Mene neki dan direktor optužio da namjerno forsiram kupovinu komponenti iz Future jer primam proviziju na kupljenu robu :D

Nemrem ti uopće opisati koliko sam vrištao od smijeha dok nisam shvatio da je frajer ozbiljan. Poker face o.O

pohvala

nedjelju poslana narudjba

ponedjeljak dobio odgovor s ponudom, tu je doslo do neke zamjene komponenti, pa poslo izmjenu, odogovor dobio cini mi se za manje od sat vremena s novom ponudom, uplatio, nazvao jos za svaki slucaj da provjerim dali vide uplatu, sve ok, dobio mail s brojem posiljke isti dan, doslo danas

spojeno danas sve, radi.

usluga i brzina, odlicna :fala:

Jos jedna u nizu pohvala Futuri IT, odgovaraju ekspreksno cak i nedjeljom. Sutra salju robu, u utorak kod mene, ja sretan :D Brzo, jednostavno i profesionalno, 5-ica :)

Nije baš iskustvo nego više pitanje, kako najbolje doći javnim prijevozom do Future iz smjera Maksimira? Niti poznam taj dio grada, niti sam se vozio tramvajem/busom jedno 2-3 god. pa mi je sad show doći do tih udaljenijih lokacija dok mi je auto na servisu, a trebao bih obaviti jednu reklamaciju što prije.

S 12 do remize, onda na bus za Špansko/Prečko (114, 115) do Zagrebačke (ceste). Mislim da je to 5. stanica. Vratiš se malo natrag (pređeš semafor i prođeš ružni crveni Mercator i s lijeve strane ti je Futura u sljedećoj ulici. Uglavnom, dok si u busu, ne može ti promaknuti ružna crvena zgrada Mercatora s desne strane. Stanica prije ti je bivši Ve-mil s lijeve strane (stanica Rudeška).

Na Ljubljanicu tramvajem, i onda busom do križanja Zagrebačke i Zagrebačke (u Zagrebu) :D busevima 114/115/116..
I iza sky officea je futura..

EDIT: evo Ivan je prije pogledao otvoreni tab, a i bolje objasnio :D

Super, hvala momci. :chears:

Jutro, majstore!!

Fatal1ty 750W i dalje przi ko i prije 2-3 mjeseca kad je kupljen, a WD Elements sa asrock Xfast USB ide do 60mb/s write speed, hard je genijalan, moja preporuka.

Sta reci, narucis jedan dan >popodne< i to na skype, vec isti dan dodje na lager, dobijes poruku, info na skype-u, normalno, i to je to. -dobar dan -dobar dan -zbog toga i toga -izvolite, racun, 5 god garancije, cuvajte racun, to je to. doviđenja - doviđenja :D ležerno :D

Sve 5, valja kupit jos malo i miseka, tako da navraćam sigurno na skype kroz koji dan-tjedan.

Pitanje

Dali futurait stavi gore i neki copy windowsa prilikom slaganja, tocnije jel to slaganje konfe testirano kako radi ?

zamisli da imas servis i prodaju, pa svaki dan moras sastaviti 10tak računala ako ne i vise, i da na svaki stavljaju winse i vrte prime par sati, pa di bi oni stigli?

koliko znam,nitko pametan ne stavlja windowse kako bi to sve testirali, sloze,upale,poriktaju sto treba u biosu, gase, pakuju a na tebi je ostalo....

Nešto sam kupio online u futuri i želim vratiti nazad, znam da po zakonu imam 7 dana da vratim kad je kupnja na daljinu u pitanju.
Ono što me zanima je ovo:
http://www.futura-it.hr/uvjeti-prodaje.aspx

Po kojem oni zakonu mogu naplaćivati nekakvih 20%? Ako mi to može netko objasniti odnosno citirati članak iz Zakona.

Hvala

Ako si kupio na daljinu i platio na daljinu, i nije proslo 7 dana, to se na tebe ne odnosi...

Lijepo se cujes s njima i ne bi trebalo biti problema. Na svoj trosak to njima moras poslati, oni ce pregledati/testirati to i ako je sve u redu u roku od mislim 30 dana ti moraju dati lovu nazad ili odobriti povrat tako da nesto drugo uzmes u tom iznosu (ako ti to zelis)....

