objašnjenje zašto nemogu koristiti 2. STB, jer sam zainteresiran za uslugu.
Nakon nekoliko dana (bez dodatnih objašnjenja ili odgovora) pojavila mi se mogućnost aktivacije usluge (!?).
S obzirom da zbog određenih razloga nisam bio u ZG, bilo mi je glupo taj čas aktivirati uslugu.
Online sam povremeno provjeravao account i usluga je bila dostupna za aktivaciju.
Nakon cca 2-3 tjedna, usluga je (rekao bih) maknuta s accounta i trenutno je nije moguće aktivirati.
Već znam da će mi u službi za korisnike reći kako je problem u mojoj instalaciji (koju oni redovito provjeravaju) ali instalacija i kablovi su novi i nisu baš dostupni da bi ih se moglo oštetiti.
Da ne ponavljam-da nikoga nije bilo u stanu!
Ima li netko racionalno objašnjenje?
Što se TVa tiče zapinje/puca li nekome slika češće nego prije?

Dakle, kvaliteta parice ti oscilira, a provideri to mjere. I tebi je vjerojatno na granici dovoljno dobre za drugi STB. Pa ti automatika podešava dostupno/nedostupno, ovisno kako ti je u tom trenutku.

Kako može oscilirati kvaliteta parice?
O čemu ovisi promjenjiva kvaliteta/ispravnost/provodljivost žice?
Nova je zgrada, nova instalacija (nove instalacije u ulici).
Jel' moguće da se nešto događa na samoj centrali, jer meni je jedino to vjerojatno!?
Priključivanje većeg broja novih korisnika, preopterećenost i sl.?
S drugim dijelom tvog odgovora se slažem.

Kvaliteta parice može oscilirati iz puno razloga, jedan od njih zbog kojeg je meni oscilirala, je npr. relativna vlažnost zraka ili "vrijeme", dakle atmosfersko pražnjenje.

Do nedavno je meni veza pucala kada bi grmjelo ili sijevalo.

jel im je još nestabilan TV?

Meni je; dosta često zapinje slika :nono:

Aj sad pitanje:

Imam iskon tv sa motorolom vip 1003, nemam tv, spojio bih monitor preko hdmi-a. Zanima me kako zvuk spojiti. Da li mogu hdmi za video, a scart za zvuk iskoristiti? Imam analogne 5.1 zvučnike, nemam pojačala i slično.

Kako bi iskoristio scart za zvuk!?
Imaš monitor sa scart-om!?
Ako nemaš zvučnike na monitoru, moraš spajati preko PC-a.

Sta kako bi, pa preko scarta ti ide i zvuk i video. Evo jedan konverter

http://217.14.221.177/StartEU.ashx?p...wire-scart-sa3

Dakle, kupi bih monitor da mi služi kao tv, spojio ga preko HDMI-a za sliku, a zvuk bih izvukao preko scarta na stare analogne zvucnike

Znači, po tebi preko HDMIa ide samo video?

(Slučajno sam imao spojeno i preko SCARTa ipreko HDMIa i oboje - da nebi bilo zabune. U slučaju spajanja HDMI kabelom, SCART treba samo za teletext-tako je barem bilo na MAX-TVu. Kod Iskon.TVa i teletext ide preko HDMIa)
Zanima me gdje u monitor ćeš spojiti taj adapter.
SCART ide u Motorolu - taj dio mi je potpuno jasan...
Ti misliš SCART adapterom spojiti Motorolu direktno u zvučnike?
(Valjda sam sad dobro skužio)
Hmm
Pa kaj ti nije zgodnije odmah kupiti monitor sa zvučnicima; kad već kupuješ!

Ovako

Iskon tv box HDMI izlaz > Monitor sa HDMI ulazom (dobivam sliku jer monitor nema zvučnike da pusti i zvuk iz HDMI-a ili se isporučuju sa premalim zvučnicima). Isto tako, što da imam npr nekakav sound system i hoću isto monitor spojiti HDMI-em za sliku a zvuk izvući na neki sound system. Čini mi se jako glupo da ne možeš zvuk posebno dovući sa SCARTA.

