Ne zaboravi uzeti račun.

OT: Inače je prirodno da je jedno stopalo veće od drugog, moguća razlika pola broja.

Ma znam za to, ali nisam nikad imal problema sa straznjim dijelom patika, uvijek me naprijed tiskalo ili kod rista, jer mi je poviseni.

Inace sad sam se bas vratio iz ducana i narucili su isto takav model pa se nadam da ovaj ima samo gresku, jer su ocito bile zadnje kad sam ih uzeo.

Dok sam za jednog člana tražio nešto u oko mi je upala jedan članak koji bi se mogao primjeniti kod ovakvih situacija kao što je sa Hard diskovima - kad stvar košta više nego na dan kupnje.

Moralno je to sasvim uredu. Vi ste kupili stvar za koju vam je zajamčeno da će vam koristiti određeno vrijeme. To nije ispunjeno, došlo je do raskida i vi sad trpite štetu (nadoplata za kupovinu iste te ili slične stvari) za koju niste krivi (jer niste vi krivi što proizvođać nije napravio stvar koja će trajati koliko je zajamčio) i jer ste platili tu i tu cijenu da ta stvar radi to i to vrijeme.

Pravno isto izgleda ima osnove.
Molim mišljenja.



Sad, da li je ne napravljen popravak ili ne izdavanje ispravne stvari neispunjenje obveze? Po meni je, jer kupac ima zakonsko pravo zahtijevati baš to, a prodavač ako vrati novac je ustvari jednostrano raskinuo ugovor. Tako barem ja to vidim.

Evo mojeg problema.
Kupio sam zamjenski toner od http://www.primavt.hr/.
Oglas je bio na Njuškalu i pisalo je da je garancija 1g.
Toner je bio neispravan (toner bi sve više zamazivao papir svakim korištenjem), pa sam slao mail, te su poslali zamjenski toner s kojim se događala ista stvar, tak da je očito cijela serija takva...
Nakon toga sam slao mail te su odobrili povrat novca i rekli da im dam broj računa da izvrše uplatu kaj sam ja i napravio.
Uredno sam vratio tonere i svu orginalnu ambalažu. Nakon dužeg vremena čekanja pitam je li došlo do kakvog problema jer novce još uvijek nisu vratili. Opet nakon podužeg vremena i još jednog maila podsjetnika odgovaraju:

"nude mi zamjenu za isti model
ili bilo koji drugi toner po želji
pare mi nedaju"

Očito vlasnik misli na dobavljače.
Sad, kaj mogu napraviti? Neću opet još jedan toner (u međuvemenu je kupljen originalni). Moraju li oni vratiti novce ili ne?

Evo ti zakon... pozoveš se na nedostatak..
Standardno,dopis na adresu njihove firme preporučeno sa povratnicom...
99% da će odgovoriti pozitivno.. ako odgovore negativno lako ispuniš online prijavnicu D.I. A ako ne odgovore u roku od 15 dana opet ih prijaviš zbog neodgovaranja na dopis (dam ti i zakon i za to bude li trebalo).
Računaj 21 dan od primitkatvog dopisa, zbog pošte...

Fala na reply-u. :)
Za početak sam poslal mail uz citiranje zakona, moguće da bude čovjek razuman. Ak bude problema, onda budemo to sredili propisno po zakonu kak si i napisal.

Živio! :fala:

jel se moža poslati na garanciju samo miš ako je došao u kompletu sa tipkovnicom, u linksu kupljeno

Moraš im poslati i tipkovnicu.

šteta
tipkovnica je super, ali je miš totalna koma

Pitanje oko reklamacije RAM-a.

Ako se radi o kitu 3x2 GB dali će se garancija uvažiti ako 1 modul ne radi a ostala 2 rade?

Pretpostavljam da bi morala vrijediti, no nije loše pitati :)

Garancija vrijedi za kompletni kit, dakle za sva tri modula u kompletu, pošalješ kit oni istestiraju i pošalju ti novi ispravni kit pa bio samo jedan modul ili sva tri neispravna.