Inače znam da dobavljaci uzimaju zapravo tih 20% a ne webshopovi, jer i sam tako radim, kada netko nesto vrati ne mogu ja to prodati kao novo, i vracam dobavljacima te mi oni uzimaju 20% jer ipak to vise nije novo ;)

Znaci, sutra ljepo kulturo nazoves futuru i objasnis situaciju, kada si kupio,sto si kupio i sto bi htjeo...i sve se dogovorite!

Važna napomena!
Ne zaboraviti poslati pismeno raskid jer inače ne važi povrat od 7 dana. Preporučeno sa povratnicom.

Mozes li napisati kako bi trebao izgledati taj pismeni raskid?
Jel ima negdje neki primjer? Nisam to nikada radio.

Pogledaj u mom potpisu. ;-)

ako imaš još koje pitanje slobodno pitaj .

Nikad dosta pohvala, danas naručio WD LIVE Media player, naručio oko 12h, platio netbankingom odmah nakon, i u 19h isti dan je već na kućnoj adresi :)

Pohvale, svakom kupovinom sam zadovoljniji :)

I ja sam nedavno kupovao u Futuri.

Zagy mi je maksimalno izašao u susret.

Imao sam neke posebne prohtijeve na koje je odgovor bio - nema problema !

Zamolio za cijenu i dobavljivost preko foruma. Dogovorili smo sve, dan prije nego što sam uopće imao na raspolaganju novac Zagy nabavio predmet.

Obzirom da sam se raspitivao i kod drugih ( ADM / Links ) sad se pitam čemu muka. U Futuri sam sve obavio u vrlo kratkom roku, bez drame, bez problema.

Vrlo, vrlo zadovoljna mušterija.

Vidimo se opet, uskoro će mi trebati novi miš :)

ne znam dal je moj zajeb sto se nisam uspio ranije sjetit, al ajd.. kad sam priej godinu i po dana kupovo komp, kupio sam graficku u futuri i sve dobro došlo.. ali je doso bez garancije, samo racun, 100% nije bilo garancije jer sam sve racune i garancije koje sam nasao na kutijama i u prihefto na racune istih.. dali mi je taj racun garancija posto na njemu pise moje ime i svi podaci(kupovo preko weba).
recimo u ADM-u sam naracuio rame, proc, hdd, napajanje i samo sam od napajanja dobio garanciju..

racun je garancija AFAIK.
ja se ne sjecam kad sam zadnji put kod ikoga dobio zasebni papir kao nekad davno.
:chears:

račun je ujedno i garancija

p.s. takodjer trebao bi imati jamstveni i kutiju ako si dobio...tj jamstveni je isto vazan :=) ispunjen,neispunjen,svejedno samo da ga imas

fala obojici na brzim odgovorima. Vec sam se uplasio da nema garanciju..
:fala:

Noctua

Dobar potez i napokon netko u Zagrebu! Svaka čast!

Nisam imao nikakvih problema, sve je bilo u najboljem redu sve što sam dosada kupovao.

Jedino je malo bed da skoro sve moraš naručiti. A pogotovo je veći problem kada trebaš nešto nabrzinu kupiti kak je napajanje da čim prije osposobiš komp i onda pritom oćeš kupiti neko bolje napajanje, no nemaju ga na lageru. Tada moraš ili naručiti i čekati ili kupiti to kaj imaju na lageru.

Npr. meni je bila ekstra žurba pa sam kupio Enermax 500W jer drugih nije bilo. No nisam baš nešto oduševljen jer na +12V pokazuje skoro +0.5V viška i malo je vent bučan čak i u idle radu.

pohvala, narucio robu oko 13 h, u 16h su mi javili da je stiglo i da mogu pokupiti.

Evo volio bi dati pohvalu futuri.it jer su mi brzo slozili i poslali konfiguraciju, sve uredno radi i pohvale iz zadra ;)

Jos jedna pohvala za kolegu i shop.
Brzi odgovori, korisni savjeti, mislim cak da je bila nedjelja dok smo se mail-ali;
"placeno danas-stiglo sutra!" GG Zagy

evo jos jedna u nizu pohvala za vrlo kvalitetnu ekipu iz Future...u nedilju navecer poslan mail,u ponedjeljak ujutro sam dobio poziv da je narudzba primljena i samo provjera jel sve ok...u utorak ujutro sve vec na vratima slozeno ljepo i uredno! momci su extra profesionalci!