Dakle nedostaje mi zvuk, odakle da povučem taj zvuk?

nemres povuc zvuk sa scarta ak povlacis vec prije prek hdmi..nemres odjednom i jedno i drugo..ako zelis 5.1 treba ti av reciever ili neki zvucnici koji imaju opticki ulaz tipa logitech z5500 ako iskonov rec ima opticki izlaz

Jebes takvo smece. Daju najjeftiniji drek i onda ti spoji. Neki modeli koje su prije isporučivali su imali zasebno chinch izlaze za zvuk L i R uz scart i hdmi i slično i mogao si fino spojiti kak hoćeš.

pogledaj jel imas za birat na iskonovom rec od kud da ti baca zvuk..ak mozes onda mos probat s ovim adapterom pa spojit na zvucnike (ako su aktivni)http://www.chipoteka.hr/www_new/modu...fra=8071600325..naravno imat ces samo stereo..

Sutra mi dolazi Iskon TRIO pa me nesto zanima.
Da li sa tim TV prijemnikom dolazi HDMI ili SCART kabel ili moram to kupiti?

scart dolazi s tim, hdmi ne

Imam pitanje u vezi rada Iskon.TV-a.
Spojili su mi ga u petak ali skoro svakih par minuta mi se slika smrzne na sekundu pa dalje radi.
Da li i vama tak radi? Da li se to moze nekako srediti?

Zovi SZK i žali se. Problem je ili u vezi ili u uređaju tj. ti na to ne možeš utjecati.

Uskoro mi ističe 18 ugovornih mjeseci :rtfm:

jel dobijem kaj ak produzim ugovor, ili nemaju poklona ko tcom?dalje ce mi ic ugovor na neodredeno?
nes sam vidio reklamu za amis u novinama , 200kn/mj isto tv/net/tel, besplatni pozivi u fiksnoj svi (vjerovatno naknada za uspostavu), snimalica zadnja 48 sata ..
iskon placam 230-240 ..

Sve mi radi kak treba, zadovoljan sam i tv-om i netom pa reko dont fix if it aint broken..

Ja sam produživao i dobio sam 6 mjeseci popusta 30%.

ozbiljno?
si ti njih kontaktirao il oni tebe, jesi morao potpisati novi ugovor na 18mj il kak ?

Nazovi na 060 10 10 10 i reci o čemu se radi, pitaj što bi trebalo učiniti da smetnje nestanu. Vjerojatno će ti objasniti da provjeriš nešto sa svoje strane, provjeriti s tobom i ako postoji mogućnost optimizirati liniju (jer trzanje slike je obično povezano sa greškama u prijenosu podataka).

Nazovi 0800 1000 i reci im kako si zainteresiran za produljenje ugovorne obveze i da bi volio ako te netko može kontaktirati u vezi toga. Mislim da bi ti trebali ponuditi 6 mjeseci po 50kn popusta na mjesečnu naknadu (=300kn), nisam siguran ali mislim da je to tako išlo - provjeri pa nam svima javi :)

Ovako su mi rekli u SZK pa ipak da provjerim ovdje za svaki slučaj! :)

Trenutno sam na T-COM telefon+ADSl+Max TV (nema ugovorne obveze)
31.03 sam potpisao za Iskontrio. Kažu u SZK da ništa ne okazujem T-Comu nego da pričekam da mi se jave iz Iskona da su me uključili (tijekom 04. mjeseca) a do onda bi mi trebali stići modem i iptv uređaj. Tek onda kad me priključe da
podnesem zahtjev za prekid Max Tv-a i ADSL-a (za telefon pretpostavljam da će Iskon srediti stvar:stoopid:).
Tako ste i vi radili, pretpostavljam da T-Com nije radio probleme?:D

