PC Ekspert Forum

PC Ekspert Forum (https://forum.pcekspert.com/index.php)
-   Razno (https://forum.pcekspert.com/forumdisplay.php?f=13)
-   -   Garancije, povrat novca, zamjena robe... (https://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=49355)

JohnNY-Z 11.06.2010. 13:41

Ovo neko sprda http://www.njuskalo.hr/pc-racunala/c...-oglas-1322275

Alfa_R 11.06.2010. 16:07

Citiraj:

Autor JohnNY-Z (Post 1665344)


cuj

isti oglasivac:

Citiraj:

Dobila sam na nagradnoj igri racunalo koje meni netreba jer imam super laptop, nerazumijem se bas u racunala ali sve je u kutiji pa se slobodno moze doci pogledati i osobno uvjeriti da sve funkcionira. Nerazumijem se bas u racunala pa sam prepisala sta mi pise na papirima. Sve detaljne informacije na broj 0996965986 ili osobno dodite vidjet, nebih zamjene. Neznam jel cijena prevelika, ali taman mi toliko treba za novi laptop.
Citiraj:

Hitno prodajem Iphone 3gs 32gb, dobila sam za rođendan, ali bas sei ne razumijem u te stvari pa meni to netreba. Mjenjala bih jedino za neku nokiju ili soni erikson ženski, klizni. Zvati na broj 0996965986, molila bih bez poruka samo pozivi. Hvala :o)

Malo puno stvari dobiva. U koje se ona ne razumije, naravno.:D

BSA<AK-47> 11.06.2010. 18:58

a evo nam te "ženskice" i na bugovom forumu:chears:


http://www.bug.hr/forum/topic/racuna...-i7/55724.aspx

Apacer ft Bozja 11.06.2010. 20:30

Pozdrav.
Imam kao sto mozete vidjeti u sigu Gigabyte Ma770-UD3 rev. 1.0 maticnu plocu. E sad, imam neka 2 problema sa tom plocom, i koliko god se trudio ispraviti ih, ne ide, a ne znam da li su oni dovoljan razlog da odnesem plocu na reklamaciju.
1. Onaj zeleni jack za zvuk mi jednostavno ne radi, sa kojim god windowsima / driverima probao, on nece raditi. Jednostavno sta god ustekam unutra, ne radi. Dok ostali rade, stvarno nema problema, ali zeleni nece i nece.
2. Ako recimo pogasim racunalo i kojim slucajem trebam istekati kabal od napajanja, sljedeci puta kad palim komp, moram istekavati komplet kablovanje iz napajanja do maticne ploce, pa cekati 10ak minuta, pa tek onda upaliti komp ako htjedne, jer nekad nece ni tako, pa moram opet cekati. Vrlo zbunjujuci problem, i pitam se da li je to do maticne, jer probao sam sa 3 napajanja, i sa svakim ta maticna radi, samo nakon tog "postupka prilagodbe".

Mozda i nije najbolji topic za moje pitanje, ali nisam htjeo otvarati novu temu, nego ovdje ako netko zna, da li zbog ovoga mogu zatraziti popravak maticne ili sta, jer nije sad da mi jako smeta, ali iritira, jos posebno kad sam u zurbi i slicno.
Hvala.

sultz34 12.06.2010. 09:32

Ako imas garu i racun , neka ti izvole zamijenit' ili otkloniti kvar .
Jer imas neispravan proizvod (zvuk) .

sultz34 12.06.2010. 09:41

Citiraj:

Autor malibongo (Post 1665056)
Reklamirao sam X48 DQ6 plocu gigabytu pošto u vemilu garancija ne vrijedi.

Objasnio sam problem, i poslao im sve slike i serijski broj nakon cega su mi samo odg:

"Thank you for your information. We will forward this imformation to sales and will keep you informed as to any developments. Besides, please prepare the product ready that our distributor might arrange the pick up service. Sorry for the inconvenience and we appreciate your understanding as well. "

Što bi to na kraju krajeva trebalo značiti??? Molio bih odg od onih koju su već imali iskustva sa gigabyte podrškom.

Netko ce doci po plocu ili?

Ploca ostaje kod tebe , poslat će drugu .
Sve ok , pripremi kopije racuna i tocne oznake ploče sa serijskim brojem : to će te tražit .
Potraži par postova iznad , moj slucaj i Druga Brke . Hepi End

_____________________________________________________________________________________
Opa , VeMulj -Inf.Vrbani-AnusMedia mi poslali dopis gdje me mole da im posaljem neispravan proizvod (nakon 8-9 mjeseci nespjesnog razgovora i 2 slanja o svom trosku) i pripadajuci racun s garancijom .
Na jednom listu papiru su naveli sve 3 firme , a dosad su se ogradjivali jedni od drugih/trećih .
Hmm , može bit' da je malo pomoglo što sam ih opisao u svom eseju od 2 stranice Drž.Inspektoratu i Potrošačkom Kodu .
Taman sam ih mislio zvat , a ono dečki lagano stisli ljigavce :respekt: .
Pišite i vi , preporučeno .... očito ipak neke institucije u ovoj državi rade :)

malibongo 12.06.2010. 10:05

sultz34 već sam im poslao slike sa serijskim brojem i slike od ploće jedino nisam još našao račun ali su mi rekli da je ok.

Dakle rekao sam problem, dao sam svoje osobne informacije, dao sam sve slike pa su mi samo odg onaj citirani tekst. Dakle nikakve informacije da će mi poslat novu samo da će kao netko doći po to i da pripremim ploću pa mi ništa nije jasno.

sultz34 12.06.2010. 10:14

Hehe , sve će bit' ok čim nisi dobio mail sa 'sorry' , samo strpljenja .

Očito nisi potrazio mojih par postova i Druga Brke sa điđabajt expirience ..par stranica prije . Sve ti tamo piše . Izvoli potražit . (evo str.102 pa nadalje - citaj)

Alfa_R 12.06.2010. 11:34

Citiraj:

Autor Apacer ft Bozja (Post 1665633)
Pozdrav.
Imam kao sto mozete vidjeti u sigu Gigabyte Ma770-UD3 rev. 1.0 maticnu plocu. E sad, imam neka 2 problema sa tom plocom, i koliko god se trudio ispraviti ih, ne ide, a ne znam da li su oni dovoljan razlog da odnesem plocu na reklamaciju.
1. Onaj zeleni jack za zvuk mi jednostavno ne radi, sa kojim god windowsima / driverima probao, on nece raditi. Jednostavno sta god ustekam unutra, ne radi. Dok ostali rade, stvarno nema problema, ali zeleni nece i nece.
2. Ako recimo pogasim racunalo i kojim slucajem trebam istekati kabal od napajanja, sljedeci puta kad palim komp, moram istekavati komplet kablovanje iz napajanja do maticne ploce, pa cekati 10ak minuta, pa tek onda upaliti komp ako htjedne, jer nekad nece ni tako, pa moram opet cekati. Vrlo zbunjujuci problem, i pitam se da li je to do maticne, jer probao sam sa 3 napajanja, i sa svakim ta maticna radi, samo nakon tog "postupka prilagodbe".

Mozda i nije najbolji topic za moje pitanje, ali nisam htjeo otvarati novu temu, nego ovdje ako netko zna, da li zbog ovoga mogu zatraziti popravak maticne ili sta, jer nije sad da mi jako smeta, ali iritira, jos posebno kad sam u zurbi i slicno.
Hvala.

Naravno da je to razlog za reklamaciju. Mislim, da ti ne radi 1 usb od 12 komada i to na bracketu koji ni ne koristis je isto sasvim legitimni razlog za reklamaciju.

Ako si probao vise napajanja i problem ostaje, onda maticna ima zesci problem od kontakta u audio jacku. Nosi to na garanciju sto prije.

sultz34 14.06.2010. 15:19

Ve-Mulj mijenja politiku
 
Eto , danas me nazvali iz He Te Vea u vezi Unus medie i problema sa garancijom i povratom robe .

Rekao sam da je sad sve ok , javili se u rekordnom roku da riješimo stvar , nakon 9mj zavlacenja .

Potrošački kod i HTV su izgleda omogućili ovo :goood:, zato im pišite ( ja poslao preporuceno) i tražite svoja prava dok vam gara vrijedi .

Ako budu opet muljali , drito ih treba na TV razvuć' i popljuvat' .

