![]() |
Ja sam zvao vip u ponedjeljak i teta mi je rekla da su me baš taj dan trebali prekopčati.Moš mislit,baš taj dan! Pita me jesam li dobio opremu.Rekoh da nisam, na što je ona rekla da će im ona poslati pismeni zahtjev za to i da će mi se javiti. Tako ja sad čekam. Sa nestrpljenjem očekujem račun za ovaj mjesec. Baš me zanima koliko će mi naplatiti za nepotpunu uslugu.
|
Citiraj:
|
Citiraj:
|
Citiraj:
ja sam se nadao da cu moci preko njega gledati divxe da mogu maknuti stari prijemnik preko kojeg sam dosad to radio.. Izgleda da ipak ostaje :) |
prije sam favorizirao vip pred tcomom, ali ovo plus gsm usluga koju takoder koristim mi je totalno srozalo misljenje o njima...
|
Eto, sve je radilo nekih par sati, odjednom sve krepalo, daljinski uopce ne reagira..
Zvao VIP, kazu da vide da je signal dosta los i sutra dolazi serviser da pogleda o cemu se radi.. Nisam to bas ocekivao.. :P |
Eto rijeseno sve, ipak nije bio problem u VIP-u nego je u razvodnoj kutiji su jos kod postavljanja instalacija u zgradu zamijenili neke dvije zice pa je zato signal bio jako slab..
I eto, zasad sve radi kako treba :) |
Evo,napokon,danas bili kod mene i sve spojili. Telefon će sutra prekopčati. Uglavnom,sve dobro radi,slika na tv je odlična.Oko 200 TV i 100 radio programa. Internet isto ok. povećana mi je brzina uploada. Modem je Thomson...
http://www.speedtest.net/result/3295957553.png |
ja bio za vikend u VIP centru, papire nemaju, ugovor nemaju, niko ne zove nista i dalje :D samo cekam racun sad za prvi mjesec, prigovor i prijava se vec tipka u wordu...
|
Mene je ista teta par puta zvala.Zadnji put je rekla da će im uputiti reklamaciju jer je prošlo više od 40 dana od potpisivanja ugovora i da će tražiti nekakvu odštetu u moje ime. Čekam i ja račun za prvi mjesec...
Izgleda da baš nemaš sreće s njima rice. Ostao mi je oktv-ov modem za koji sam plaćao najam. Možda ga se netko sjeti tražiti a možda mi i dalje naplate najam. Jel ovi još imaju ured tu u Zaprešiću? |
Sta se tice starog modema, ja to fino upakirao i mislio normalno vratiti ( predati ) ovom liku sta mi je dosao spajati vipovu opremu, on rekao ostavi si to, i da kao definitivno netreba vracati... Zasada mi se svida stabilnost interneta od VIP-a. Uredno 11.50 Mbit download i oko 1.25 Mbit upload.
|
Citiraj:
ja nisam imal njihov modem nego svoj pa nisam placao najam :D |
Citiraj:
|
Citiraj:
Prije par dana sam vidio letke od bneta u svom ulazu (trg mladosti), jos nista od sprinterneta na 60Mbpsa. Na letku pise bnet predstavnik, a mail ostavio od vipneta. |
Dosao mi danas racun od 158,03 HRK kao od OKTV-a jos jer pise naknada za triple play 2 i najam modema... KOJI Q? iskljucili su mi TV 08.01, a internet mi VIP svoj potkljucio i opremu 23.01
|
hahaha, ROTFLMAO, prigovor, zalba i slicno ;)
|
he he, stigo i meni normalni racun ko da imam komplet uslugu, jos materijala :D
|
I meni je stigao račun sa uobičajenom svotom za uplatu. Poslao sam im prigovor i sad čekam. Na računu stoji da se prigovori šalju na helpdesk@oktv.hr Nadam se da se neće sa nama dobacivati od vipa do oktva. Imam naknadu za triple play 1 bez telefonske pretplate,najam modema i pozivi ( nacionalni i međunarodni ) i to sve dođe oko 250 kuna. Ne očekujem bitno manji račun bez tv-a ali mi ovakvo njihovo ponašanje zaista ide na živce. Bio je i slučaj prije godinu-dvije kada nismo imali telefon skoro dva tjedna zbog kvara. Tada su rekli da će nam to nadoknaditi. Moš mislit,nije bilo ni isprike...
|
Lalalalalala, dosao mi racun jos i od VIp-a danas :D :D :D
Racun na 32,53 HRK, ja cu vristati update 1: zvao vip, objasnio situaciju, oni rekli ukupno dugovanje prema njima iznosi tih 30 i nesto kn, da ovaj racun od oktv-a kod njih nepostojeci i da tu definitivno nesto ne valja, rekla je da ce me nazvati jos danas poslijepodne da ce pregledati svu dokumentaciju da vidi u cem je fora, po toj logici uopce nismo duzni platiti ovaj racun od oktv-a za 1. mjesec, lopovi bezobrazni update 2: Receno da je vip obracunao uslugu od kada su me spojili ( 16-17. 01. 2014 ) sta je po meni sasvim logicno i ok . Posto ona nemoze doci do dokumentacije i ispisa svih stvari od OKTV-a rekla je da moram slati zalbu i prigovor faxom na 091-7709 s obrazlozenjem problema, scanom osobne i vlastorucnim potpisom i ostaviti svoj broj telefona/mobitela kako bi nas mogli kontaktirati Znaci, meni su TV usluge ugasili 06.01 ili 07.01, internet je bio na njima do 16.1, to je recimo pola mjeseca usluge interneta i 1 popisani tjedan usluge TV-a, original racun je bio na 200 kn i na to jos najam onog smeca od zicanog modema. PS: dobio letak da je sprinternet od bneta dostupan u Zapresicu |
Jučer sam dobio mail kao odgovor na prigovor koji sam im uputio. Kažu da će mi smanjiti račun za siječanj za 50% i da će mi poslati novu uplatnicu.
|
Dobio novi racun tj. ispravak na 1. racun od oktv-a, sitna razlika, s 158 kn na 46 kn :)
|
ja i dalje nisam prikljucen na VIP :D niti itko zove niti dolazi...
|
Citiraj:
|
nebrojeno puta zvao, bude bude....
|
Citiraj:
mozda da se javis njima, jer je sve to jedna te ista firma, tj. isti tehnicari, samo dvije razlicite prodaje. |
kontaktiral sam i bnet skuplji su 150kn mjesecno od vipa :) onog kretena koji je potpisao ugovor niko nemre dobit, mobitel konstatno iskljucen, u vip sluzbi pojma nemaju, zovem neki 65 66 039 broj koji ujutro zvoni, a kasnije je stalno zauzet...
|
update, crko mi je oktv modem jucer :) kao iz OKTVa budu dali hitan nalog za prikljucenje na vip :D ajde da i to vidimo, makar cisto sumnjam da bude kaj...
|
I?? Ima kakvog pomaka kod tebe? Jesi li još na oktv-u?
|
CRKLO SVE
TV, telefon, internet... :wtf2:
|
Diglo na optici
|
Sva vremena su GMT +2. Sada je 15:13. |
Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 1999-2024 PC Ekspert - Sva prava pridržana ISSN 1334-2940
Ad Management by RedTyger