E to mene sad zanima.
Prešao bi potpuno na Iskon(Trio paket). Sada par pitanja:
1. Jel mogu otić u Iskonovu centralu(Garićgradska 18) i tamo potpisat ili se to samo online radi?
2. Na t-comu ništa da ne odjavljujem dok ne stigne(znači taj mjesec dupli računi)?
3. Da provjerim još jednom. Ona t-comova pretplata od 60kn. Ona je uključena u tih 210kn u Iskonu i nema je posebno?
4. Koji modem dođe uz Iskon? Pitam jer bi s jednom mašinom router trebao biti spojen USBom, a druga wireless. To je moguće?
5. Prijemnik za telku dolazi s scartom?

Što god vam u Iskonu rekli o otkazivanju ugovora sa T-Comom, najbolje je provjeriti.
Meni je rečeno da su sve otkazali, a kad ono dođe račun za Flat od T-Coma, nisu to otkazali dickheadi...

Otkazu ti telefonsku i adsl liniju, a internet promet i MaxTV moras sam odjavit.

1. Možeš otići osobno, a možeš i preko neta.
3. Ako ti je dostupna bilo koja trio usluga, onda plaćaš samo jedan račun Iskonu
4. Speedtouch ili Siemens, ne znam točne modele, wireless sigurno može, prilično sam siguran da USB ne može, može ethernet, dakle LAN kabel.
5. Samo sa scartom, nema HDMI kabela, ali preporučam kupiti odmah HDMI, razlika je ogromna. Ako imaš HDMI na tv-u, naravno.

Hvala na odgovorima.

Znači nije moguće kao nekad Kasdu na USB(doduše ona nije wifi). S adapterom USB to ethernet bi šljakalo?

edit- malo preskup taj adapter. Više se isplati mrežnu karticu metnut u mašinu

Thomson SpeedTouch 780(WL) ima mogućnost spajanja preko USB-a sigurno, a za ostale ne znam. Jer sam njega imao. Pa ako ti baš treba USB probaj ih tražiti taj model, ali mislim da je Siemens bolji izbor.

Siemens je bolji izbor, a za spajanje bi bilo bolje nabaviti lan karticu ili kupiti usb wlan stick za taj komp pa i njega spojiti wlanom.

Jel ima možda kakvih saznanja jel će proširit ponudu regionalnih programa(Doma, Net, Jabuka, Kapital Net)?

Pa zar nije Kapital Network već gore?
Ionako su svi za drek. Radije bih još sporta i dokumentarnih nego ova lokalna sr***.

NET tv je postao interesantan zbog prijenosa F1 (barem meni), a umjesto Jabuke i Dome bi slobodno mogli pustiti npr. Eurosport2, ESPN i sl.

Pitanje....može li IskonTrio raditi preko splittera od T-coma koji dijeli telefone od modema/max tv-a? Ili se baš telefoni moraju uključiti u modem direktno? Nadam se da može preko splittera jer ću inače imati poteškoća sa kablovinjem po kući :D

I jel se to meni samo čini ili Iskonov Siemens modem SX763 nema ulaz za standardni telefonski kabel nego samo za ethernet? :stoopid: Valjda onda
treba nekakav adapter....

Iskon.Trio radi bez splittera, jer nema klasične, analogne telefonske linije. Svi telefoni se uključuju direktno u modem.

SX763 ima i ulaz za standardni telefonski kabel (ispod piše ADSL) kojim se spaja na telefonsku utičnicu.
Telefoni se na modem isto spajaju običnim telefonskim kabelom (ispod piše Phone 1 i Phone 2).

Ne, i to je RJ45, tj. lan iliti mrežni.
Na njega se bez problema ukopča obični telefonski kabel (RJ11). Znam jer ja tako imam spojeno.

Ispravak, ukopčan je u konektor pored, Line. Ali svejedno, oba su RJ45.