Evo i od mene pohvala za shop.
Narucio maticnu preko skype-a u petak , u ponedjeljak kod mene ( Vinkovci ).

Veoma ugodno iskustvo s FUTURA IT trgovinom. Sve dogovoreno, placeno i isporuceno ekspresno u Split. Cak je bila jedna reklamacija koja je odradjena u vrlo kratkom roku.

Pozdrav i hvala

Uzimali komp za firmu u Futuri,sve uredno,stiglo na vrijeme,bez ikakve greske.
Monitor je dobio mrtve piksele nakon tjedan dana upotrebe,poslali ga na reklamaciju i za malo vise od tjedan dana stigao novi monitor.

Uglavnom,pohvale.

Uzeo dva kompa (samo kučišta) i sve lijepo brzo pripremljeno, bila jedna reklamacija na napajanje u jednom kučištu-odnio ujutro i popodne me zvali da su zamijenili napajanje tak da sam komp pokupio isti dan natrag.

Sve pohvale.

Pozdrav svima, nakon dugo vremena da malo uhvatim vremena i javim se ovdje :)

Kao prvo hvala svima na pohvalama, maksimalno se trudimo oko svih kupaca, tako da nam je drago vidjeti da su svi zadovoljni. Kao što ste možda i neki primjetili, malo smo osvježili web, pa smo tako uveli:
- online plaćanje
- smanjili smo cijenu dostave do 2000kn, te ona sada iznosi 40kn, a iznad 2000kn je i dalje besplatna
- preuredili smo cjelokupan izgled sajta, dodali neke stvari koje su nas kupci tražili.

Biti će još tu promjena, još uvijek se radi na sajtu, tako da ako netko ima bilo kakve želje, neka ih slobodno izrazi (vjerujem da ćete tražiti filtere za traženje i traženje po kategorija - biti će i to uskoro :) )

I dalje se trudimo da sve narudžbe budu isporučene u roku 1-2 dana. U većini slučajeva svi paketi su slijedeći dan kod kupca. Isto tako i računala naručena u zapadni dio ZGa većinom isporučimo isti radni dan. Također i sve reklamacije pokušavamo rješiti unutar 10 dana. Nažalost ponekad su nam uvoznici dosta spori, pa zna biti nešto duže, ali do sada nam se svega nekoliko puta odužila reklamacija na 3tj ili više, to većinom zato što roba koja je bila neispravna, nije bila dostupna, pa se čekalo da stigne.

Hvala svima koji nas vole, i također onima koji nas ne vole, tu smo radi svih vas.

Ukoliko tko ima kakvih pitanja, slobodno pitajte, rado ćemo sve odgovoriti. Dostupni smo ovdje, na fejsu, preko skypea, telefona, maila... :)

Htio bi pohvaliti Futuru i zagy-ja. Evo mogu reći da surađujemo već koliko, dvije godine minimalno, kvalitete koje ga krase su brzina, stručnost, odgovornost i predanost kupcu. Mogu reći, iz svoje perspektive, da sam naručio poprilično puno artikala i nikad, ali baš nikad, nije bilo nikakvih problema od strane Future. Svaki artikl je isporučen isti dan po narudžbi (čak i ako je u pitanju bilo 5-6 računala koja je trebalo složiti i testirati), ako je i bila neka reklamacija zbog neispravne robe, to je bilo riješeno praktički isti ili drugi dan, što mi nijedan drugi shop nikada nije omogućio (mislim da je Futura jedini takav shop u Hr). Također, zagy se ekspresno javlja na mail/telefon/skype kad god ga zatrebam i uvijek ima neko rješenje iz rukava. Nikad nisam s tim shopom imao nikakvih problema, užitak je poslovati s njima.