I dajte da se skupimo na neku listu tipa ' Izmuljani iz VeMulja' .
Ima nas hrpa , siguran sam .

olly 22.06.2010. 11:09

zanima me kako doci do Asbisa u zagrebu, zovem na telefon niko se ne javlja ,strasno nesto, zvao sam na sve brojeve koji su na internetu ponudjeni.

moram ih pitati vezano za garanciju za graficku karticu.

extremepc 22.06.2010. 11:12

Citiraj:

Autor olly (Post 1672862)
zanima me kako doci do Asbisa u zagrebu, zovem na telefon niko se ne javlja ,strasno nesto, zvao sam na sve brojeve koji su na internetu ponudjeni.

moram ih pitati vezano za garanciju za graficku karticu.

Probaj i mailom ako ne odg na telefon...

olly 22.06.2010. 11:15

primio sam neki automatski odgovor, automatizirani email, nesto na godisnjemu odmoru su do 28.6. tako nesto..

extremepc 22.06.2010. 11:17

Je pa onda se ni ne mogu javiti ako su na godišnjem do tog datuma :)

nino 22.06.2010. 18:07

Danas se pogotovo nece nitko javit. Koji info ti treba iz Asbisa?

olly 22.06.2010. 18:14

ma dobio sam nekakav odgovor. vezano je za graficku karticu ,uz koju nisam dobio garanciju,a mogu je imati. Kupio sam graficku prije par mjeseci tu u korisnika Majo. vidim da je on banniran.. nemogu ga kontaktirati. on je kupio u asbisa grafu. ne znam u kojem tocno ducanu. receno mi je da moram znat koji ducan tocno jer taj asbis ima cilu granu ducana.

Doink the Clown 22.06.2010. 19:20

Ako misliš na onu Palit GTX295 koju prodaješ onda je vjerojatno kupljena u Protisu pošto samo oni drže Palit od ovih poznatijih shopova u Zagrebu koliko znam. Pokušaj provjeriti prema serijskom broju grafe, imaš ga na kutiji.

Razer 22.06.2010. 20:02

Palit - M San... nema potrebe ići preko Protisa i da je kupljena tamo.

Doink the Clown 22.06.2010. 20:09

Citiraj:

Autor Razer (Post 1673265)
Palit - M San... nema potrebe ići preko Protisa i da je kupljena tamo.

Mislio sam da je Asbis uvoznik ove grafe a ne M San.

nino 22.06.2010. 20:12

Gladam kod Asbisa, Gainward, Sapphire i VTX, jos je Leadtek bio. Palit je u MSanu.

Doink the Clown 22.06.2010. 20:27

Citiraj:

Autor nino (Post 1673270)
Gladam kod Asbisa, Gainward, Sapphire i VTX, jos je Leadtek bio. Palit je u MSanu.

Znači da kolega olly od početka kuca na kriva vrata? :D

MMI 23.06.2010. 00:12

Citiraj:

Autor olly (Post 1672862)
zanima me kako doci do Asbisa u zagrebu, zovem na telefon niko se ne javlja ,strasno nesto, zvao sam na sve brojeve koji su na internetu ponudjeni.

moram ih pitati vezano za garanciju za graficku karticu.



oni su preko puta microline-a ili zagrie na žitnjaku, tramvaj 2 i 3 i malo pješice

Alfa_R 23.06.2010. 01:32

hmmm.. ima li ta grafa uopce vazecu garanciju?

olly 23.06.2010. 10:22

Citiraj:

Autor Doink the Clown (Post 1673240)
Ako misliš na onu Palit GTX295 koju prodaješ onda je vjerojatno kupljena u Protisu pošto samo oni drže Palit od ovih poznatijih shopova u Zagrebu koliko znam. Pokušaj provjeriti prema serijskom broju grafe, imaš ga na kutiji.

imam serijski broj i sve. U Zagrebu nisam i to je problem nemogu nista provjerit. A ovaj od kojega sam kupio je bannan. rečeno mi je asbis sjecam se.. ali nema veze sta cemo sad..

extremepc 24.06.2010. 12:14

Citiraj:

Autor malibongo (Post 1665056)
Reklamirao sam X48 DQ6 plocu gigabytu pošto u vemilu garancija ne vrijedi.

