Bit će to još danima tako...

Meni sve isto osim sto jos nisam dobio :) . Kako smo efikasni to je čudo. 8 dana do HR (i neradni su ukljuceni) i sada cekam od 26.09 da dodje do mene. Strašno.

Ova SG pošta se toliko srozala i postala spora.
25.7 dobio tracking, još ne radi, Flyt pokazuje da je poslano još prije par dana ali SG tracking i dalje ne radi.
Prije je odmah proradio, a sada vidim da kada i proradi još se tjedni čekaju za dolazak.
http://prntscr.com/4tthii

Čak se i HK pošta poslala a ova stvar nije.
http://prntscr.com/4tthv1

Još tko ima problema sa SG?

Imamo svi. Od 16.9.mi stoji isto, imas par postova gore sliku. I od tada ni da mrdne.

Da, ja sam kupio 13.09., poslano je 15., tracking proradio 22.09. i od onda isto stoji, ne miče se.

You have to open a dispute within 45 days of the transaction date. You
opened your dispute more than 45 days after the transaction date, so it was
automatically closed.

Thank you for your cooperation.


Da probam neki drugi nacin za kontakt, da nije preko disputea?

Pobaj preko maila i objasni svoju situaciju.

Pozdrav!
Mobitel mi je od 22.9. na carini, hoće li se ubrzo pomaknuti i kada ga mogu očekivati u svojim rukama? Je li uopće normalno da ovoliko dugo stoji na carini? Račun je poslan čim je zaprimljeno pismo od carine tako da mi nije jasno zašto ovoliko traje sam postupak carinjenja?

Kako si poslao email?
Poštovani, dostavljam račun za PCP 123/12 gdje sam kupio (naziv uređaja) za (cijena)$.
I u prilogu pdf datoteka s "računom" tj. izvještajem plaćanja, bilo s Paypala ili trgovine.

Meni je to puno brže išlo
http://ips.posta.hr/IPSWeb_item_even...=RS355233189CH

ova mobicityeva garancija 12 mjeseci jel vrijedi to kod nas u servisima ili kako, za sony npr

Na isti način sam im poslal mail. Sad me strah da se to nije negdje zagubilo. Zvala sam poštu carinjenja, u početku ih nisam nikako mogla dobiti, a kasnije mi se javila neka žena i sve što mi je rekla je da čekam, ali ovo stvarno prelazi svaku mjeru, više od dva tjedna čekam :/

Trebala bi - svi uređaji kupljeni nakon ulaska u EU mogu u lokalne ovlaštene servise. Za Sony se ne sjećam, ali Samsung, LG i Nokia bez problema.

Tko je kod nas serviser za Motorolu (zlu ne trebalo) ?
Uzeo sam dva komada Moto G 2014 sa Mobycity-a pa cisto da znam.

Koliko te došlo

noob sam za te garancije i to...znači ako dođe defektan uređaj vraća se nazad da oni zamjene jel, a ne u neki lokalni servis...i u kojem slučaju vrijedi garancija uopće..

178 EUR po komadu otprilike, sa free shipingom kad "UKFSHIP" kupon.

Nema kod nas servisa za Moto G. Općenito zakonski ni jedan servis ne mora uzimati uređaje kupljene u EU i to je isključivo dobra volja prodavača. Moraš vidjeti ima li Mobicity mobicity jamstvo, ili EU jamstvo... razlika je velika.

Na svu sreću, tu griješiš. Naši servisi moraju primiti uređaje kupljene u EU nakon 01.07.13. Dapače, oni ih i primaju kao što sam naveo gore (provjereno).
Istina je da Motorola kod nas nema servisa tako da ako rikne, šalješ je nazad nekome. Da li će to biti mobicity ili Motorola, ne znam. Ukoliko se dobro sjećam, mobicity nudi 12 mjeseci garancije za sve što proda.

Molio bih te da mi citiraš taj zakon, članak i stavak. Ne moraš se truditi jer ga nema, ali je istina da je velika većina odlučila uvažavati EU garanciju.

A ko onda servisira moto G iz linksa
http://www.links.hr/?naziv=smartphon...kl=046.300.001

Links

Kaže njihov djelatnik da je Moj Servis d.o.o. ili Agram

Samo prodavač mora primiti uređaj na popravak u roku dvije godine. A servisi mogu i ne moraju ali primaju ako prodavač osigurava troškove popravka. U EU vise manje svi bolji brandovi osiguravaju trošak ali eto ima i prodavača koji daje 12 mjeseci. Kako to može,pitaj ured za potrošače.

Zakompliciral mi se sa kupnjom preko neta uff pa da krenem.

Narucio prije 3 dana frendu u Zagrebu preko to2c mobitel i sad upisao njegovu adresu i sve lijepo to2c pisalo onako kako treba,dodem do PayPala upisem sve kad ono lijepo ime i prezime vlasnika Paypal racuna ( u ovome slucaju mog oca ) i adresa i postanski broj frenda.

Poslao to2c upit za izmjenu,kakvi oni da pogledaju email i posalju znaci na ime i prezime vlasnika kartice i adresu frenda.

Narucim drugome frendu i rekao sad cu dobro sve napisati i billing i shipping adress i sve dobro 4-5 puta pogledam opet isti slucaj ime i prezime vlasnika kartic i adresa/postanski broj osobe koja je platila tj.koja narucuje ( u ovome slucaju drugi kolega ).

Da bi jos bilo bolje,prvome frendu nisam dobro adresu napisao vec sam nepostojecu adresu i opet ime i prezime vlasnika kartice :fuming:

Sad,sta raditi ? Kad dode na carinu i posalju za invoice,sta raditi ?
Kontaktirati carinu,da li ja mogu u ocevo ime ici to izmijeniti ili on to mora,toliko se zakompliciralo pa molim pomoc ...

Prva stvar kaj napravi je da dodaj svoju adresu i ime u paypal račun, možeš ih imat više a na paketu piše billing adresa i ova sa paypala.. Nema veze na koga glasi paket, bitno je da je adresa točna (isto nema veze na koga je naslovljen, može i na baku biti), ak ti njima vratiš račun sa pcp brojem iz kuverte boli njih kak se zoveš, bitno da se naplate. Meni je to2c isto povukal krivu adresu, al na paypalu je bila točna a carina se po njima ravna, a ako si već naručival imaju te u bazi pa ne bi trebal biti problem..

Jedno teoretsko pitanjce obzirom da nisam imao takav slučaj, a nadam se da ni neću :)

Recimo da mobač s 12mj. garancije krepa nakon 10mj. Šaljem ga u kinu i zajebem carinu i troškove špedicije, idem na to da ću ponovno platiti PDV kod povrata s RMA. Sad se mob vraća i carina traži račun.
Kako carina gleda na takve povrate, tj. kad se ne napravi privremeni izvoz na RMA?
Što bi rekli da im se pošalje račun star 10 mj., po čemu obračunaju PDV?

Po trenutnoj cijeni tog NOVOG uređaja

jel kupovao tko s minideala? odaberem da je cijena moba u eurima i kad stisnem check out s paypalom on mi stavi cijenu u dolarima :/ jel zna tko u čem je kvaka?

Mos plaćati samo u dolarima.

Ovo još nisam doživio, item krenuo 06.10 iz HK preko HK pošte i jučer je već u ZG na carini :)
Prije toga se kiselio 7 dana tamo u HK, praznici, ulični neredi, mislio sam da nikad neće izaći iz kine.