Thanks :)

gara
 

Bok,
jel jamstvo vrijedi bez računa u Microline i M Sanu? Znači ako kupim rabljenu komponentu a ne mogu dokazati datum kupnje, niti ne znam tko je kupac, da li po serijskom broju i/ili naljepnici mogu / trebaju priznati jamstvo?
hvala

Mogu priznati, ali i ne moraju priznati jamstvo.

Pozdrav, kupio sam ssd mushkin 60gb u Portiu. Danas je eto prdnuo.
Komp je zabrejkao i kod reseta javlja system disk boot failure.
Koliko se razumijem garanciju mogu rješit u linksu, no radije bih htio povrat novca. Kakva prava imam? Pogledao bi jos detaljnije na topicu ali nisam na svom racunalu pa nemogu bas dugo. :fala:

Ovisi o dogovoru s prodavačem. U principu ti moraju ponuditi istu komponentu (ako je imaju). Zašto ne bi kupio neki drugi SSD uz nadoplatu?

jer sam skuzio da mi ssd i nije toliko potreban.
jucer navecer sam zamjenio hdd sa OS iz drugog racunala. jutros se to racunalo vise ne pali. crklo je napajanje. ono je vjerojatno i sje8alo ssd (?)
htio sam mjenjat ssd za mis razer naga ali sada cu trebat mjenjat za napajanje ako ga ne skrpam negdje.

Ako je crklo napajanje, pokušaj dogovoriti da ti daju novo umesto ssd-a, a ostatak utuci u neku drugu komponentu npr. miša.

da o tome sam i razmisljao upravo.
Konfa koju imam i nije neki potrosac a ljudi koje znam hvale ovo napajanje:
http://www.links.hr/?naziv=napajanje...kl=052.740.033

jos ktome cpu i grafa su mi downclockani.

a misa sam si zamislio ovog :
http://www.links.hr/?naziv=mis-steel...kl=101.503.309

ne igram wow ali mi se svidjaju tipke. dobro bi doslo za LOL:D
ne znam oce li mi proci takav zahtjev.

Je li T-com dužan preuzeti hard disk koji je dobiven kod produženja ugovora. Prema zakonu o obveznim odnosima jest. Radi se o Verbatimu, intereuropa je zastupnik. Ja sam danas bio u t-centru i donesao im hard no nisu ga htjeli preuzeti. Tražio sam da se očituju pismeno da ne žele pa su mi rekli da prvo ispunim njihov prigovor, što jesam, pa će se očitovati na kućnu adresu u roku 15 dana. Hard je dobiven doma poštom ali pošiljatelj je HT-Hrvatske telekomunikacije d.d., a ne Intereuropa, samim time je t-com prodavatelj. Napisat ću im mail u kojem se pozivam na zakon gdje tražim da oni preuzmu hard. Jesam li ja to dobro protumačio?

Edit: evo poslao mail, vidjet ću što će odgovorit.

Jesi. No, pošalji dopis preporučeno s povratnicom, ne mail.
Kakav si ti dokaz dobio da si im pismeno predao prigovor?

Dopis? To napišem normalno pismo i kažem na pošti da hoću preporučeno povratnicom ili?

Ovo dokaz, ne razumijem što me pitaš? Oni su meni dali papir gdje se piše prigovor, imaju već svoju formu tamo pa sam to ispunio i rekli su da će odgovorit u roku 15 dana. Odma mi je taj prigovor i kopirao i dao. Budem poslao onda taj dopis, ali već vidim da ću morat hard odnjet u Intereuropu pošto mi gara traje do 16.6.

Napajanje koje si odabrao ne valja. LC Office serija nije baš dobra. Uostalom, to se vidi i po njegovoj cijeni (239kn za 600W ne može biti dobro pa da se postaviš na trepavice). Radije uzmi modele iz Silent Giant GP3 serije. Koštaju više, ali i vrijede toliko.

U principu nemaš prava na povrat novca osim ako oni ne mogu napraviti zamjenu novim uređajem ili ako se ne dogovorite. To baš prodavaču i nije isplativo.

Imaš u mom potpisu prvi link kako bi trebao Dopis izgledati.
Šalješ preporučeno s povratnicom - oko 10-12 kn)...

Pozoveš se na na onaj tvoj 423 iz Obveznih odnosa, a možeš i na članak 5. Zakona o zaštiti potrošača.