Nemam niti jedne jedine zamjerke na shop niti na čovjeka, zbilja preporučam svima da tamo uzimaju jer za uložen novac dobivam odličan paket usluga koji neću dobiti nigdje drugdje u Hr, a pomoći će jednom poštenom dečku da uspije u Hr privredi, koji valjda piša krv od jutra do mraka da nama kupcima bude bolje.

kupio par komponenti u futuri
nakon složenog kompa uopće nije bilo slike na monitoru niti je matična davala bilo koji zvuk
da budem siguran da nisam ja krivo nešto spojio sam odnio konfu na servis i nakon jedan sat me lik zove i veli da matična ne radi
naravno, poslao sam matičnu natrag u futuru (asrock matična), oni me nazovu i vele da su pinovi na matčni savijeni
sad, ne znam tko je kriv jer nije da svakodnevno slažem konfe, ali ipak znam da treba paziti sa pinovima na procesoru/matični, serviser? dostava? njihov servis?
očito, to spada pod fizičko oštećenje i ništa od garancije... :(
na kraju sam isti dan u linksu kupio gigabyte za 600 kn koja je odmah sve ok radila

ali mogu reći da asrock i futura me više neće vidjeti

nabrojao si sve potencijalne krivce osim sebe koji si slagao konfu.
dal si možda prvo provjerio (pogledao) ploču, i prije sklapanja i prije slanja na servis?
znaš da treba paziti a nedao bog da slučajno prvo pogledaš (i čak poslikaš) detaljnije komponente prije nego što ideš sklapati ili slati na servis.
ne kažem da je tu netko "kriv", al naknadno je teško dokazati...pogotovo u situaciji sa iskrivljenim pinovima.

dodatno: dostava sigurno nije kriva.

Na žalost, ako si ti složio konfiguraciju, a nisi primjetio savijene pinove, tu se više ništa ne može, automatski si kriv.

To sa Futurom ili Linksom nema veze, budući da su oni kutiju dobili i predali je tebi... Ako kupujete gotove konfiguracije, a dućan vam nudi besplatno slaganje, a Futura to nudi, prihvatite tu opciju, posebno ako vam to nije everyday-business. Jer em što se nećete zajebavati, em smanjujete mogućnost da nešto zeznete, a ponajviše - ako postoji neki fizički defekt kod proizvoda, neće niti doći takav do vas, nitko vam neće predati računalo koje ne radi.

šta ste "napali" čovjeka :D
možda je ploča stvarno bila defektna , ali su mu eventualno u tom servisu iskrivili pinove,odnosno dodatno pogoršali stvar...
dal je taj servis poslikao ploču/konfu?čudi me da su samo rekli da ne radi, prvo što bi napravio je skinuo proc i pogledao socket...

zato mi i nije jasno što nije pogledao detaljnije ploču prije slanja u futuru?

ili je ona klasična APP metoda...

Kupio sam računalo kod njih prije mjesec dana.
Tj. sve bez kućišta/napajanja i HDD-a.
S time da je u ponedjeljak pala cijena procesora i tek uz dva prigovora su mi spustili cijenu (još nisu ni poslali) Naručio sam u petak a stiglo mi je u utorak preko Overseasa.
Komponente su bile u jednoj jako velikoj kutiji bez zaštite, te je tako kutija od grafičke (270x) slupana u jednom kraju. Ne znam tko je kriv no ne volim takve kutije, da je i hoću prodati u kutiji to sada ne mogu.
Sve radi ok, složio sam i ispravno je sve.
Koliko vidim, mogao sam oko 50-100kn jeftinije proći (samo optički čitač je 20-30kn jeftiniji u drugim dućanima) da sam naručio preko jedne druge stranice, a najveći marketing im je preko foruma gdje su određeni članovi registrirani i samo sudjeluju u raspravama o slaganju računala promovirajući konfiguracije iz tog dućana (bug).
Pa pretpostavljam da te postove vodi jedan te isti čovjek T.S-direktor, prodavač i serviser jer prema transparentno.hr tvrtka ima samo jednog zaposlenika.
Sve u svemu, nisam baš nešto zadovoljan. Dućan kao dućan. Svi šalju preko Overseasa, dobivaju od istog uvoznika i to je to.
Iskreno, ne bi kupio sljedeći put. Da sam znao za uzi shop vjerojatno bi od njega uzeo.
Ali eto, što ne mogu reći negativno jest brzina odgovora na mailove, unutar 10 min stiže odgovor pa čak i izvan radnog vremena.

Pozdrav svima.

@Big Guy
Vaša matična nam je stigla ujutro oko cca 10h poštom. Čim je došla otvorili smo paket samo da pregledamo pinove, čisto da budemo sigurni da ju možemo predati na servis i odmah naručiti novu ploču, s obzirom da je bio riječ o DOA artiklu. No nakon otvaranja paketa, i pregleda pinova bilo je vidljivo da su pinovi svinuti na nekoliko mjesta, sigurno je cca 20ak pinova bilo svinuto. Isti čas smo uzeli fotić, sve poslikali i zvali vas. Znači u roku 5-10min nakon što je stigao paket smo vas nazvali, i objasnili smo da su pinovi svinuti i rekli da nam to nažalost uvoznici ne prihvaćaju pod garanciju. Imali smo situacija gdje su nam ljudi donijeli matične s jednim svinutim pinom, pa smo molili uvoznike ako ga mogu izravnati i primiti na reklamaciju. Čak smo u vašemu slučaju razmišljali da probamo te pinove poravnati pa vidjeti da li će ploča raditi te vam ju vratiti da nemate toliki gubitak, ali ipak ih je previše bilo svinuto, a neki su čak bili i potrgani.

@Ag008
Žao nam je što vam je paket došao oštećen. Trebali ste nam se odmah javiti, te bi napravili prijavu u Overseas a vama poslali novu grafičku. Nažalost ne možemo utjecati na to kako Overseas vozi pakete, a svi znamo da nisu baš nježni u tome.
Što se tiče komentara da radim i na BUG forumu, s obzirom da mi radni dan traje i po 15h svakodnevno, nerijetko dolazim i nedjeljom na posao te šaljem ponude i odgovaram na mailove, te nemam vremena niti za privatni život a kamoli se još baviti pisanjima po forumu. Kao što ste i sami primjetili, na mailove odgovaramo i izvan radnog vremena, i uvijek se trudimo svakom odmah odgovoriti i biti uvijek dostupni, te izlaziti svim kupcima maksimalno u susret, a da nismo aktivni po cijele dane na mailu, vjerojatno nebi mogli tako brzo odgovarati i imati toliko zadovoljnih kupaca (pišem u množini, MI = FUTURA i ja :) )

Hvala svima na komentarima, uvijek je dobro vidjeti pohvale a i kritike. Da ih nema, nebi se mogli još više truditi.:chears:

Ti si jedan čudan čovjek :D

1. njima cijena pada/raste svakih par sati, jer kako sam primjetio dnevno 2,3x refreshaju stranicu kako ne bi bilo stvari koje nisu dostupne i kako bi stalno bilo sve aktualno... Znaci po tvojem treba ih svakih par sada poslje narudzbe nazvati da ti spuste ili dignu cijenu jer to više nije ona po kojoj si ti narucio vec je niža 2kune i 10lipa?

2. sto nisi prije znao za neke druge trgovine osim future? tek si kasnije shvatio da su oni uber skupa trgovina i da budes uber više i jeftinije prosao negdje dalje? :hitthewal:

3. Ja sam taj član koji uporno roka po svim forumima Futuru...i da samo zbog toga sam registriran a tko zna mozda sam i ja drugi acc zagy-a? (modovi znaju :)) Tako da je malo glupo pisati o tome a nemas pojma, ja slazem di ja hocu, i futura je tu jer su mi najbolja trgovina, a ja sam tu da pomognem onima koji trebaju dobre konfe ;=) Tak da, ne me molim te spajati sa necime sto je moje volonterski rad i od cega nemam niti lipe. Znaci mi smo krivi što si ti kupio u futuri jer smo te pajserom silili da bas bas tamo moras kupiti!? Sramota što uopce tak sta mozes reci, umjesto da se nama koji smo ti pomogli zahvalis...

4. Jedan ali vrijedan, Zagy svaka čast na tome, stvarno si sposoban ako uz sve u Futuri stignes biti i na mojem acc-tu i na jos 5-6 koji slazu kod tebe konfice ;=) :chears:

5. Kada budes imao reklamaciju, onda cemo vidjeti da li je Futura samo dućan kao dućan... Ocijenio si po slanju i dostavi jednu trgovinu koja je puno puno nešto više i bolje od toga što si ti zakljucio. Znaci zadovoljan si sa time sto su ti izasli na ruku i spustili cijenu iako nisu morali, zadovoljan si sa odgovorima i sa brzom dostavom, ali nisi zadovoljan sa baratanjem paketa od overseasa i ti kazes da je Futura los trgovina i da ne budes tamo vise nikada kupio? Samo mogu reci, jadne onda ostale trgovine od tebe jer budu na sudu zavrsile jer je čiku iz overseasa zaustavila murja pa je kasnio dovesti paket...