Objasnio sam problem, i poslao im sve slike i serijski broj nakon cega su mi samo odg:

"Thank you for your information. We will forward this imformation to sales and will keep you informed as to any developments. Besides, please prepare the product ready that our distributor might arrange the pick up service. Sorry for the inconvenience and we appreciate your understanding as well. "

Što bi to na kraju krajeva trebalo značiti??? Molio bih odg od onih koju su već imali iskustva sa gigabyte podrškom.

Netko ce doci po plocu ili?

Eto nakon tocno dva tjedna poslao opet mail sa porukom da mi se još nitko nije javio i da bih volio znati da li je sve u redu.

I dobio ovaj odgovor:

"Sorry for keep you waiting, our sales in charge of Croatia is still contact distributor since the vemil d.o.o is closed. We would keep tracking this issue untill any further devolpment and will keep you informed."


A jesu si i oni našli posla sa trazenjem distributora u Hrvatskoj :)

Oky 28.06.2010. 07:55

ovako vidim da puno vas ima problema s "vemilom"... zvao sam ih i rekli su mi da pošaljem email gigabytu klasika.... prvi email sam im poslo 18.6. dobio sam odgovor da potvrdim sn, posaljem slike i scen računa te osobne podatke...
to sam sve napravio i nakon par dana dobio ovaj email: "Thank you for your kindly mail and inquiry. We have forwarded your information to related department for further assistance to arrange service for you. We appreciate your patient since it might take some time to apply whole procedure."
taj zadnji email sam dobio prije tjedan dana.... pa me sad zanima koja je vjerojatnost da ču dobit novu matičnu i za kolko bi to moglo bit???

extremepc 28.06.2010. 12:39

Ja sam dobio takav isti odgovor prije 2 i pol tjedna...i još ništa...još im nakon dva tjedna poslao mail sa pitanjem dal je sve u redu jer mi se nitko još nije javio i rekli su da rade na tome i da ce mi se javiti.

Dakle na tvojem mjestu se uopce nebi zamarao time, u jednu ruku je najpametnije zaboraviti na to, pa kad se jave se jave ;)

BojanZD 28.06.2010. 15:56

Molio bih vas za mišljene o slijedećem slučaju?
Dakle, kolega s posla je kupio kompletnu konfiguraciju u Linksu i sada nakon godinu ili godinu i pol, neznam točno, komp je završio kod njih na reklamaciju.
Problem je bio što se komp sam od sebe gasio, a na kraju su u servisu ustanovili da je grafa bila puna prašine pa se pregrijavala.
I sve OK,komp je na putu ka svome vlasniku,očišćen-popravljen, ali Linksov servis traži podmirenje računa od nekih 200kn, kao za neku dijagnostiku-napominjem da je komp pod važećom garancijom.
Pitanje, jel to treba platit i kako dalje postupiti?

Old Iggy 28.06.2010. 16:07

Citiraj:

Autor BojanZD (Post 1677579)
Molio bih vas za mišljene o slijedećem slučaju?
Dakle, kolega s posla je kupio kompletnu konfiguraciju u Linksu i sada nakon godinu ili godinu i pol, neznam točno, komp je završio kod njih na reklamaciju.
Problem je bio što se komp sam od sebe gasio, a na kraju su u servisu ustanovili da je grafa bila puna prašine pa se pregrijavala.
I sve OK,komp je na putu ka svome vlasniku,očišćen-popravljen, ali Linksov servis traži podmirenje računa od nekih 200kn, kao za neku dijagnostiku-napominjem da je komp pod važećom garancijom.
Pitanje, jel to treba platit i kako dalje postupiti?

Obzirom da se radi o poslu održavanja opreme, tj. poslu koji ne spada u jamstvene procedure, ne vidim razlog zašto ne platiti.

BojanZD 28.06.2010. 16:15

Jel tko spominjao redovne servise u garancijskom roku koji idu na vlastiti trošak??
Mislim da ne?
Sam bi otvorio i očistio grafu,al nesmiješ naljepnicu pokidat..nevjerovatno!ž:fiju:
Ako garantiraju da će komp radit 2 godine uz pravilno rukovanje, onda ne vidim razloga za naplatu bili kakvih troškova.


Sva vremena su GMT +2. Sada je 20:46.

Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 1999-2024 PC Ekspert - Sva prava pridržana ISSN 1334-2940
Ad Management by RedTyger