Napomeneš im i se nadaš odgovoru unutar zakonskog roka za odgovor temeljem članka 8. ZOZP

i ne napomeneš im, ali ih prijaviš ako ne odgovore u roku od 15 dana (daj fore i da ti odgovor dođe jer se računa od dana kad su primili (na povratnici) do dana kad su poslali (ne kad je stiglo) tebi.

Evo na što se pozoveš:


Znači odgovore negativno - prijava zbog neispunjenja jamstvenih obveza, ako ne odgovore uopće prijava zbog neispunjenja jamstvenih i kršenja članka 8.

Sretno i obezno javi ishod.

Razumijem sve tih 600w uzimam ovako i onako sa dosta razerve posto mi racunalo guta odprilike 200 watta. A mis mi je turbo vazan.
jos samo da nadjem vremena skoknut do linksa

Tko to pobogu hvali LC napajanje!? I to još 600W za 230kn :)
Rađe uzmi Corsaira od 400W i miran si...

par ljudi koji imaju taj model dosta dugo na dosta jacim racunalima od mojeg.

Ne razlikuješ Office od Silent Giant serije. Office je krama dok GP ipak nešto vrijedi. Od tih 600W ne može dati ni 300W.

Po meni taj LC je ko onaj RaptoxX PRO serija, deklariraju 600W, a jedva daje 300, i jos je kostal... Poslusaj kokosa ;)

pozz. što zakon kaže ako je uređaj(mob u ovom slučaju) neispravan praktički odmah nakon vađenja iz kutije? recimo da je radio 1 dan. imali kupac pravo odmah na novi uređaj ili je to stvar dobre volje prodavatelja???

Ovo drugo. Osim ako nije naručeno preko weba.

Pozdrav,

imam i ja jedno mobitel-pitanje. Prosle godine u 3.mj. su mi mjenjali maticnu i bateriju na mobitelu. Na papiru koji sam dobio pise:
"Zamjenjena maticna i baterija. Novo jamstvo #brojjamstvavaljda"

Pitanje je - kod promjene matične dobiva li se novo jamstvo na cijeli mobitel (pošto se valjda radi o "većem popravku") ili samo na matičnu?

Uskoro ću ponovno nositi mobitel reklamirati (i vjerojatno je opet problem u matičnoj), ali čisto da znam :)

Trebao bi dobiti na cijeli mobitel.

znači onda je bolje uzimat stvari preko weba jer kad kupiš u trgovini si kao "vidio" uređaj. bzvz. znači mogu ti prodat neispravan uređaj i nikome ništa?

Točno. No uvijek imaš mogućnost razumnog pregleda robe prilikom kupnje.

Može pojašnjenje šta ovo rješenje Državnog inspektorata znači praktično?

Vezano za Vaš upit xxx, očitujemo se kako slijedi.

ZZP () propisuje sljedeće:
ZZP I. članak 5. stavak 1. „Trgovac je dužan potrošaču ispuniti ugovor u skladu s odredbama ovoga Zakona i propisima obveznog prava.“
Uz to vezana prekršajna mjera prema ZZP () propisuje:
ZZP VII. članak 144. stavak 1. podstavak 1. „Novčanom kaznom u iznosu od 10.000,00 do 100.000,00 kuna kaznit će se za prekršaj pravna osoba ako:
-bez opravdanog razloga ne ispuni ugovor sklopljen s potrošačem ili ga ne ispuni na vrijeme (članak 5. stavak 1.)“


Radi se o ploči koju mi je trgovac odbio isporučit nakon što sam već platio preko weba i dobio potvrdu da je sve ok, uz naknadno objašnjenje da je došlo do greške u cijeni

Praktično znači da ispuniš online prijavnicu, skeniraš svu dokumentaciju, mailove, screenshotecve ili sve dokaze koje imaš. Ili im osobno to odneseš, šta ti je lakše.

https://prijava.mingorp.hr/CD/prijava.jsp

Također im možeš dati još jednu šansu da ih kontaktiraš prije i citiraš to.




To obično prolazi- jednom kolegi forumašu sam bio pomogao oko slične stvari i nakon razgovora s njima je dobio robu po izuzetno povoljnoj cijeni.

@Interpol, javi sta je bilo :chears: